คำถามที่พบบ่อย (FAQ) บน Pocket Option
Pocket Option เป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายยอดนิยมที่รู้จักกันดีในเรื่องอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย เครื่องมือการซื้อขายที่หลากหลาย และการสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่ง เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เริ่มต้นและแก้ไขข้อกังวลทั่วไป คำถามที่พบบ่อยนี้ครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Pocket Option ไม่ว่าคุณจะเป็นเทรดเดอร์หน้าใหม่หรือมืออาชีพผู้ช่ำชอง คู่มือนี้จะให้คำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับข้อสงสัยของคุณ
อินเทอร์เฟซ
การสลับธีมเค้าโครงของแพลตฟอร์ม
เว็บไซต์ซื้อขาย Pocket Option มีรูปแบบสีให้เลือก 4 แบบ ได้แก่ ธีมสีอ่อน ธีมสีเข้ม ธีมสีเขียวเข้ม และธีมสีน้ำเงินเข้ม หากต้องการเปลี่ยนรูปแบบรูปแบบแพลตฟอร์ม ให้ค้นหาเมนู "การตั้งค่า" โดยคลิกที่อวาตาร์ของคุณในแผงด้านบนของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย และเลือกรูปแบบที่สะดวกที่สุด
แสดงแผนภูมิหลายรายการ
หากต้องการซื้อขายคู่สกุลเงินหลายคู่พร้อมกัน คุณสามารถแสดงแผนภูมิได้ตั้งแต่ 2 ถึง 4 แผนภูมิเพื่อความสะดวกของคุณ โปรดใส่ใจปุ่มที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอถัดจากโลโก้แพลตฟอร์ม คลิกที่ปุ่มดังกล่าวและเลือกรูปแบบแผนภูมิต่างๆคุณสามารถสลับไปใช้แท็บเบราว์เซอร์หลายแท็บได้ตลอดเวลาหากต้องการ
ตำแหน่งแผงการค้า
แผงการซื้อขายหลักจะอยู่ที่ด้านล่างสุดของอินเทอร์เฟซการซื้อขายตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถปรับตำแหน่งของแผงการซื้อขายได้โดยคลิกที่สัญลักษณ์ลูกศรเล็ก ๆ ที่มุมซ้ายบน
การซ่อนแผงการค้าในขณะที่ใช้แผนภูมิหลายรายการ
เมื่อใช้โหมดมัลติชาร์ต คุณสามารถซ่อนแผงการซื้อขายได้ ทำให้พื้นที่ทำงานบนหน้าจอว่างสำหรับสินทรัพย์ที่ระบุทั้งหมดหากต้องการซ่อนแผงการซื้อขาย ให้คลิกที่ปุ่มที่มีไอคอนเกมแพด ปุ่มนี้จะปรากฏเฉพาะในโหมดมัลติชาร์ตเท่านั้น หากต้องการคืนค่าแผงการซื้อขายไปยังพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง ให้คลิกที่ปุ่มเกมแพดอีกครั้ง (แสดงแผงการซื้อขาย)
ประเภทแผนภูมิ
แผนภูมิมี 5 ประเภทให้เลือกใช้บนแพลตฟอร์ม ได้แก่ Area, Line, Japanese Candles, Bars และ Heiken Ashi แผนภูมิ Area เป็นแผนภูมิประเภท tick ที่แสดงพื้นที่เติมซึ่งคุณสามารถดูการเคลื่อนไหวของราคาแบบเรียลไทม์ tick คือการเปลี่ยนแปลงราคาขั้นต่ำและอาจมี tick หลายครั้งต่อวินาทีซึ่งสามารถดูได้ด้วยการซูมสูงสุด
แผนภูมิเส้นจะคล้ายกับแผนภูมิ Area นอกจากนี้ยังเป็นแผนภูมิ tick ที่แสดงการเคลื่อนไหวของราคาแบบเรียลไทม์แต่เป็นเส้น
แผนภูมิแท่งเทียนแสดงช่วงการเคลื่อนไหวของราคาจากสูงไปต่ำในกรอบเวลาที่กำหนด ส่วนตัวแท่งเทียนแสดงช่วงระหว่างราคาเปิดและราคาปิด ในขณะที่เส้นบาง (เงาของแท่งเทียน) แสดงความผันผวนของราคาสูงสุดและต่ำสุดภายในช่วงอายุของแท่งเทียน หากราคาปิดสูงกว่าราคาเปิด แท่งเทียนจะแสดงเป็นสีเขียว หากราคาปิดต่ำกว่าราคาเปิด แท่งเทียนจะแสดงเป็นสีแดง
แผนภูมิแท่งจะคล้ายกับแผนภูมิแท่งเทียนตรงที่แสดงราคาเปิด ราคาปิด และช่วงจากสูงไปต่ำ เส้นแนวนอนเล็กๆ ทางซ้ายมือระบุราคาเปิด ส่วนเส้นทางขวามือคือราคาปิด
กราฟ Heiken Ashi นั้นดูไม่ต่างจากกราฟแท่งเทียนเมื่อดูครั้งแรก แต่แท่งเทียน Heiken Ashi นั้นสร้างขึ้นตามสูตรที่ช่วยปรับระดับสัญญาณรบกวนและความผันผวนของราคา
ตัวบ่งชี้
ตัวบ่งชี้เป็นเครื่องมือทางคณิตศาสตร์ที่สร้างขึ้นเพื่อวิเคราะห์ทางเทคนิคซึ่งช่วยให้ผู้ค้าสามารถคาดการณ์การเคลื่อนไหวของราคาและแนวโน้มตลาดที่เกิดขึ้นได้
ภาพวาด
ภาพวาดเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ทางเทคนิคที่มีลักษณะเป็นเส้นและรูปทรงเรขาคณิต สามารถวาดลงบนแผนภูมิหรือตัวบ่งชี้ได้ ภาพวาดสามารถบันทึกสำหรับแต่ละสินทรัพย์ได้ทีละรายการ
ปุ่มลัด
หากคุณเป็นเทรดเดอร์ที่มีประสบการณ์และต้องการประหยัดเวลาเมื่อทำการซื้อขาย (ในการซื้อขาย CFD ทุก pip และทุกนาทีมีค่า) ส่วนนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับจุดประสงค์นี้คุณสามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานปุ่มลัด เรียนรู้การกำหนดค่า (ว่าปุ่มแต่ละปุ่มทำงานอย่างไร) และดำเนินการซื้อขายต่อไปได้อย่างมืออาชีพ
บัญชีสาธิต
ฉันจะได้รับกำไรเพิ่มเติมจากบัญชีทดลองได้หรือไม่?
บัญชีสาธิตเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณคุ้นเคยกับแพลตฟอร์ม ฝึกฝนทักษะการซื้อขายในสินทรัพย์ต่างๆ และลองใช้กลไกใหม่ๆ บนแผนภูมิแบบเรียลไทม์โดยไม่มีความเสี่ยงเงินในบัญชีสาธิตไม่ใช่เงินจริงคุณสามารถเพิ่มเงินได้โดยสรุปการซื้อขายที่ประสบความสำเร็จ แต่คุณไม่สามารถถอนเงินออกได้
เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มซื้อขายด้วยเงินจริงแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้บัญชีจริงได้
จะสลับจากบัญชีสาธิตไปเป็นบัญชีจริงได้อย่างไร?
หากต้องการสลับระหว่างบัญชีของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: 1. คลิกที่บัญชีสาธิตของคุณที่ด้านบนสุดของแพลตฟอร์ม
2. คลิก "บัญชีจริง"
3. แพลตฟอร์มจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณต้องลงทุนในบัญชีของคุณ (จำนวนเงินลงทุนขั้นต่ำคือ 5 ดอลลาร์) โปรดเติมเงินเข้าในบัญชีของคุณก่อนเพื่อเริ่มการซื้อขายจริง คลิก "ฝากเงินทันที"
หลังจากฝากเงินเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถซื้อขายด้วยบัญชีจริงได้
การเติมเงินบัญชีสาธิต
ในเมนูบน คลิกที่ยอดคงเหลือในบัญชีสาธิต และเลือกตัวเลือก "เติมเงิน" เพื่อเพิ่มจำนวนเงินเข้าในบัญชีสาธิตของคุณ
การตรวจสอบ
การตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้เป็นขั้นตอนบังคับตามข้อกำหนดของนโยบาย KYC (Know Your Customer) เช่นเดียวกับกฎต่อต้านการฟอกเงินระหว่างประเทศ (Anti Money Laundering)โดยการให้บริการนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์แก่เทรดเดอร์ของเรา เรามีหน้าที่ระบุตัวตนของผู้ใช้และติดตามกิจกรรมทางการเงิน เกณฑ์พื้นฐานในการระบุตัวตนในระบบ ได้แก่ การยืนยันตัวตน ที่อยู่ของลูกค้า และการยืนยันทางอีเมล
การตรวจสอบที่อยู่อีเมล
เมื่อคุณลงทะเบียนแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน (ข้อความจาก Pocket Option) ซึ่งมีลิงก์ที่คุณต้องคลิกเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ
หากคุณไม่ได้รับอีเมลทันที ให้เปิดโปรไฟล์ของคุณโดยคลิกที่ "โปรไฟล์" จากนั้นคลิกที่ "โปรไฟล์" 
และในช่อง "ข้อมูลประจำตัว" ให้คลิกปุ่ม "ส่งอีกครั้ง" เพื่อส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง
หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันจากเราเลย โปรดส่งข้อความไปที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลที่คุณใช้บนแพลตฟอร์ม และเราจะยืนยันอีเมลของคุณด้วยตนเอง
การยืนยันตัวตน
ขั้นตอนการยืนยันจะเริ่มต้นเมื่อคุณกรอกข้อมูลระบุตัวตนและที่อยู่ในโปรไฟล์ของคุณและอัปโหลดเอกสารที่จำเป็น
เปิด หน้า โปรไฟล์และค้นหาส่วนสถานะระบุตัวตนและสถานะที่อยู่
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าคุณต้องป้อนข้อมูลส่วนตัวและที่อยู่ทั้งหมดในส่วนสถานะประจำตัวและสถานะที่อยู่ก่อนอัปโหลดเอกสาร
เพื่อยืนยันตัวตน เราจะรับการสแกน/ถ่ายภาพหนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน (ทั้งสองด้าน) และใบอนุญาตขับขี่ (ทั้งสองด้าน) คลิกหรือวางรูปภาพในส่วนที่เกี่ยวข้องของโปรไฟล์ของคุณ
รูปภาพเอกสารจะต้องมีสี ไม่ผ่านการครอบตัด (ขอบเอกสารทั้งหมดต้องมองเห็นได้) และมีความละเอียดสูง (ข้อมูลทั้งหมดต้องมองเห็นได้ชัดเจน)
ตัวอย่าง:
คำขอยืนยันจะถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณอัปโหลดรูปภาพ คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของการยืนยันได้ในตั๋วสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง ซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะตอบกลับ
การตรวจสอบที่อยู่
ขั้นตอนการยืนยันจะเริ่มต้นเมื่อคุณกรอกข้อมูลระบุตัวตนและที่อยู่ในโปรไฟล์ของคุณและอัปโหลดเอกสารที่จำเป็น
เปิด หน้า โปรไฟล์และค้นหาส่วนสถานะระบุตัวตนและสถานะที่อยู่
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าคุณต้องป้อนข้อมูลส่วนตัวและที่อยู่ทั้งหมดในส่วนสถานะประจำตัวและสถานะที่อยู่ก่อนอัปโหลดเอกสาร
ต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน (ยกเว้น "บรรทัดที่อยู่ 2" ซึ่งไม่บังคับ) สำหรับการยืนยันที่อยู่ เราจะยอมรับเอกสารหลักฐานที่อยู่ที่ออกโดยกระดาษซึ่งออกในชื่อเจ้าของบัญชีและที่อยู่ไม่เกิน 3 เดือนที่ผ่านมา (บิลค่าสาธารณูปโภค ใบแจ้งยอดธนาคาร ใบรับรองที่อยู่) คลิกหรือวางรูปภาพในส่วนที่เกี่ยวข้องของโปรไฟล์ของคุณ
