คำถามที่พบบ่อย (FAQ) บน Pocket Option
อินเตอร์เฟซ
การเปลี่ยนธีมเค้าโครงแพลตฟอร์ม
เว็บไซต์การซื้อขาย Pocket Option มีรูปแบบสีที่แตกต่างกัน 4 แบบ: ธีมสีอ่อน สีเข้ม สีเขียวเข้ม และสีน้ำเงินเข้ม หากต้องการเปลี่ยนธีมเค้าโครงแพลตฟอร์ม ให้ไปที่เมนู "การตั้งค่า" โดยคลิกที่รูปประจำตัวของคุณในแผงด้านบนของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย และเลือกธีมที่สะดวกที่สุด
แสดงแผนภูมิหลายรายการ
สำหรับการเทรดหลายคู่สกุลเงินพร้อมกัน คุณสามารถแสดงแผนภูมิได้ตั้งแต่ 2 ถึง 4 แผนภูมิเพื่อความสะดวกของคุณ โปรดสังเกตปุ่มที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอถัดจากโลโก้แพลตฟอร์ม คลิกที่มันและเลือกจากเค้าโครงแผนภูมิต่างๆ
คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้หลายแท็บของเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อหากต้องการ
ตำแหน่งแผงค้า
แผงการซื้อขายหลักโดยค่าเริ่มต้นจะอยู่ที่ด้านล่างของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย คุณสามารถปรับตำแหน่งของแผงค้าได้เมื่อคุณคลิกที่เครื่องหมายลูกศรเล็กๆ ที่มุมซ้ายบน
ซ่อนแผงการค้าในขณะที่ใช้หลายแผนภูมิ
เมื่อใช้โหมดมัลติชาร์ต คุณสามารถซ่อนแผงการซื้อขายได้ ซึ่งจะทำให้พื้นที่ทำงานของหน้าจอว่างสำหรับสินทรัพย์ที่ระบุ
หากต้องการซ่อนแผงการซื้อขาย ให้คลิกที่ปุ่มที่มีไอคอนเกมแพด ปุ่มนี้จะปรากฏในโหมดมัลติชาร์ตเท่านั้น หากต้องการคืนแผงการซื้อขายไปยังพื้นที่ใดๆ ให้คลิกที่ปุ่มเกมแพดอีกครั้ง (แสดงแผงการซื้อขาย)
ประเภทแผนภูมิ
มีแผนภูมิ 5 ประเภทบนแพลตฟอร์ม: พื้นที่ เส้น เทียนญี่ปุ่น แท่ง และ Heiken Ashi
แผนภูมิพื้นที่เป็นประเภทแผนภูมิขีดที่แสดงพื้นที่เติมซึ่งคุณสามารถดูการเคลื่อนไหวของราคาได้แบบเรียลไทม์ Tick คือการเปลี่ยนแปลงราคาขั้นต่ำ และอาจมีหลาย Tick ต่อวินาทีที่สามารถดูได้ด้วยการซูมสูงสุด
แผนภูมิเส้นคล้ายกับแผนภูมิพื้นที่ นอกจากนี้ยังเป็นแผนภูมิขีดแสดงการเคลื่อนไหวของราคาแบบเรียลไทม์แต่อยู่ในรูปของเส้น
กราฟแท่งเทียนบ่งชี้การเคลื่อนไหวของราคาจากสูงไปต่ำในกรอบเวลาที่กำหนด ส่วนของร่างกายของแท่งเทียนแสดงช่วงระหว่างราคาเปิดและราคาปิด ในขณะที่เส้นบางๆ (เงาเทียน) แสดงถึงความผันผวนของราคาสูงสุดและต่ำสุดภายในช่วงอายุของแท่งเทียน หากราคาปิดสูงกว่าราคาเปิด แท่งเทียนจะเป็นสีเขียว หากราคาปิดต่ำกว่าราคาเปิด แท่งเทียนจะเป็นสีแดง
แผนภูมิแท่งคล้ายกับแผนภูมิแท่งเทียนเนื่องจากแสดงราคาเปิด ราคาปิด และช่วงสูงไปต่ำด้วย เส้นแนวนอนเล็ก ๆ ทางด้านซ้ายแสดงถึงราคาเปิด เส้นทางด้านขวาคือราคาปิด
แผนภูมิ Heiken Ashi นั้นแยกไม่ออกจากแผนภูมิแท่งเทียนในแวบแรก แต่แท่งเทียน Heiken Ashi นั้นสร้างขึ้นตามสูตรที่ช่วยให้สัญญาณรบกวนและความผันผวนของราคาราบรื่นขึ้น
ตัวบ่งชี้
ตัวบ่งชี้คือเครื่องมือที่สร้างขึ้นทางคณิตศาสตร์สำหรับการวิเคราะห์ทางเทคนิคที่ช่วยให้เทรดเดอร์คาดการณ์การเคลื่อนไหวของราคาและแนวโน้มของตลาดที่เป็นอยู่
ภาพวาด
ภาพวาดเป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์ทางเทคนิคที่มีลักษณะเหมือนเส้นและรูปทรงเรขาคณิต สามารถวาดบนแผนภูมิหรือตัวบ่งชี้ได้ สามารถบันทึกภาพวาดสำหรับเนื้อหาแต่ละรายการแยกกันได้
ปุ่มลัด
หากคุณเป็นเทรดเดอร์ที่มีประสบการณ์และต้องการประหยัดเวลาเมื่อทำการซื้อขาย (ในการซื้อขาย CFD ทุก pip และทุก ๆ นาทีมีความสำคัญ) ส่วนนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับจุดประสงค์นี้คุณสามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานปุ่มลัด เรียนรู้การกำหนดค่า (แต่ละปุ่มทำงานอย่างไร) และดำเนินการซื้อขายต่อไปอย่างมืออาชีพ
บัญชีทดลอง
ฉันสามารถรับกำไรเพิ่มเติมจากบัญชีทดลองได้หรือไม่?
