Ofte stilte spørsmål (FAQ) om Pocket Option
Grensesnitt
Bytte et plattformlayouttema
Pocket Option-handelsnettstedet har 4 forskjellige fargeoppsett: lyse, mørke, mørkegrønne og mørkeblå temaer. For å bytte plattformlayouttema, finn "Innstillinger"-menyen ved å klikke på avataren din i det øvre panelet i handelsgrensesnittet, og velg det mest praktiske temaet.
Flere diagrammer vises
For samtidig handel på flere valutapar, kan du vise fra 2 til 4 diagrammer for enkelhets skyld. Vær oppmerksom på knappen øverst til venstre på skjermen ved siden av plattformlogoen. Klikk på den og velg blant flere diagramoppsett.
Du kan alltid bytte til å bruke flere nettleserfaner hvis du foretrekker det.
Handelspanelstilling
Hovedhandelspanelet er som standard plassert nederst i handelsgrensesnittet. Du kan justere posisjonen til handelspanelet når du klikker på et lite piltegn i øvre venstre hjørne.
Skjuler handelspanelet mens du bruker flere diagrammer
Når du bruker multikartmodus, kan du skjule handelspanelet, og dermed frigjøre arbeidsområdet på skjermen helt for den angitte eiendelen.
For å skjule handelspanelet, klikk på knappen med gamepad-ikonet. Knappen vises kun i flerkartmodus. For å gjenopprette handelspanelet til et av områdene, klikk på gamepad-knappen igjen (vis handelspanelet).
Diagramtype
Det er 5 karttyper tilgjengelig på plattformen: Area, Line, Japanese Candles, Bars og Heiken Ashi.
Områdediagram er en hakediagramtype som representerer et fyllområde der du kan se prisbevegelsen i sanntid. Tick er minimumsendringen i prisen, og det kan være flere ticks per sekund synlige med maksimal zoom.
Linjediagrammet ligner på områdediagrammet. Det er også et hakediagram som viser prisbevegelsen i sanntid, men i form av en linje.
Lysestakediagram indikerer et høy-til-lavt område av prisbevegelser i en bestemt tidsramme. Kroppsdelen av et stearinlys viser intervallet mellom åpnings- og sluttpriser. Mens den tynne linjen (lysskyggen) representerer maksimums- og minimumsprissvingningene i løpet av en stearinlys levetid. Hvis sluttkursen er høyere enn åpningsprisen, vil lyset bli farget grønt. Hvis sluttkursen er lavere enn åpningsprisen, vil lyset bli farget rødt.
Stolpediagrammet ligner på lysestakediagrammet, da det også viser åpningsprisen, sluttkursen og høy-til-lav-området. Den lille horisontale linjen til venstre indikerer åpningskursen, den til høyre er sluttkursen.
Heiken Ashi-diagrammet kan ikke skilles fra lysestakediagrammet ved første øyekast, men Heiken Ashi-lys er generert i henhold til en formel som gjør det mulig å jevne ut støy og prissvingninger.
Indikatorer
Indikatorer er matematisk genererte verktøy for teknisk analyse som hjelper handelsmenn å forutsi prisbevegelsen og den rådende markedstrenden.
Tegninger
Tegninger er verktøy for teknisk analyse som ser ut som linjer og geometriske former. De kan tegnes på diagrammet eller indikatorer. Tegninger kan lagres for hver eiendel individuelt.
Hurtigtaster
Hvis du er en erfaren trader og ønsker å spare tid når du plasserer en handel (i CFD-handel teller hvert pip og hvert minutt), er denne delen designet spesielt for dette formålet.Du kan aktivere eller deaktivere hurtigtaster, lære konfigurasjonen (hvilken oppgave hver nøkkel utfører), og fortsette å handle som en proff.
Demokonto
Kan jeg få ekstra fortjeneste på demokontoen?
En demokonto er et verktøy for deg å bli kjent med plattformen, øve på handelsferdighetene dine på forskjellige eiendeler og prøve ut ny mekanikk på et sanntidsdiagram uten risiko.
Midlene på demokontoen er ikke ekte. Du kan øke dem ved å inngå vellykkede handler, men du kan ikke trekke dem tilbake.
Når du er klar til å begynne å handle med ekte midler, kan du bytte til en ekte konto.
Hvordan bytte fra en demo til en ekte konto?
Følg disse trinnene for å bytte mellom kontoene dine:
1. Klikk på Demo-kontoen din øverst på plattformen.
2. Klikk "Live Account".
3. Plattformen vil varsle deg om at du må foreta en investering på kontoen din (minste investeringsbeløp er $5). Fyll først på saldoen for å starte Live Trading. Klikk "Sett inn nå".