รูปภาพเอกสารจะต้องมีสี ความละเอียดสูง และไม่ได้ครอบตัด (ขอบทั้งหมดของเอกสารจะมองเห็นได้ชัดเจนและไม่ได้ครอบตัด)
ตัวอย่าง:
คำขอยืนยันจะถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณอัปโหลดรูปภาพ คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของการยืนยันได้ในตั๋วสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง ซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะตอบกลับ
การตรวจสอบบัตรธนาคาร
การยืนยันบัตรจะพร้อมใช้งานเมื่อส่งคำขอถอนเงินด้วยวิธีนี้
หลังจากสร้างคำขอถอนเงินแล้ว ให้เปิด หน้า โปรไฟล์และค้นหาส่วน "การยืนยันบัตรเครดิต/เดบิต" 
สำหรับการยืนยันบัตรธนาคาร คุณต้องอัปโหลดรูปภาพที่สแกน (ภาพถ่าย) ของด้านหน้าและด้านหลังของบัตรไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องในโปรไฟล์ของคุณ (การยืนยันบัตรเครดิต/เดบิต) ที่ด้านหน้า โปรดปิดตัวเลขทั้งหมด ยกเว้น 4 หลักแรกและหลักสุดท้าย ที่ด้านหลังบัตร ให้ปิดรหัส CVV และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เซ็นชื่อบนบัตรแล้ว
ตัวอย่าง:
คำขอยืนยันจะถูกสร้างขึ้นหลังจากเริ่มกระบวนการแล้ว คุณสามารถใช้คำขอดังกล่าวเพื่อติดตามความคืบหน้าในการยืนยันหรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
เงินฝาก
หากต้องการฝากเงิน ให้เปิดส่วน "การเงิน" ในแผงด้านซ้าย และเลือกเมนู "ฝากเงิน"
เลือกวิธีการชำระเงินที่สะดวกและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น โปรดทราบว่าจำนวนเงินฝากขั้นต่ำจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีที่เลือกและภูมิภาคของคุณ วิธีการชำระเงินบางวิธีจำเป็นต้องมีการตรวจสอบบัญชีอย่างสมบูรณ์
จำนวนเงินฝากของคุณอาจเพิ่มขึ้นตามระดับโปรไฟล์ของคุณ คลิกปุ่ม "เปรียบเทียบ" เพื่อดูคุณสมบัติเพิ่มเติมของระดับโปรไฟล์ที่สูงกว่า
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย การถอนเงินสามารถทำได้ผ่านวิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่ใช้สำหรับการฝากเงินก่อนหน้านี้เท่านั้น
การฝากเงินคริปโตเคอเรนซี่
ในหน้าการเงิน - ฝากเงิน เลือกสกุลเงินดิจิทัลที่ต้องการเพื่อดำเนินการชำระเงิน แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอการชำระเงินส่วนใหญ่จะได้รับการดำเนินการทันที อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังส่งเงินจากบริการ อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือส่งการชำระเงินเป็นหลายส่วน
เลือกสกุลเงินดิจิทัลที่คุณต้องการฝาก
ป้อนจำนวนเงิน เลือกของขวัญที่จะฝาก แล้วคลิก "ดำเนินการต่อ"
หลังจากคลิก "ดำเนินการต่อ" คุณจะเห็นที่อยู่ที่จะฝากใน Pocket Option
ไปที่ ประวัติ เพื่อตรวจสอบการฝากล่าสุดของคุณ
หมายเหตุ: หากการฝากสกุลเงินดิจิทัลของคุณไม่ได้รับการดำเนินการทันที โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือและระบุรหัสแฮชธุรกรรมในรูปแบบข้อความหรือแนบลิงก์ URL ไปยังการโอนของคุณในบล็อกเอ็กซ์พลอเรอร์
การฝากเงินวีซ่า/มาสเตอร์การ์ด
ในหน้าการเงิน - การฝากเงินเลือกวิธีการชำระเงินด้วย Visa หรือ Mastercard วิธีการชำระเงินนี้อาจใช้ได้หลายสกุลเงินขึ้นอยู่กับภูมิภาค อย่างไรก็ตาม ยอดเงินในบัญชีซื้อขายของคุณจะได้รับการชำระเป็น USD (ใช้การแปลงสกุลเงิน)
หมายเหตุ: สำหรับบางประเทศและภูมิภาค วิธีการฝากเงินด้วยบัตร Visa/Mastercard ต้องมีการยืนยันบัญชีอย่างสมบูรณ์ก่อนใช้งาน จำนวนเงินฝากขั้นต่ำยังแตกต่างกันไป
เมื่อการชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว จะใช้เวลาสักครู่จึงจะปรากฏบนยอดเงินในบัญชีซื้อขายของคุณ
การฝากเงินผ่าน eWallet
ในหน้าการเงิน — การฝากเงินเลือก eWallet เพื่อดำเนินการชำระเงินปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ การชำระเงินส่วนใหญ่จะได้รับการดำเนินการทันที มิฉะนั้น คุณอาจต้องระบุ ID ธุรกรรมในคำขอรับการสนับสนุน
หมายเหตุ: สำหรับบางประเทศและภูมิภาค วิธีการฝากเงินผ่าน eWallet ต้องมีการยืนยันบัญชีอย่างสมบูรณ์ จำนวนเงินฝากขั้นต่ำยังแตกต่างกันไป
การฝากเงินด้วยการโอนเงิน