บัญชีทดลองเป็นเครื่องมือให้คุณทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์ม ฝึกฝนทักษะการซื้อขายสินทรัพย์ต่างๆ และลองใช้กลไกใหม่ๆ บนแผนภูมิตามเวลาจริงโดยไม่มีความเสี่ยง
เงินในบัญชีทดลองไม่ใช่ของจริง คุณสามารถเพิ่มได้โดยสรุปการซื้อขายที่ประสบความสำเร็จ แต่คุณไม่สามารถถอนออกได้
เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มซื้อขายด้วยเงินจริงแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้บัญชีจริงได้
จะเปลี่ยนจากบัญชีทดลองเป็นบัญชีจริงได้อย่างไร?
หากต้องการสลับระหว่างบัญชีของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. คลิกที่บัญชีทดลองของคุณที่ด้านบนสุดของแพลตฟอร์ม
2. คลิก “บัญชีจริง”
3. แพลตฟอร์มจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณต้องทำการลงทุนในบัญชีของคุณ (จำนวนเงินลงทุนขั้นต่ำคือ $5) โปรดเติมยอดคงเหลือก่อนเพื่อเริ่มการซื้อขายสด คลิก “ฝากเงินทันที”
หลังจากทำการฝากเงินสำเร็จ คุณสามารถซื้อขายด้วยบัญชีจริงได้
การเติมเงินในบัญชีทดลอง
ในเมนูด้านบน คลิกที่ยอดคงเหลือทดลองและเลือกตัวเลือก "เติมเงิน" เพื่อเพิ่มจำนวนเงินใดๆ ลงในบัญชีทดลองของคุณ
การยืนยัน
การตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้เป็นขั้นตอนบังคับตามข้อกำหนดของนโยบาย KYC (รู้จักลูกค้าของคุณ) รวมถึงกฎต่อต้านการฟอกเงินระหว่างประเทศ (Anti Money Laundering)ด้วยการให้บริการนายหน้าแก่เทรดเดอร์ของเรา เราจำเป็นต้องระบุผู้ใช้และตรวจสอบกิจกรรมทางการเงิน เกณฑ์การระบุตัวตนพื้นฐานในระบบคือการยืนยันตัวตน ที่อยู่ที่อยู่อาศัยของลูกค้า และการยืนยันอีเมล
การยืนยันที่อยู่อีเมล
เมื่อคุณลงทะเบียนแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน (ข้อความจาก Pocket Option) ซึ่งมีลิงก์ที่คุณต้องคลิกเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ
หากคุณไม่ได้รับอีเมลทันที ให้เปิดโปรไฟล์ของคุณโดยคลิก "โปรไฟล์" จากนั้นคลิก "โปรไฟล์" และ
ในบล็อก "ข้อมูลประจำตัว" ให้คลิกที่ปุ่ม "ส่งใหม่" เพื่อส่งอีเมลยืนยันอีกฉบับ
หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันจากเราเลย ให้ส่งข้อความไปที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลของคุณที่ใช้บนแพลตฟอร์ม แล้วเราจะยืนยันอีเมลของคุณด้วยตนเอง
การยืนยันตัวตน
กระบวนการยืนยันจะเริ่มต้นเมื่อคุณกรอกข้อมูลประจำตัวและที่อยู่ในโปรไฟล์ของคุณและอัปโหลดเอกสารที่จำเป็น
เปิด หน้า โปรไฟล์และค้นหาส่วนสถานะตัวตนและสถานะที่อยู่
โปรดทราบ: คุณต้องป้อนข้อมูลส่วนตัวและที่อยู่ทั้งหมดในส่วนสถานะตัวตนและสถานะที่อยู่ก่อนที่จะอัปโหลดเอกสาร
สำหรับการยืนยันตัวตน เรายอมรับภาพสแกน/รูปถ่ายของหนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน (ทั้งสองด้าน) ใบขับขี่ (ทั้งสองด้าน) คลิกหรือวางรูปภาพในส่วนที่เกี่ยวข้องของโปรไฟล์ของคุณ
ภาพเอกสารต้องเป็นสี ไม่ครอบตัด (ต้องมองเห็นขอบทั้งหมดของเอกสาร) และมีความละเอียดสูง (ข้อมูลทั้งหมดต้องมองเห็นได้ชัดเจน)
ตัวอย่าง:
คำขอการยืนยันจะถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณอัปโหลดภาพ คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของการยืนยันของคุณได้ในตั๋วสนับสนุนที่เหมาะสม ซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะตอบกลับ
การยืนยันที่อยู่
กระบวนการยืนยันเริ่มต้นเมื่อคุณกรอกข้อมูลประจำตัวและที่อยู่ในโปรไฟล์ของคุณและอัปโหลดเอกสารที่จำเป็น
เปิด หน้า โปรไฟล์และค้นหาส่วนสถานะตัวตนและสถานะที่อยู่
โปรดทราบ: คุณต้องป้อนข้อมูลส่วนตัวและที่อยู่ทั้งหมดในส่วนสถานะตัวตนและสถานะที่อยู่ก่อนที่จะอัปโหลดเอกสาร
ต้องกรอกทุกช่อง (ยกเว้น "ที่อยู่บรรทัดที่ 2" ซึ่งเป็นทางเลือก) สำหรับการยืนยันที่อยู่ เรายอมรับเอกสารยืนยันที่อยู่ที่เป็นกระดาษซึ่งออกในชื่อเจ้าของบัญชีและที่อยู่ไม่เกิน 3 เดือนที่ผ่านมา (บิลค่าสาธารณูปโภค ใบแจ้งยอดธนาคาร ใบรับรองที่อยู่) คลิกหรือวางรูปภาพในส่วนที่เกี่ยวข้องของโปรไฟล์ของคุณ