Etter å ha gjort et vellykket innskudd, kan du handle med Real-konto.
Påfyll av demokonto
I den øvre menyen klikker du på demobalansen og velger alternativet "Topp-opp" for å legge til et hvilket som helst beløp på demokontoen din.
Bekreftelse
Verifisering av brukerdata er en obligatorisk prosedyre i samsvar med kravene i KYC-policyen (Kjen din kunde) samt internasjonale regler for bekjempelse av hvitvasking av penger (Anti Money Laundering).Ved å tilby meglertjenester til våre handelsmenn er vi forpliktet til å identifisere brukere og overvåke finansiell aktivitet. De grunnleggende identifikasjonskriteriene i systemet er verifisering av identitet, bostedsadresse til klienten og e-postbekreftelse.
Bekreftelse av e-postadresse
Når du har registrert deg, vil du motta en bekreftelses-e-post (en melding fra Pocket Option) som inkluderer en lenke du må klikke for å bekrefte e-postadressen din.
Hvis du ikke har mottatt e-posten med en gang, åpne profilen din ved å klikke på "Profil" og deretter klikke på "PROFIL"
og i "Identitetsinfo"-blokken klikker du på "Send på nytt"-knappen for å sende en ny bekreftelses-e-post.
Hvis du ikke mottar en bekreftelses-e-post fra oss i det hele tatt, send en melding til [email protected] fra e-postadressen din som brukes på plattformen, så bekrefter vi e-posten din manuelt.
Identitetsbekreftelse
Bekreftelsesprosessen starter når du fyller ut identitets- og adresseinformasjon i profilen din og laster opp de nødvendige dokumentene.
Åpne profilsiden og finn delene Identitetsstatus og Adressestatus.
OBS: Vær oppmerksom på at du må angi all personlig informasjon og adresseinformasjon i delene Identitetsstatus og Adressestatus før du laster opp dokumenter.
For identitetsbekreftelse aksepterer vi et skannet/fotobilde av passet, lokalt ID-kort (begge sider), førerkort (begge sider). Klikk eller slipp bildene i de tilsvarende delene av profilen din.
Dokumentbildet skal være farget, ubeskjært (alle kantene på dokumentet må være synlige), og i høy oppløsning (all informasjon må være godt synlig).
Eksempel:
Bekreftelsesforespørsel vil bli opprettet når du laster opp bildene. Du kan spore fremdriften av verifiseringen din i den aktuelle støttebilletten, hvor en spesialist vil svare.
Adressebekreftelse
Bekreftelsesprosessen starter når du fyller ut identitets- og adresseinformasjon i profilen din og laster opp de nødvendige dokumentene.
Åpne profilsiden og finn delene Identitetsstatus og Adressestatus.
OBS: Vær oppmerksom på at du må angi all personlig informasjon og adresseinformasjon i delene Identitetsstatus og Adressestatus før du laster opp dokumenter.
Alle felt må fylles ut (unntatt "adresselinje 2" som er valgfritt). For adressebekreftelse aksepterer vi papirutstedt adressebevis utstedt i kontoinnehaverens navn og adresse for ikke mer enn 3 måneder siden (bruksregning, kontoutskrift, adressebevis). Klikk eller slipp bildene i de tilsvarende delene av profilen din.
Dokumentbildet skal være farget, høyoppløselig og ubeskjært (alle kantene på dokumentet er godt synlige og ubeskjærte).
Eksempel:
Bekreftelsesforespørsel vil bli opprettet når du laster opp bildene. Du kan spore fremdriften av verifiseringen din i den aktuelle støttebilletten, hvor en spesialist vil svare.
Verifisering av bankkort
Kortverifisering blir tilgjengelig ved forespørsel om uttak med denne metoden.
Etter at uttaksforespørselen er opprettet, åpne profilsiden og finn delen "Kreditt-/debetkortbekreftelse".
For bankkortverifisering må du laste opp skannede bilder (bilder) av for- og baksiden av kortet ditt til de tilsvarende delene av profilen din (kreditt-/debetkortverifisering). På forsiden må du dekke alle sifrene unntatt de første og siste 4 sifrene. Dekk til CVV-koden på baksiden av kortet og sørg for at kortet er signert.
Eksempel:
En bekreftelsesforespørsel vil bli opprettet etter at prosessen er igangsatt. Du kan bruke den forespørselen til å spore bekreftelsesfremdriften eller til å kontakte supportteamet vårt for å få hjelp.
Innskudd
For å gjøre et innskudd, åpne "Finans"-delen i venstre panel og velg "Innskudd"-menyen.