การโอนเงินผ่านธนาคารมีหลายวิธีการชำระเงิน เช่น การโอนเงินผ่านธนาคารในประเทศ การโอนเงินระหว่างประเทศ SEPA เป็นต้นในหน้าการเงิน - การฝากเงินเลือกวิธีการโอนเงินผ่านธนาคารเพื่อดำเนินการชำระเงิน
ป้อนข้อมูลธนาคารที่จำเป็น จากนั้นคุณจะได้รับใบแจ้งหนี้ในขั้นตอนถัดไป ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้โดยใช้บัญชีธนาคารของคุณเพื่อทำการฝากเงินให้เสร็จสิ้น
หมายเหตุ: สำหรับบางประเทศและภูมิภาค วิธีการฝากเงินผ่าน Bank Wire ต้องมีการยืนยันบัญชีอย่างสมบูรณ์ จำนวนเงินฝากขั้นต่ำยังแตกต่างกันไป
หมายเหตุ: ธนาคารของเราอาจใช้เวลาสองสามวันทำการในการรับเงินโอน เมื่อได้รับเงินแล้ว ยอดเงินในบัญชีของคุณจะได้รับการอัปเดต
สกุลเงินในการประมวลผลการฝากเงิน เวลา และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
บัญชีซื้อขายบนแพลตฟอร์มของเราในปัจจุบันสามารถใช้ได้ในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเติมเงินเข้าบัญชีของคุณในสกุลเงินใดก็ได้ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน เงินจะถูกแปลงโดยอัตโนมัติ เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงินหรือการแปลงสกุลเงินใดๆ อย่างไรก็ตาม ระบบการชำระเงินที่คุณใช้อาจมีค่าธรรมเนียมบางอย่าง
การใช้รหัสโปรโมชั่นโบนัสเงินฝาก
หากต้องการใช้รหัสโปรโมชั่นและรับโบนัสเงินฝาก คุณต้องวางรหัสโปรโมชั่นลงในช่องรหัสโปรโมชั่นในหน้าฝากเงินเงื่อนไขและข้อกำหนดโบนัสเงินฝากจะปรากฏบนหน้าจอ
ชำระเงินให้เสร็จสิ้น โบนัสเงินฝากจะถูกเพิ่มเข้ากับยอดเงินฝาก
การเลือกหีบที่มีข้อได้เปรียบในการซื้อขาย
ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่ฝาก คุณสามารถเลือกหีบที่จะมอบข้อได้เปรียบในการซื้อขายแบบสุ่มให้กับคุณเลือกวิธีการชำระเงินก่อน จากนั้นในหน้าถัดไป คุณจะมีตัวเลือกหีบให้เลือก
หากจำนวนเงินที่ฝากมากกว่าหรือเท่ากับที่ระบุไว้ในข้อกำหนดของหีบ คุณจะได้รับของขวัญโดยอัตโนมัติ สามารถดูเงื่อนไขของหีบได้โดยเลือกหีบ
การแก้ไขปัญหาการฝากเงิน
หากเงินมัดจำของคุณยังไม่ได้รับการดำเนินการในทันที โปรดไปที่ส่วนที่เกี่ยวข้องของบริการสนับสนุนของเรา ส่งคำขอรับการสนับสนุนใหม่และระบุข้อมูลที่จำเป็นในแบบฟอร์ม
เราจะตรวจสอบการชำระเงินของคุณและดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด
การซื้อขาย
การวางคำสั่งซื้อขาย
แผงการซื้อขายช่วยให้คุณปรับการตั้งค่าต่างๆ เช่น เวลาซื้อและจำนวนการซื้อขาย นั่นคือจุดที่คุณทำการซื้อขายโดยพยายามคาดเดาว่าราคาจะขึ้น (ปุ่มสีเขียว) หรือลง (ปุ่มสีแดง) เลือกสินทรัพย์
คุณสามารถเลือกได้จากสินทรัพย์กว่าร้อยรายการที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม เช่น คู่สกุลเงิน สกุลเงินดิจิทัล สินค้าโภคภัณฑ์ และหุ้น
เลือกสินทรัพย์ตามหมวดหมู่
หรือใช้การค้นหาทันทีเพื่อค้นหาสินทรัพย์ที่จำเป็น เพียงเริ่มพิมพ์ชื่อสินทรัพย์
คุณสามารถเพิ่มคู่สกุลเงิน/สกุลเงินดิจิทัล/สินค้าโภคภัณฑ์และหุ้นใดๆ ก็ได้เพื่อการเข้าถึงอย่างรวดเร็ว สินทรัพย์ที่ใช้บ่อยสามารถทำเครื่องหมายด้วยดาวและจะปรากฏในแถบการเข้าถึงด่วนที่ด้านบนของหน้าจอ
เปอร์เซ็นต์ถัดจากสินทรัพย์จะกำหนดผลกำไร ยิ่งเปอร์เซ็นต์สูงขึ้น กำไรของคุณก็จะสูงขึ้นในกรณีที่ประสบความสำเร็จ
ตัวอย่างเช่นหากการซื้อขาย $10 ที่มีผลกำไร 80% ปิดด้วยผลลัพธ์เชิงบวก $18 จะถูกเครดิตเข้าในยอดคงเหลือของคุณ $10 คือการลงทุนของคุณ และ $8 คือกำไร
ภาษาไทยการตั้งเวลาซื้อการซื้อขายแบบดิจิทัล
หากต้องการเลือกเวลาซื้อขณะอยู่ในการซื้อขายแบบดิจิทัล ให้คลิกที่เมนู "เวลาซื้อ" (ตามตัวอย่าง) บนแผงการซื้อขายและเลือกตัวเลือกที่ต้องการ
โปรดทราบว่าเวลาหมดอายุการซื้อขายในการซื้อขายแบบดิจิทัลคือเวลาซื้อ + 30 วินาที คุณสามารถดูได้ว่าการซื้อขายของคุณจะปิดเมื่อใดบนแผนภูมิ ซึ่งจะเป็นเส้นแนวตั้ง "เวลาจนกว่าจะหมดอายุ" พร้อมตัวจับเวลา
การตั้งเวลาซื้อการซื้อขายแบบด่วน
หากต้องการเลือกเวลาซื้อขณะอยู่ในการซื้อขายแบบดิจิทัล ให้คลิกที่เมนู "เวลาหมดอายุ" (ตามตัวอย่าง) บนแผงการซื้อขายและตั้งเวลาที่ต้องการ
การเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินในการซื้อขาย
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินในการซื้อขายได้โดยคลิกที่ "-" และ "+" ในส่วน "จำนวนเงินในการซื้อขาย" ของแผงการซื้อขาย
นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลิกที่จำนวนเงินปัจจุบัน ซึ่งจะช่วยให้คุณพิมพ์จำนวนเงินที่ต้องการด้วยตนเอง หรือคูณ/หารจำนวนเงินได้