รูปภาพของเอกสารต้องเป็นสี ความละเอียดสูง และไม่ครอบตัด (มองเห็นขอบทั้งหมดของเอกสารได้ชัดเจนและไม่ครอบตัด)
ตัวอย่าง:
คำขอการยืนยันจะถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณอัปโหลดภาพ คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของการยืนยันของคุณได้ในตั๋วสนับสนุนที่เหมาะสม ซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะตอบกลับ
การตรวจสอบบัตรธนาคาร
การยืนยันบัตรจะใช้ได้เมื่อมีการขอถอนเงินด้วยวิธีนี้
หลังจากสร้างคำขอถอนเงินแล้ว ให้เปิด หน้า โปรไฟล์และค้นหาส่วน "การยืนยันบัตรเครดิต/เดบิต"
สำหรับการยืนยันบัตรธนาคาร คุณต้องอัปโหลดภาพที่สแกน (ภาพถ่าย) ด้านหน้าและด้านหลังบัตรของคุณไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องของโปรไฟล์ของคุณ (การยืนยันบัตรเครดิต/เดบิต) ด้านหน้าให้ปิดทุกหลัก ยกเว้น 4 หลักแรกและหลักสุดท้าย ที่ด้านหลังของบัตร ให้ปิดรหัส CVV และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เซ็นชื่อบัตรแล้ว
ตัวอย่าง:
คำขอการยืนยันจะถูกสร้างขึ้นหลังจากเริ่มกระบวนการ คุณสามารถใช้คำขอนั้นเพื่อติดตามความคืบหน้าการยืนยันหรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
เงินฝาก
หากต้องการฝากเงิน ให้เปิดส่วน "การเงิน" ในแผงด้านซ้ายแล้วเลือกเมนู "ฝากเงิน"
เลือกวิธีการชำระเงินที่สะดวกและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดทราบว่าจำนวนเงินฝากขั้นต่ำจะแตกต่างกันไปตามวิธีที่เลือกและภูมิภาคของคุณ วิธีการชำระเงินบางวิธีต้องมีการยืนยันบัญชีอย่างเต็มรูปแบบ
จำนวนเงินฝากของคุณสามารถเพิ่มระดับโปรไฟล์ของคุณได้ คลิกที่ปุ่ม "เปรียบเทียบ" เพื่อดูคุณสมบัติเพิ่มเติมของระดับโปรไฟล์ที่สูงขึ้น
โปรดทราบ:โปรดทราบว่าด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย การถอนสามารถทำได้โดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่เคยใช้ในการฝากเงินเท่านั้น
เงินฝาก Cryptocurrency
ในหน้าการเงิน - เงินฝาก เลือกสกุลเงินดิจิทัลที่ต้องการเพื่อดำเนินการชำระเงินของคุณ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
การชำระเงินส่วนใหญ่จะดำเนินการทันที อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังส่งเงินจากบริการ อาจมีค่าธรรมเนียมหรือชำระเงินหลายส่วน
เลือก Crypto ที่คุณต้องการฝาก ป้อน
จำนวนเงิน เลือกของขวัญของคุณสำหรับการฝาก และคลิก "ดำเนินการต่อ"
หลังจากคลิก "ดำเนินการต่อ" คุณจะเห็นที่อยู่สำหรับฝากเงินใน
ประวัติ Pocket Option Go go เพื่อตรวจสอบการฝากเงินครั้งล่าสุดของคุณ
โปรดทราบ: หากการฝากเงิน cryptocurrency ของคุณไม่ได้รับการประมวลผลทันที โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนและระบุแฮช ID ธุรกรรมในรูปแบบข้อความ หรือแนบลิงก์ url เข้ากับการโอนเงินของคุณใน block explorer
เงินฝากวีซ่า / มาสเตอร์การ์ด
ในหน้าการเงิน - เงินฝากเลือกวิธีการชำระเงิน Visa, Mastercard
อาจมีจำหน่ายในหลายสกุลเงินขึ้นอยู่กับภูมิภาค อย่างไรก็ตาม ยอดเงินคงเหลือในบัญชีซื้อขายของคุณจะได้รับการเติมเงินในสกุลเงิน USD (ใช้การแปลงสกุลเงิน)
ข้อควรทราบ: สำหรับบางประเทศและภูมิภาค วิธีการฝากเงินของ Visa/Mastercard ต้องมีการยืนยันบัญชีอย่างเต็มรูปแบบก่อนการใช้งาน จำนวนเงินฝากขั้นต่ำก็แตกต่างกันไปเช่นกัน
เมื่อการชำระเงินเสร็จสิ้น จะใช้เวลาสักครู่จึงจะปรากฏในยอดเงินในบัญชีซื้อขายของคุณ
เงินฝาก eWallet
ในหน้าการเงิน — การฝากเงินเลือก eWallet เพื่อดำเนินการชำระเงินของคุณ
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ การชำระเงินส่วนใหญ่จะดำเนินการทันที มิฉะนั้น คุณอาจต้องระบุรหัสธุรกรรมในคำขอการสนับสนุน
ข้อควรทราบ: สำหรับบางประเทศและภูมิภาค วิธีการฝาก eWallet ต้องมีการยืนยันบัญชีอย่างเต็มรูปแบบ จำนวนเงินฝากขั้นต่ำก็แตกต่างกันไปเช่นกัน
โอนเงินมัดจำ
การโอนเงินผ่านธนาคารมีวิธีการชำระเงินหลายวิธี รวมถึงการโอนเงินผ่านธนาคารในท้องถิ่น ระหว่างประเทศ SEPA เป็นต้น
ในหน้าการเงิน - การฝากเงิน ให้เลือกการโอนเงินผ่านธนาคารเพื่อดำเนินการชำระเงินของคุณ
ป้อนข้อมูลธนาคารที่จำเป็น และในขั้นตอนต่อไป คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้ ชำระใบแจ้งหนี้โดยใช้บัญชีธนาคารของคุณเพื่อทำการฝากเงิน
ข้อควรทราบ: สำหรับบางประเทศและภูมิภาค วิธีการฝากเงินผ่านธนาคารต้องมีการยืนยันบัญชีอย่างเต็มรูปแบบ จำนวนเงินฝากขั้นต่ำก็แตกต่างกันไปเช่นกัน
โปรดทราบ: ธนาคารของเราอาจใช้เวลาสองสามวันทำการในการรับเงินโอน เมื่อได้รับเงินแล้ว ยอดเงินในบัญชีของคุณจะถูกอัพเดท
สกุลเงินดำเนินการฝาก เวลา และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
ขณะนี้บัญชีซื้อขายบนแพลตฟอร์มของเรามีให้บริการในสกุลเงิน USD เท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเติมเงินในบัญชีของคุณในสกุลเงินใดก็ได้ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน เงินจะถูกแปลงโดยอัตโนมัติ เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือการแปลงสกุลเงิน อย่างไรก็ตาม ระบบการชำระเงินที่คุณใช้อาจมีค่าธรรมเนียมบางอย่าง
การใช้รหัสโปรโมชั่นโบนัสเงินฝาก
หากต้องการใช้รหัสโปรโมชั่นและรับโบนัสเงินฝาก คุณต้องวางลงในช่องรหัสโปรโมชั่นในหน้าการฝากเงินข้อกำหนดและเงื่อนไขโบนัสเงินฝากจะปรากฏบนหน้าจอ
ชำระเงินของคุณให้เสร็จสิ้นและโบนัสเงินฝากจะถูกเพิ่มเข้าไปในจำนวนเงินฝาก
การเลือกหีบที่มีข้อได้เปรียบในการซื้อขาย
ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินฝาก คุณสามารถเลือกหีบที่จะให้ข้อได้เปรียบในการซื้อขายแบบสุ่ม
เลือกวิธีการชำระเงินก่อน และในหน้าถัดไป คุณจะมีตัวเลือกหีบสมบัติให้เลือกมากมาย
หากจำนวนเงินฝากมากกว่าหรือเท่ากับที่ระบุไว้ในข้อกำหนดของหีบ คุณจะได้รับของขวัญโดยอัตโนมัติ สามารถดูเงื่อนไขของหีบได้โดยเลือกหีบ
การแก้ไขปัญหาการฝากเงิน
หากเงินฝากของคุณไม่ได้รับการประมวลผลในทันที ให้ไปที่ส่วนที่เหมาะสมของบริการสนับสนุนของเรา ส่งคำขอรับการสนับสนุนใหม่และระบุข้อมูลที่จำเป็นในแบบฟอร์ม
เราจะตรวจสอบการชำระเงินของคุณและดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด
ซื้อขาย
การวางคำสั่งซื้อขาย
แผงการซื้อขายช่วยให้คุณปรับการตั้งค่า เช่น เวลาซื้อและปริมาณการซื้อขาย นั่นคือตำแหน่งที่คุณวางการซื้อขายโดยพยายามคาดการณ์ว่าราคาจะขึ้น (ปุ่มสีเขียว) หรือลง (ปุ่มสีแดง)
เลือกสินทรัพย์
คุณสามารถเลือกจากสินทรัพย์กว่าร้อยรายการที่มีบนแพลตฟอร์ม เช่น คู่สกุลเงิน สกุลเงินดิจิทัล สินค้าโภคภัณฑ์ และหุ้น
เลือกสินทรัพย์ตามหมวดหมู่
หรือใช้การค้นหาแบบทันทีเพื่อค้นหาสินทรัพย์ที่จำเป็น: เพียงเริ่มพิมพ์ชื่อสินทรัพย์
คุณสามารถชื่นชอบคู่สกุลเงิน/สกุลเงินดิจิทัล/สินค้าโภคภัณฑ์และหุ้นเพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็ว เนื้อหาที่ใช้บ่อยสามารถทำเครื่องหมายด้วยดาว และจะปรากฏในแถบการเข้าถึงด่วนที่ด้านบนของหน้าจอ
เปอร์เซ็นต์ถัดจากสินทรัพย์จะเป็นตัวกำหนดความสามารถในการทำกำไร เปอร์เซ็นต์ที่สูงขึ้น – ผลกำไรของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นในกรณีที่ประสบความสำเร็จ
ตัวอย่าง. หากการเทรด $10 ที่มีความสามารถในการทำกำไร 80% ปิดด้วยผลลัพธ์ที่เป็นบวก $18 จะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณ $10 คือการลงทุนของคุณ และ $8 คือกำไร
การตั้งค่าเวลาซื้อการซื้อขายดิจิทัล
หากต้องการเลือกเวลาซื้อขณะอยู่ในการซื้อขายดิจิทัล ให้คลิกที่เมนู "เวลาซื้อ" (ตามตัวอย่าง) บนแผงการซื้อขายแล้วเลือกตัวเลือกที่ต้องการ
โปรดทราบว่าเวลาหมดอายุของการซื้อขายในการซื้อขายดิจิทัลคือเวลาซื้อ + 30 วินาที คุณสามารถดูได้ตลอดเวลาเมื่อการซื้อขายของคุณจะปิดบนแผนภูมิ — เป็นเส้นแนวตั้ง "เวลาจนกว่าจะหมดอายุ" พร้อมตัวจับเวลา
การตั้งค่าเวลาซื้อการซื้อขายด่วน
หากต้องการเลือกเวลาซื้อในขณะที่อยู่ในการซื้อขายดิจิทัล ให้คลิกที่เมนู "เวลาหมดอายุ" (ตามตัวอย่าง) บนแผงการซื้อขายและตั้งเวลาที่ต้องการ
การเปลี่ยนแปลงปริมาณการซื้อขาย
คุณสามารถเปลี่ยนปริมาณการซื้อขายได้โดยคลิกที่ "-" และ "+" ในส่วน "ปริมาณการซื้อขาย" ของแผงการซื้อขาย