การตั้งค่าราคาใช้สิทธิ์
ราคาใช้สิทธิ์ช่วยให้คุณทำการซื้อขายในราคาที่สูงกว่าหรือต่ำกว่าราคาตลาดปัจจุบัน โดยมีการเปลี่ยนแปลงเปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินตามไปด้วย ตัวเลือกนี้สามารถเปิดใช้งานได้ที่แผงการซื้อขายก่อนทำการซื้อขาย
อัตราความเสี่ยงและผลตอบแทนที่เป็นไปได้นั้นขึ้นอยู่กับความแตกต่างระหว่างราคาตลาดและราคาใช้สิทธิ์ วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณคาดการณ์การเคลื่อนไหวของราคาเท่านั้น แต่ยังระบุระดับราคาที่ควรไปถึงได้อีกด้วย
หากต้องการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานราคาใช้สิทธิ์ ให้ใช้สวิตช์ที่เกี่ยวข้องในแผงการซื้อขายด้านล่างเหนือราคาตลาด
หมายเหตุ : เมื่อเปิดใช้งานราคาใช้สิทธิ์ คำสั่งซื้อขายของคุณจะถูกวางไว้เหนือหรือต่ำกว่าราคาตลาดปัจจุบันเนื่องจากลักษณะของฟีเจอร์นี้ โปรดอย่าสับสนกับคำสั่งซื้อขายปกติซึ่งมักจะวางไว้ที่ราคาตลาดเสมอ
หมายเหตุ : ราคาใช้สิทธิ์มีให้สำหรับการซื้อขายแบบดิจิทัลเท่านั้น
วิเคราะห์การเคลื่อนไหวของราคาบนแผนภูมิและทำการพยากรณ์ของคุณ
เลือกตัวเลือกขึ้น (สีเขียว) หรือลง (สีแดง) ขึ้นอยู่กับการพยากรณ์ของคุณ หากคุณคาดว่าราคาจะขึ้น ให้กด "ขึ้น" และหากคุณคิดว่าราคาจะลง ให้กด "ลง"
ผลลัพธ์ของคำสั่งซื้อขาย
เมื่อคำสั่งซื้อขายถูกปิด (เวลาจนถึงวันหมดอายุ) ผลลัพธ์จะถูกทำเครื่องหมายตามลำดับว่าถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง
ในกรณีที่พยากรณ์ถูกต้อง
คุณจะได้รับกำไร — การจ่ายเงินทั้งหมดซึ่งประกอบด้วยจำนวนเงินที่ลงทุนไว้เดิม รวมถึงกำไรจากการซื้อขาย ซึ่งขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ที่กำหนดไว้ของสินทรัพย์ ณ เวลาที่วางคำสั่ง
ในกรณีที่พยากรณ์ถูกต้อง
จำนวนเงินที่ลงทุนไว้เดิม ณ เวลาที่วางคำสั่งจะยังคงถูกหักจากยอดคงเหลือในบัญชีซื้อขาย
การยกเลิกการซื้อขายที่เปิดอยู่
หากต้องการยกเลิกการซื้อขายก่อนวันหมดอายุ ให้ไปที่ส่วน "การซื้อขาย" ในแผงด้านขวาของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย ที่นั่น คุณจะเห็นการซื้อขายทั้งหมดที่กำลังดำเนินการอยู่ และคุณต้องคลิกที่ปุ่ม "ปิด" ถัดจากการซื้อขายที่ต้องการ
หมายเหตุ: การซื้อขายสามารถยกเลิกได้ภายในไม่กี่วินาทีแรกหลังจากวางคำสั่งซื้อขายแล้วเท่านั้น
การทำการค้าแบบด่วน
การซื้อขายแบบด่วนเป็นการพยากรณ์แบบผสมที่อิงตามเหตุการณ์ต่างๆ ในสินทรัพย์การซื้อขายหลายรายการ การซื้อขายแบบด่วนที่ชนะจะได้รับผลตอบแทนมากกว่า 100%! เมื่อคุณเปิดใช้งานโหมดการซื้อขายแบบด่วน การคลิกปุ่มสีเขียวหรือสีแดงแต่ละครั้งจะเพิ่มการคาดการณ์ของคุณลงในการซื้อขายแบบด่วน ผลตอบแทนของการคาดการณ์ทั้งหมดภายในการซื้อขายแบบด่วนจะคูณกัน ทำให้สามารถรับกำไรได้สูงกว่าการใช้การซื้อขายด่วนหรือแบบดิจิทัลครั้งเดียวมากหากต้องการเข้าถึงการซื้อขายแบบด่วน ให้ค้นหาปุ่ม "ด่วน" บนแผงด้านขวาของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย
เลือกประเภทสินทรัพย์โดยคลิกที่แท็บที่เหมาะสม (1) จากนั้นทำการพยากรณ์อย่างน้อยสองครั้งสำหรับสินทรัพย์ต่างๆ (2) เพื่อทำการซื้อขายแบบด่วน
การดูคำสั่งซื้อแบบด่วนที่เปิดอยู่
หากต้องการดูคำสั่งซื้อแบบด่วนที่ใช้งานอยู่ ให้คลิกที่ปุ่ม "ด่วน" บนแผงด้านขวาของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย และเลือกแท็บ "เปิด" การ
ดูคำสั่งซื้อแบบด่วนที่
ปิดแล้ว หากต้องการดูคำสั่งซื้อแบบด่วนที่ปิดแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม "ด่วน" บนแผงด้านขวาของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย และเลือกแท็บ "ปิด"
การติดตามการซื้อขายของคุณ
คุณสามารถดูเซสชันการซื้อขายที่ใช้งานอยู่ได้โดยไม่ต้องออกจากอินเทอร์เฟซการซื้อขายและไม่ต้องสลับไปที่หน้าอื่น ในเมนูทางด้านขวา ให้ค้นหาปุ่ม "การซื้อขาย" และคลิกเพื่อแสดงเมนูแบบป๊อปอัปพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมสำหรับเซสชันปัจจุบันการแสดงการซื้อขายที่เปิดอยู่
หากต้องการดูการซื้อขายที่เปิดอยู่ ให้ไปที่ส่วน "การซื้อขาย" ในแผงด้านขวาของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย จะมีการแสดงการซื้อขายทั้งหมดที่กำลังดำเนินการอยู่