คุณยังสามารถคลิกที่จำนวนเงินปัจจุบันซึ่งจะช่วยให้คุณพิมพ์จำนวนเงินที่ต้องการด้วยตนเอง หรือคูณ/หาร
การตั้งค่าราคาใช้สิทธิ์
ราคาใช้สิทธิ์ทำให้คุณสามารถซื้อขายในราคาที่สูงหรือต่ำกว่าราคาตลาดปัจจุบัน โดยเปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินจะเปลี่ยนแปลงตามลำดับ สามารถเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ได้ที่แผงการซื้อขายก่อนทำการซื้อขาย
ความเสี่ยงและอัตราการจ่ายที่อาจเกิดขึ้นขึ้นอยู่กับความแตกต่างระหว่างราคาตลาดและราคาที่ใช้สิทธิ ด้วยวิธีนี้ คุณไม่เพียงแต่คาดการณ์การเคลื่อนไหวของราคาเท่านั้น แต่ยังระบุถึงระดับราคาที่ควรจะไปถึงอีกด้วย
หากต้องการเปิดหรือปิดใช้ราคาใช้สิทธิ์ ให้ใช้สวิตช์ที่เกี่ยวข้องในแผงการซื้อขายด้านล่างเหนือราคาตลาด
ข้อควรทราบ : เมื่อเปิดใช้ราคาใช้สิทธิ์ คำสั่งซื้อขายของคุณจะถูกวางไว้ด้านบนหรือด้านล่างของตลาดปัจจุบัน เนื่องจากลักษณะของคุณสมบัตินี้ โปรดอย่าสับสนกับคำสั่งซื้อขายปกติซึ่งวางไว้ที่ราคาตลาดเสมอ
โปรดทราบ : ราคา Strike มีให้สำหรับการซื้อขายดิจิทัลเท่านั้น
วิเคราะห์การเคลื่อนไหวของราคาในแผนภูมิและคาดการณ์ของคุณ
เลือกตัวเลือกขึ้น (สีเขียว) หรือลง (สีแดง) ขึ้นอยู่กับการคาดการณ์ของคุณ หากคุณคาดว่าราคาจะสูงขึ้น ให้กด "ขึ้น" และหากคุณคิดว่าราคาจะลดลง ให้กด "ลง"
ผลลัพธ์ของคำสั่งเทรด
เมื่อคำสั่งของเทรดเดอร์ถูกปิด (เวลาจนกว่าจะถึงวันหมดอายุ) ผลลัพธ์จะถูกทำเครื่องหมายตาม ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง
ในกรณีที่มีการคาดการณ์ที่ถูกต้อง
คุณจะได้รับกำไร — การจ่ายเงินโดยรวมที่มีจำนวนเงินที่ลงทุนไปในตอนแรกรวมถึงกำไรจากการซื้อขายซึ่งขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ที่กำหนดขึ้นของสินทรัพย์ในเวลาที่ทำการสั่งซื้อ
ในกรณีที่คาดการณ์ถูกต้อง
จำนวนเงินลงทุนเดิม ณ เวลาที่ทำการสั่งซื้อยังคงถูกหักออกจากยอดเงินในบัญชีซื้อขาย
การยกเลิกการซื้อขายที่เปิดอยู่
หากต้องการยกเลิกการซื้อขายก่อนที่จะหมดอายุ ให้ไปที่ส่วน "การซื้อขาย" ในแผงด้านขวาของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย คุณจะเห็นการซื้อขายทั้งหมดที่กำลังดำเนินอยู่ ณ ที่นั้น และคุณต้องคลิกที่ปุ่ม "ปิด" ถัดจากการซื้อขายที่ต้องการ
ข้อควรทราบ: การซื้อขายสามารถยกเลิกได้ภายในไม่กี่วินาทีแรกเท่านั้นเมื่อส่งคำสั่งซื้อขายแล้ว
วางการค้าด่วน
การซื้อขายด่วนเป็นการคาดการณ์แบบรวมโดยอิงจากหลายเหตุการณ์ในสินทรัพย์การซื้อขายหลายรายการ การค้าด่วนที่ได้รับรางวัลมอบการจ่ายเงินมากกว่า 100%! เมื่อคุณเปิดใช้งานโหมดการซื้อขายด่วน การคลิกที่ปุ่มสีเขียวหรือสีแดงแต่ละครั้งจะเพิ่มการคาดการณ์ของคุณไปยังการซื้อขายด่วน การจ่ายเงินของการคาดการณ์ทั้งหมดภายในการเทรดแบบเร่งด่วนนั้นทวีคูณ จึงทำให้เป็นไปได้ที่จะได้รับผลกำไรที่สูงกว่ามากเมื่อเทียบกับการใช้การเทรดแบบด่วนหรือการเทรดแบบดิจิตอลเพียงครั้งเดียวหากต้องการเข้าถึงการซื้อขายด่วน ให้ค้นหาปุ่ม "ด่วน" ที่แผงด้านขวาของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย
เลือกประเภทสินทรัพย์โดยคลิกที่แท็บที่เหมาะสม (1) จากนั้นทำการคาดการณ์อย่างน้อยสองครั้งเกี่ยวกับสินทรัพย์ต่างๆ (2) เพื่อทำการซื้อขายด่วน
การดูคำสั่งด่วนที่เปิดอยู่
หากต้องการดูคำสั่งด่วนที่ใช้งานอยู่ของคุณ คลิกที่ปุ่ม "ด่วน" ที่แผงด้านขวาของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย และเลือกแท็บ "เปิด"
การดูคำสั่ง Express ที่ปิดแล้ว
หากต้องการดูคำสั่ง Express ที่ปิดแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม "Express" ที่แผงด้านขวาของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย และเลือกแท็บ "ปิด"
ติดตามการซื้อขายของคุณ
สามารถดูเซสชั่นการซื้อขายที่ใช้งานได้โดยไม่ต้องออกจากอินเทอร์เฟซการซื้อขายและไม่ต้องสลับไปยังหน้าอื่น ในเมนูด้านขวา ค้นหาปุ่ม "การซื้อขาย" และคลิกเพื่อแสดงเมนูป๊อปอัพที่มีข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมสำหรับเซสชันปัจจุบันการแสดงการซื้อขายแบบเปิด
หากต้องการดูการซื้อขายที่เปิดอยู่ ให้ไปที่ส่วน "การซื้อขาย" ในแผงด้านขวาของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย จะมีการแสดงการซื้อขายทั้งหมดที่กำลังดำเนินอยู่
การซื้อขายที่ปิดแล้วจะแสดง
การซื้อขายที่ปิดแล้วสำหรับเซสชั่นการซื้อขายสามารถพบได้ในส่วน "การซื้อขาย" (แผงด้านขวาของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย)
หากต้องการดูประวัติการซื้อขายสด ให้คลิกที่ปุ่ม "เพิ่มเติม" ในส่วนนี้ แล้วคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังประวัติการซื้อขายของคุณ
การซื้อขายที่รอดำเนินการ
การซื้อขายที่รอดำเนินการเป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณทำการซื้อขายในเวลาที่กำหนดในอนาคตหรือเมื่อราคาสินทรัพย์ถึงระดับที่กำหนด กล่าวอีกนัยหนึ่ง การซื้อขายของคุณจะถูกวางเมื่อตรงตามพารามิเตอร์ที่ระบุ คุณยังสามารถปิดการเทรดที่รอดำเนินการก่อนที่จะวางได้โดยไม่มีการสูญเสียใดๆ
การวางคำสั่งซื้อขาย "ตามเวลา"
หากต้องการวางคำสั่งซื้อขายที่ดำเนินการ "ตามเวลา" (ตามเวลาที่กำหนด) คุณต้อง:
- เลือกสินทรัพย์
- คลิกที่นาฬิกาและตั้งวันที่และเวลาที่คุณต้องการทำการซื้อขาย
- กำหนดเปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินขั้นต่ำ (โปรดทราบว่าหากเปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินจริงต่ำกว่าที่คุณตั้งไว้ คำสั่งซื้อจะไม่ถูกเปิดขึ้น)
- เลือกกรอบเวลา
- พิมพ์จำนวนการค้า
- หลังจากที่คุณตั้งค่าพารามิเตอร์ทั้งหมดแล้ว ให้เลือกว่าคุณต้องการวางตัวเลือกการวางหรือการโทร
การซื้อขายที่รอดำเนินการจะถูกสร้างขึ้นและคุณสามารถติดตามได้ในแท็บ "ปัจจุบัน"
โปรดทราบว่าคุณควรมียอดเงินคงเหลือเพียงพอในขณะที่ดำเนินการคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ มิฉะนั้นจะไม่ถูกวาง หากคุณต้องการยกเลิกการซื้อขายที่รอดำเนินการ ให้คลิก "X" ทางด้านขวา
การวางคำสั่งซื้อขาย "ตามราคาสินทรัพย์"
ในการวางคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการซึ่งดำเนินการ "ตามราคาสินทรัพย์" คุณต้อง:
- เลือกสินทรัพย์
- กำหนดราคาเปิดที่ต้องการและเปอร์เซ็นต์การจ่ายเงิน หากเปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินจริงต่ำกว่าที่คุณตั้งไว้ การเดิมพันที่รอดำเนินการจะไม่ถูกวาง
- เลือกกรอบเวลาและปริมาณการซื้อขาย
- เลือกว่าคุณต้องการวางหรือตัวเลือกการโทร
การซื้อขายที่รอดำเนินการจะถูกสร้างขึ้นและคุณสามารถติดตามได้ในแท็บ "ปัจจุบัน"
โปรดทราบว่าคุณควรมียอดเงินคงเหลือเพียงพอในขณะที่ดำเนินการคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ มิฉะนั้นจะไม่ถูกวาง หากคุณต้องการยกเลิกการซื้อขายที่รอดำเนินการ ให้คลิก "X" ทางด้านขวา
ข้อควรสนใจ: การซื้อขายที่รอดำเนินการดำเนินการ "ตามราคาสินทรัพย์" จะเปิดขึ้นพร้อมกับขีดถัดไปหลังจากถึงระดับราคาที่ระบุ
การยกเลิกคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ
หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ ให้คลิกที่ปุ่ม "X" บนแท็บคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการในปัจจุบัน
ความแตกต่างระหว่าง Digital และ Quick Trading
การซื้อขายดิจิทัลเป็นคำสั่งการค้าประเภททั่วไป ผู้ซื้อขายระบุหนึ่งในกรอบเวลาคงที่สำหรับ "เวลาจนกว่าจะซื้อ" (M1, M5, M30, H1 ฯลฯ) และทำการซื้อขายภายในกรอบเวลานี้ มี "ทางเดิน" ครึ่งนาทีบนแผนภูมิประกอบด้วยเส้นแนวตั้งสองเส้น — "เวลาจนกว่าจะซื้อ" (ขึ้นอยู่กับกรอบเวลาที่ระบุ) และ "เวลาจนกว่าจะหมดอายุ" ("เวลาจนกว่าจะซื้อ" + 30 วินาที)
ดังนั้น การซื้อขายแบบดิจิทัลจะดำเนินการโดยมีเวลาปิดคำสั่งซื้อขายที่แน่นอนเสมอ ซึ่งก็คือตอนเริ่มต้นของแต่ละนาทีพอดี
ในทางกลับกัน การเทรดด่วนทำให้สามารถกำหนดเวลาหมดอายุที่แน่นอนได้ และช่วยให้คุณใช้กรอบเวลาสั้นๆ ได้ โดยเริ่มจาก 30 วินาทีก่อนหมดอายุ