การแสดงการซื้อขายที่ปิดแล้ว
สามารถดูการซื้อขายที่ปิดแล้วสำหรับเซสชันการซื้อขายได้ในส่วน "การซื้อขาย" (แผงด้านขวาของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย)
หากต้องการดูประวัติการซื้อขายสด ให้คลิกปุ่ม "เพิ่มเติม" ในส่วนนี้ แล้วคุณจะถูกส่งต่อไปยังประวัติการซื้อขายของคุณ
การซื้อขายที่รอดำเนินการ
การซื้อขายที่รอดำเนินการเป็นฟีเจอร์ที่ให้คุณทำการซื้อขายได้ในเวลาที่กำหนดในอนาคตหรือเมื่อราคาสินทรัพย์ถึงระดับที่กำหนด กล่าวอีกนัยหนึ่ง การซื้อขายของคุณจะถูกดำเนินการเมื่อตรงตามพารามิเตอร์ที่กำหนด นอกจากนี้ คุณยังสามารถปิดการซื้อขายที่รอดำเนินการได้ก่อนที่จะดำเนินการโดยไม่สูญเสียใดๆการวางคำสั่งซื้อขาย "ตามเวลา"
หากต้องการวางคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการซึ่งดำเนินการ "ตามเวลา" (ในเวลาที่กำหนด) คุณต้อง:
- เลือกสินทรัพย์
- คลิกที่นาฬิกาและตั้งวันที่และเวลาที่คุณต้องการทำการซื้อขาย
- กำหนดเปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินขั้นต่ำ (โปรดทราบว่าหากเปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินจริงจะต่ำกว่าที่คุณกำหนดไว้ คำสั่งจะไม่ถูกเปิด)
- เลือกกรอบเวลา
- พิมพ์จำนวนการซื้อขาย
- หลังจากที่คุณตั้งค่าพารามิเตอร์ทั้งหมดแล้ว เลือกว่าคุณต้องการวางออปชั่นขายหรือซื้อ
ระบบจะสร้างการซื้อขายที่รอดำเนินการและคุณสามารถติดตามการซื้อขายดังกล่าวได้ในแท็บ "ปัจจุบัน"
โปรดทราบว่าคุณควรมียอดคงเหลือเพียงพอในขณะที่ดำเนินการคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ มิฉะนั้นคำ
สั่งซื้อขายดังกล่าวจะไม่ถูกดำเนินการ หากคุณต้องการยกเลิกการซื้อขายที่รอดำเนินการ ให้คลิก "X" ทางด้านขวา การวางคำสั่งซื้อขาย "ตามราคาสินทรัพย์"
หากต้องการวางคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการซึ่งดำเนินการ "ตามราคาสินทรัพย์" คุณต้อง:
- เลือกสินทรัพย์
- กำหนดราคาเปิดและเปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินที่ต้องการ หากเปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินจริงต่ำกว่าที่คุณกำหนดไว้ การเดิมพันที่รอดำเนินการจะไม่ถูกวาง
- เลือกกรอบเวลาและจำนวนการซื้อขาย
- เลือกว่าคุณต้องการวางออปชั่นขายหรือซื้อ
ระบบจะสร้างรายการซื้อขายที่รอดำเนินการ และคุณสามารถติดตามรายการซื้อขายดังกล่าวได้ในแท็บ "ปัจจุบัน"
โปรดทราบว่าคุณควรมียอดคงเหลือเพียงพอในขณะที่ดำเนินการคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ มิฉะนั้น คำสั่งดังกล่าวจะไม่ถูกดำเนินการ หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ ให้คลิก "X" ทางด้านขวา
หมายเหตุ: การซื้อขายที่รอดำเนินการซึ่งดำเนินการ "ตามราคาสินทรัพย์" จะเปิดด้วยเครื่องหมายติ๊กถัดไปเมื่อถึงระดับราคาที่ระบุ
การยกเลิกคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ
หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ ให้คลิกที่ปุ่ม "X" บนแท็บคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการปัจจุบัน
ความแตกต่างระหว่างการซื้อขายแบบดิจิตอลและแบบด่วน
การซื้อขายแบบดิจิทัลคือประเภทคำสั่งซื้อขายทั่วไป โดยผู้ซื้อขายจะระบุกรอบเวลาคงที่กรอบหนึ่งสำหรับ "เวลาจนกว่าจะซื้อ" (M1, M5, M30, H1 เป็นต้น) และทำการซื้อขายภายในกรอบเวลาดังกล่าว โดยบนแผนภูมิจะมี "ช่วงเวลา" ครึ่งนาทีซึ่งประกอบด้วยเส้นแนวตั้งสองเส้น คือ "เวลาจนกว่าจะซื้อ" (ขึ้นอยู่กับกรอบเวลาที่ระบุ) และ "เวลาจนกว่าจะหมดอายุ" ("เวลาจนกว่าจะซื้อ" + 30 วินาที) ดังนั้น การซื้อขายแบบดิจิทัลจึงดำเนินการด้วยเวลาปิดคำสั่งซื้อขายที่แน่นอนเสมอ ซึ่งตรงกับช่วงเริ่มต้นของแต่ละนาทีพอดี
ในทางกลับกัน การซื้อขายอย่างรวดเร็วทำให้สามารถกำหนดเวลาหมดอายุที่แน่นอนได้ และให้คุณใช้กรอบเวลาสั้น ๆ ได้ โดยเริ่มจาก 30 วินาทีก่อนหมดอายุ
เมื่อวางคำสั่งซื้อขายในโหมดการซื้อขายอย่างรวดเร็ว คุณจะเห็นเพียงเส้นแนวตั้งเส้นเดียวบนแผนภูมิ คือ "เวลาหมดอายุ" ของคำสั่งซื้อขาย ซึ่งขึ้นอยู่กับกรอบเวลาที่ระบุโดยตรงในแผงการซื้อขาย กล่าวอีกนัยหนึ่ง ก็คือ เป็นโหมดการซื้อขายที่ง่ายและรวดเร็วกว่า
การสลับระหว่างการซื้อขายแบบดิจิทัลและแบบด่วน
คุณสามารถสลับระหว่างการซื้อขายประเภทต่างๆ เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ปุ่ม "การซื้อขาย" บนแผงควบคุมด้านซ้าย หรือโดยคลิกที่สัญลักษณ์ธงหรือนาฬิกาใต้เมนูกรอบเวลาบนแผงการซื้อขาย