เมื่อวางคำสั่งซื้อขายในโหมดการซื้อขายด่วน คุณจะเห็นเส้นแนวตั้งเพียงเส้นเดียวบนแผนภูมิ นั่นคือ "เวลาหมดอายุ" ของคำสั่งซื้อขาย ซึ่งขึ้นอยู่กับกรอบเวลาที่ระบุในแผงการซื้อขายโดยตรง กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันเป็นโหมดการซื้อขายที่ง่ายและรวดเร็วกว่า
การสลับระหว่างการซื้อขายแบบดิจิทัลและแบบรวดเร็ว
คุณสามารถสลับไปมาระหว่างการซื้อขายประเภทเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ปุ่ม "การซื้อขาย" บนแผงควบคุมด้านซ้าย หรือโดยการคลิกที่ธงหรือสัญลักษณ์นาฬิกาใต้เมนูกรอบเวลาบนแผงการซื้อขาย
การสลับระหว่าง Digital และ Quick Trading โดยคลิกที่ปุ่ม "Trading"
การสลับระหว่าง Digital และ Quick Trading โดยคลิกที่ธง
การซื้อขายทางสังคม
การซื้อขายทางสังคมเป็นหนึ่งในคุณลักษณะเฉพาะของแพลตฟอร์มของเรา ส่วนนี้ให้คุณติดตามความคืบหน้า ดูอันดับ และคัดลอกคำสั่งเทรดของเทรดเดอร์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดในโหมดอัตโนมัติ
การคัดลอกเทรดเดอร์
หากคุณเปิดใช้งาน Social Trading เทรดเดอร์ทั้งหมดที่คุณคัดลอกจะแสดงในส่วนนี้ หากรายชื่อเทรดเดอร์ที่คัดลอกของคุณว่างเปล่า คุณสามารถคลิก "ดูเทรดเดอร์ที่มีอันดับสูงสุด" และค้นหาเทรดเดอร์ที่จะคัดลอกหรือดู
หากต้องการปรับการตั้งค่าการคัดลอก เลือกเทรดเดอร์ใน Social Trading และในหน้าต่างถัดไป ให้คลิก "คัดลอกการเทรด"
ในหน้าต่าง "การตั้งค่าการคัดลอก" คุณสามารถปรับพารามิเตอร์ต่อไปนี้ได้:
คัดลอกตามสัดส่วน
การตั้งค่า "คัดลอกตามสัดส่วน" ช่วยให้คุณปรับเปอร์เซ็นต์ของปริมาณการเทรดให้สัมพันธ์กับการเทรดดั้งเดิม ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งค่าพารามิเตอร์นี้เป็น 60% เมื่อคุณคัดลอกการเทรด $100 การเทรดของคุณจะเปิดที่ $60
ในขณะเดียวกัน เปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินจะเท่ากันกับการซื้อขายเดิม
หยุดความสมดุล
การตั้งค่า "หยุดยอดคงเหลือ" ช่วยให้คุณกำหนดยอดคงเหลือที่จะยุติการคัดลอก คุณยังสามารถหยุดการคัดลอกเมื่อใดก็ได้ด้วยตนเอง
จำนวนการคัดลอกขั้น
ต่ำ การตั้งค่า "จำนวนการคัดลอกขั้นต่ำ" ช่วยให้คุณสามารถกำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำสำหรับการคัดลอกการซื้อขายใดๆ
โปรดทราบว่าจำนวนการคัดลอกขั้นต่ำต้องไม่ต่ำกว่า $1
จำนวนการคัดลอกการเทรดสูงสุด
การตั้งค่า "จำนวนการคัดลอกการเทรดสูงสุด" ช่วยให้คุณสามารถกำหนดจำนวนเงินสูงสุดสำหรับการคัดลอกการเทรดใดๆ
หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในการตั้งค่าการคัดลอก ให้คลิกที่ปุ่ม "ยืนยัน"
โปรดทราบ : โปรดทราบว่าคุณสามารถคัดลอกการซื้อขายดั้งเดิมของผู้ซื้อขายที่เลือกเท่านั้น ไม่สามารถคัดลอกการซื้อขายที่คัดลอกได้
โปรดทราบ : โปรดทราบว่าการซื้อขายที่มีเวลาหมดอายุน้อยกว่า 1 นาทีจะไม่ถูกคัดลอก
คัดลอกการซื้อขายของผู้ใช้รายอื่นจากแผนภูมิ
เมื่อการซื้อขายของผู้ใช้รายอื่นปรากฏขึ้น คุณสามารถคัดลอกได้ทันทีจากแผนภูมิภายใน 10 วินาทีหลังจากที่ปรากฏขึ้น การเทรดจะถูกคัดลอกในจำนวนที่เท่ากันโดยที่คุณมีเงินเพียงพอในยอดบัญชีการเทรดของคุณคลิกที่การซื้อขายล่าสุดที่คุณสนใจและคัดลอกจากแผนภูมิ
แสดงการซื้อขายของผู้ใช้รายอื่น
คุณสามารถดูการซื้อขายของผู้ใช้รายอื่นบนแพลตฟอร์มได้จากแผนภูมิตามเวลาจริง หากต้องการเปิดและปิดการซื้อขายของผู้ใช้รายอื่น ให้คลิกที่จุดสามจุดที่มุมบนซ้ายแล้วเลือกปุ่ม "การซื้อขายทางสังคม"
การถอนเงิน
การสร้างคำขอถอนเงิน
ไปที่หน้า "การเงิน" "การถอนเงิน"
ป้อนจำนวนเงินที่ถอน เลือกวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ โปรดทราบว่าจำนวนเงินถอนขั้นต่ำอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการถอน
ระบุข้อมูลประจำตัวของบัญชีผู้รับในช่อง "หมายเลขบัญชี"
โปรดทราบ: หากคุณสร้างคำขอถอนเงินในขณะที่มีโบนัสที่ใช้งานอยู่ มันจะถูกหักออกจากยอดเงินในบัญชีของคุณ
การถอนเงินดิจิตอล
ในหน้าการเงิน - การถอนเลือกตัวเลือกสกุลเงินดิจิทัลจากช่อง "วิธีการชำระเงิน" เพื่อดำเนินการชำระเงินและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เลือกวิธีการชำระเงิน ป้อนจำนวนเงินและที่อยู่ Bitcoin ที่คุณต้องการถอน
หลังจากคลิกดำเนินการต่อ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนว่าคำขอของคุณอยู่ในคิวแล้ว
คุณสามารถไปที่ประวัติเพื่อตรวจสอบการถอนล่าสุดของคุณ
การถอนวีซ่า/มาสเตอร์การ์ด
ในหน้าการเงิน - การถอนเงินเลือกตัวเลือก Visa/Mastercard จากช่อง "วิธีการชำระเงิน" เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
โปรดทราบ : ในบางภูมิภาคจำเป็นต้องมีการยืนยันบัตรธนาคารก่อนที่จะใช้วิธีการถอนเงินนี้ ดูวิธีการตรวจสอบบัตรธนาคาร
เลือกบัตร ป้อนจำนวนเงิน และสร้างคำขอถอนเงิน โปรดทราบว่าในบางกรณี ธนาคารอาจใช้เวลาถึง 3-7 วันทำการในการประมวลผลการชำระเงินผ่านบัตร
ถอน eWallet
ในหน้าการเงิน - การถอนเลือกตัวเลือก eWallet จากช่อง "วิธีการชำระเงิน" เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เลือกวิธีการชำระเงิน ป้อนจำนวนเงิน และสร้างคำขอถอนเงิน
การถอนการโอนเงินผ่านธนาคาร
ในหน้าการเงิน - การถอนเลือกตัวเลือกการโอนเงินผ่านธนาคารจากช่อง "วิธีการชำระเงิน" เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ โปรดติดต่อสำนักงานธนาคารในพื้นที่ของคุณเพื่อขอรายละเอียดธนาคาร
เลือกวิธีการชำระเงิน ป้อนจำนวนเงิน แล้วส่งคำขอถอนเงินของคุณ
สกุลเงินที่ใช้ในการดำเนินการถอน เวลา และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
ขณะนี้บัญชีการซื้อขายบนแพลตฟอร์มของเรามีให้บริการในสกุลเงิน USD เท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถถอนเงินไปยังบัญชีของคุณในสกุลเงินใดก็ได้ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน เป็นไปได้มากว่าเงินจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินของบัญชีของคุณทันทีที่ได้รับการชำระเงิน เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินหรือการแปลงสกุลเงิน อย่างไรก็ตาม ระบบการชำระเงินที่คุณใช้อาจมีค่าธรรมเนียมบางอย่าง คำขอถอนเงินจะดำเนินการภายใน 1-3 วันทำการ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี เวลาถอนเงินสามารถเพิ่มได้ถึง 14 วันทำการ และคุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ที่ฝ่ายสนับสนุน
การยกเลิกคำขอถอนเงิน
คุณสามารถยกเลิกคำขอถอนเงินได้ก่อนที่สถานะจะเปลี่ยนเป็น "เสร็จสมบูรณ์" ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดหน้าประวัติทางการเงินและสลับไปที่มุมมอง "การถอนเงิน"
ค้นหาการถอนที่รอดำเนินการและคลิกที่ปุ่มยกเลิกเพื่อยกเลิกคำขอถอนเงินและเรียกเงินจากยอดคงเหลือของคุณ
การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชีการชำระเงิน
โปรดทราบว่าคุณสามารถถอนเงินผ่านวิธีการที่คุณใช้ในการฝากเข้าบัญชีการซื้อขายของคุณก่อนหน้านี้ หากมีสถานการณ์ที่คุณไม่สามารถรับเงินไปยังรายละเอียดบัญชีการชำระเงินที่ใช้ก่อนหน้านี้ได้อีกต่อไป โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่ออนุมัติข้อมูลการถอนใหม่
การแก้ไขปัญหาการถอนเงิน
หากคุณทำผิดพลาดหรือป้อนข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถยกเลิกคำขอถอนเงินและวางคำขอใหม่ได้ในภายหลัง ดูส่วนการยกเลิกคำขอถอนเงินตามนโยบาย AML และ KYC การถอนจะทำได้เฉพาะลูกค้าที่ได้รับการยืนยันอย่างสมบูรณ์เท่านั้น หากการถอนเงินของคุณถูกยกเลิกโดยผู้จัดการ จะมีการร้องขอการสนับสนุนใหม่ที่คุณจะสามารถค้นหาสาเหตุของการยกเลิกได้
ในบางสถานการณ์ที่ไม่สามารถส่งการชำระเงินไปยังการชำระเงินที่เลือกได้ ผู้เชี่ยวชาญทางการเงินจะขอวิธีถอนเงินทางเลือกผ่านทางฝ่ายสนับสนุน
หากคุณไม่ได้รับการชำระเงินไปยังบัญชีที่ระบุภายในสองสามวันทำการ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อชี้แจงสถานะการโอนของคุณ
การเพิ่มบัตรใหม่สำหรับการถอน
เมื่อเสร็จสิ้นการยืนยันบัตรที่ขอแล้ว คุณสามารถเพิ่มบัตรใหม่ไปยังบัญชีของคุณได้ ในการเพิ่มการ์ดใหม่ เพียงไปที่ Help - Support Service และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ในส่วนที่เหมาะสม