การสลับระหว่างการซื้อขายแบบดิจิทัลและแบบด่วนโดยคลิกที่ปุ่ม "การซื้อขาย"
การสลับระหว่างการซื้อขายแบบดิจิทัลและแบบด่วนโดยคลิกที่ธง
การซื้อขายทางสังคม
การซื้อขายทางสังคมเป็นหนึ่งในฟีเจอร์พิเศษของแพลตฟอร์มของเรา ส่วนนี้ช่วยให้คุณสามารถติดตามความคืบหน้า ดูการจัดอันดับ และคัดลอกคำสั่งซื้อขายของเทรดเดอร์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดได้ในโหมดอัตโนมัติ
การคัดลอกผู้ค้า
หากคุณได้เปิดใช้งานการซื้อขายแบบโซเชียลแล้ว เทรดเดอร์ทั้งหมดที่คุณคัดลอกจะแสดงในส่วนนี้ หากรายชื่อเทรดเดอร์ที่คุณคัดลอกว่างเปล่า คุณสามารถคลิก "ดูเทรดเดอร์อันดับสูงสุด" และค้นหาเทรดเดอร์ที่จะคัดลอกหรือเฝ้าดูได้ หากต้องการปรับการตั้งค่าการคัดลอก ให้เลือกเทรดเดอร์ในการซื้อขายแบบโซเชียล จากนั้นคลิก "คัดลอกการเทรด" ในหน้าต่างถัดไป
ในหน้าต่าง "การตั้งค่าการคัดลอก" คุณสามารถปรับพารามิเตอร์ต่อไปนี้ได้:
คัดลอกตามสัดส่วน
การตั้งค่า "คัดลอกตามสัดส่วน" ช่วยให้คุณปรับเปอร์เซ็นต์ของจำนวนการเทรดที่สัมพันธ์กับการเทรดเดิมได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งค่าพารามิเตอร์นี้เป็น 60% เมื่อคุณคัดลอกการเทรด $100 การเทรดของคุณจะเปิดที่ $60
ในขณะเดียวกัน เปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินจะเท่ากับการเทรดเดิม ยอด
คงเหลือหยุด
การตั้งค่า "ยอดคงเหลือหยุด" ช่วยให้คุณกำหนดจำนวนยอดคงเหลือที่จะยุติการคัดลอกได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถหยุดการคัดลอกได้ตลอดเวลาด้วยตนเอง
จำนวนการเทรดคัดลอกขั้นต่ำ
การตั้งค่า "จำนวนการเทรดคัดลอกขั้นต่ำ" ช่วยให้คุณกำหนดจำนวนขั้นต่ำสำหรับการเทรดที่คัดลอกได้
โปรดทราบว่าจำนวนเงินขั้นต่ำในการคัดลอกการซื้อขายจะต้องไม่น้อยกว่า 1 ดอลลาร์
จำนวนเงินสูงสุดในการคัดลอกการซื้อขาย
การตั้งค่า "จำนวนเงินสูงสุดในการคัดลอกการซื้อขาย" ช่วยให้คุณกำหนดจำนวนเงินสูงสุดสำหรับการคัดลอกการซื้อขายใดๆ ก็ได้
หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในการตั้งค่าการคัดลอก ให้คลิกปุ่ม "ยืนยัน"
หมายเหตุ : โปรดทราบว่าคุณสามารถคัดลอกการซื้อขายต้นฉบับของผู้ซื้อขายที่เลือกเท่านั้น ไม่สามารถคัดลอกการซื้อขายที่คัดลอกแล้วได้
หมายเหตุ : โปรดทราบว่าการซื้อขายที่มีเวลาหมดอายุต่ำกว่า 1 นาทีจะไม่สามารถคัดลอกได้
การคัดลอกการซื้อขายของผู้ใช้รายอื่นจากแผนภูมิ
เมื่อแสดงการซื้อขายของผู้ใช้รายอื่น คุณสามารถคัดลอกการซื้อขายเหล่านั้นจากแผนภูมิได้ภายใน 10 วินาทีหลังจากที่การซื้อขายนั้นปรากฏขึ้น การซื้อขายจะถูกคัดลอกในจำนวนเดียวกัน โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณจะมีเงินเพียงพอในยอดคงเหลือในบัญชีซื้อขายของคุณหรือไม่ คลิกที่การซื้อขายล่าสุดที่คุณสนใจแล้วคัดลอกจากแผนภูมิ
การแสดงการซื้อขายของผู้ใช้งานรายอื่น
คุณสามารถดูการซื้อขายของผู้ใช้รายอื่นบนแพลตฟอร์มได้โดยตรงจากแผนภูมิแบบเรียลไทม์ หากต้องการเปิดหรือปิดการซื้อขายของผู้ใช้รายอื่น ให้คลิกจุดสามจุดที่มุมซ้ายบนและเลือกปุ่ม "การซื้อขายทางสังคม"
การถอนเงิน
การสร้างคำขอถอนเงิน
ไปที่หน้า "การเงิน" "การถอนเงิน"
ป้อนจำนวนเงินที่ต้องการถอน เลือกวิธีการชำระเงินที่สามารถใช้ได้ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดทราบว่าจำนวนเงินขั้นต่ำในการถอนเงินอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับวิธีการถอนเงิน
ระบุข้อมูลบัญชีผู้รับในช่อง "หมายเลขบัญชี"
หมายเหตุ: หากคุณสร้างคำขอถอนเงินในขณะที่มีโบนัสที่ใช้งานอยู่ โบนัสจะถูกหักจากยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ
การถอนเงินดิจิตอล
ในหน้าการเงิน - การถอนเงินเลือกตัวเลือกสกุลเงินดิจิทัลจากกล่อง "วิธีการชำระเงิน" เพื่อดำเนินการชำระเงินและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เลือกวิธีการชำระเงิน ป้อนจำนวนเงินและที่อยู่ Bitcoin ที่คุณต้องการถอนหลังจากคลิกดำเนินการต่อ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนว่าคำขอของคุณอยู่ในคิว
คุณสามารถไปที่ประวัติเพื่อตรวจสอบการถอนเงินครั้งล่าสุดของคุณได้
การถอนเงินวีซ่า/มาสเตอร์การ์ด
ในหน้าการเงิน - การถอนเงินเลือกตัวเลือก Visa/Mastercard จากกล่อง "วิธีการชำระเงิน" เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
โปรดทราบว่าในบางภูมิภาค จำเป็นต้องมีการยืนยันบัตรธนาคารก่อนใช้ช่องทางการถอนเงินนี้ดูวิธีการยืนยันบัตรธนาคาร
เลือกบัตร ป้อนจำนวนเงิน และสร้างคำขอถอนเงิน โปรดทราบว่าในบางกรณี ธนาคารอาจใช้เวลาถึง 3-7 วันทำการในการประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตร
การถอนเงินผ่าน eWallet
ในหน้าการเงิน - การถอนเงินเลือกตัวเลือก eWallet จากกล่อง "วิธีการชำระเงิน" เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เลือกวิธีการชำระเงิน ป้อนจำนวนเงิน และสร้างคำขอถอนเงิน
การถอนเงินด้วยการโอนเงิน
ในหน้าการเงิน - การถอนเงินเลือกตัวเลือกการโอนเงินจากกล่อง "วิธีการชำระเงิน" เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ โปรดติดต่อสำนักงานธนาคารในพื้นที่ของคุณเพื่อขอทราบรายละเอียดธนาคาร
เลือกวิธีการชำระเงิน ป้อนจำนวนเงิน และส่งคำขอถอนเงินของคุณ
สกุลเงินในการประมวลผลการถอน เวลา และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
บัญชีซื้อขายบนแพลตฟอร์มของเราในปัจจุบันสามารถใช้ได้ในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถถอนเงินเข้าบัญชีของคุณในสกุลเงินใดก็ได้ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน ส่วนใหญ่แล้วเงินจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินของบัญชีของคุณทันทีที่ได้รับการชำระเงิน เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนหรือการแปลงสกุลเงินใดๆ อย่างไรก็ตาม ระบบการชำระเงินที่คุณใช้อาจมีค่าธรรมเนียมบางอย่าง คำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 1-3 วันทำการ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ระยะเวลาการถอนเงินอาจเพิ่มขึ้นเป็น 14 วันทำการ และคุณจะได้รับแจ้งเรื่องนี้ที่ฝ่ายสนับสนุน
การยกเลิกคำขอถอน
คุณสามารถยกเลิกคำขอถอนเงินก่อนที่สถานะจะเปลี่ยนเป็น "เสร็จสิ้น" ได้ โดยเปิดหน้าประวัติการเงินและสลับไปที่มุมมอง "การถอนเงิน" 
ค้นหาการถอนเงินที่รอดำเนินการและคลิกปุ่มยกเลิกเพื่อยกเลิกคำขอถอนเงินและเรียกคืนเงินจากยอดคงเหลือของคุณ
การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชีการชำระเงิน
โปรดทราบว่าคุณสามารถถอนเงินได้โดยใช้ช่องทางที่คุณเคยใช้ในการฝากเงินเข้าบัญชีซื้อขายของคุณ หากมีสถานการณ์ที่คุณไม่สามารถรับเงินเข้าบัญชีชำระเงินที่ใช้ก่อนหน้านี้ได้อีกต่อไป โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่ออนุมัติข้อมูลประจำตัวในการถอนเงินใหม่
การแก้ไขปัญหาการถอนเงิน
หากคุณกรอกข้อมูลผิดพลาดหรือไม่ถูกต้อง คุณสามารถยกเลิกคำขอถอนเงินและยื่นคำขอใหม่ในภายหลังได้ ดูส่วนการยกเลิกคำขอถอนเงินตามนโยบาย AML และ KYC การถอนเงินจะทำได้เฉพาะลูกค้าที่ได้รับการยืนยันอย่างสมบูรณ์เท่านั้น หากผู้จัดการยกเลิกการถอนเงินของคุณ จะมีคำขอการสนับสนุนใหม่ซึ่งคุณจะสามารถค้นหาเหตุผลในการยกเลิกได้
ในบางสถานการณ์ที่ไม่สามารถส่งการชำระเงินไปยังการชำระเงินที่เลือกได้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินจะขอใช้วิธีถอนเงินอื่นผ่านแผนกสนับสนุน
หากคุณไม่ได้รับการชำระเงินไปยังบัญชีที่ระบุภายในเวลาไม่กี่วันทำการ โปรดติดต่อแผนกสนับสนุนเพื่อชี้แจงสถานะการโอนของคุณ
การเพิ่มบัตรใหม่สำหรับการถอนเงิน
เมื่อดำเนินการยืนยันบัตรตามที่ร้องขอเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถเพิ่มบัตรใหม่ลงในบัญชีของคุณได้ หากต้องการเพิ่มบัตรใหม่ เพียงไปที่ ความช่วยเหลือ - บริการสนับสนุน และสร้างคำขอรับการสนับสนุนใหม่ในส่วนที่เกี่ยวข้อง
สรุป: คำถามเกี่ยวกับ Pocket Option ของคุณได้รับคำตอบแล้ว
คู่มือคำถามที่พบบ่อยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ Pocket Option เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ซื้อขายจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น ตั้งแต่การตั้งค่าบัญชีและมาตรการความปลอดภัยไปจนถึงการฝากและถอนเงิน Pocket Option ให้การสนับสนุนที่ครอบคลุมเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะสำรวจศูนย์ช่วยเหลือหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
เริ่มซื้อขายอย่างมั่นใจด้วย Pocket Option ประตูสู่ความสำเร็จทางการเงิน!