Velg en praktisk betalingsmetode og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre betalingen. Vær oppmerksom på at minimumsinnskuddsbeløpet varierer avhengig av den valgte metoden samt din region. Noen betalingsmåter krever full kontoverifisering.
Innskuddsbeløpet ditt kan øke profilnivået tilsvarende. Klikk på "Sompare"-knappen for å se tilleggsfunksjonene til et høyere profilnivå.
OBS: Vær oppmerksom på at av sikkerhetsmessige årsaker er uttak kun tilgjengelig via de samme betalingsmetodene som tidligere ble brukt for innskudd.
Innskudd i kryptovaluta
På Finans - Innskudd-siden velger du ønsket kryptovaluta for å fortsette med betalingen, og følger instruksjonene på skjermen.
De fleste betalinger behandles umiddelbart. Men hvis du sender penger fra en tjeneste, kan den pålegge et gebyr eller sende en betaling i flere deler.
Velg krypto du ønsker å sette inn.
Skriv inn beløpet, velg gave til innskudd og klikk "Fortsett".
Etter å ha klikket "Fortsett", vil du se adressen for innskudd i Pocket Option
Gå til historikk for å sjekke ditt siste innskudd
OBS: hvis kryptovalutainnskuddet ditt ikke blir behandlet umiddelbart, kontakt supporttjenesten og oppgi transaksjons-ID-hashen i tekstskjemaet eller legg ved en url-lenke til overføringen i blokkutforskeren.
Visa/Mastercard innskudd
På siden Finans - Innskudd velger du betalingsmetoden Visa, Mastercard.
Den kan være tilgjengelig i flere valutaer avhengig av regionen. Saldoen på handelskontoen din vil imidlertid bli finansiert i USD (valutakonvertering brukes).
Merk: For visse land og regioner krever innskuddsmetoden med Visa/Mastercard en fullstendig kontoverifisering før bruk. Minimumsbeløpet for innskudd varierer også.
Når betalingen er fullført, vil det ta noen minutter før du vises på saldoen på handelskontoen din.
eWallet-innskudd
På siden Finans – Innskudd velger du en e-lommebok for å fortsette med betalingen.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre betalingen. De fleste betalinger behandles umiddelbart. Ellers må du kanskje spesifisere transaksjons-ID-en i en støtteforespørsel.
OBS: For enkelte land og regioner krever innskuddsmetoden for eWallet full kontoverifisering. Minimumsbeløpet for innskudd varierer også.
Bankoverføring innskudd
Bankoverføringer er representert i flere betalingsmåter, inkludert lokale bankoverføringer, internasjonale, SEPA osv.
På Finans - Innskudd- siden velger du en bankoverføring for å fortsette med betalingen.
Skriv inn nødvendig bankinformasjon og på neste trinn vil du motta en faktura. Betal fakturaen med bankkontoen din for å fullføre innskuddet.
Merk: For enkelte land og regioner krever bankoverføringsmetoden full kontoverifisering. Minimumsbeløpet for innskudd varierer også.
OBS: Det kan ta noen virkedager før overføringen er mottatt av banken vår. Når midlene er mottatt, vil kontosaldoen din bli oppdatert.
Innskuddsbehandlingsvaluta, tid og gjeldende gebyrer
Handelskontoen på vår plattform er for øyeblikket kun tilgjengelig i USD. Du kan imidlertid fylle på kontoen din i hvilken som helst valuta, avhengig av betalingsmåten. Midlene vil bli konvertert automatisk. Vi krever ingen innskudds- eller valutakonverteringsgebyrer. Betalingssystemet du bruker kan imidlertid pålegge visse avgifter.
Bruk av en kampanjekode for innskuddsbonus
For å bruke en kampanjekode og motta en innskuddsbonus, må du lime den inn i kampanjekodeboksen på innskuddssiden.Vilkår og betingelser for innskuddsbonus vises på skjermen.
Fullfør betalingen og innskuddsbonusen vil bli lagt til innskuddsbeløpet.
Velge en kiste med handelsfordeler
Avhengig av innskuddsbeløpet kan du velge en kiste som vil gi deg et tilfeldig utvalg av handelsfordeler.
Velg en betalingsmetode først, og på neste side vil du ha et utvalg av tilgjengelige kister-alternativer.
Hvis det innsatte beløpet er mer eller lik det spesifiserte i kistekravene, vil du automatisk motta en gave. Brystforhold kan sees ved å velge en kiste.
Feilsøking av innskudd
Hvis innskuddet ditt ikke har blitt behandlet med en gang, naviger til den aktuelle delen av vår støttetjeneste, send inn en ny støtteforespørsel og oppgi informasjonen som kreves i skjemaet.
Vi vil undersøke betalingen din og fullføre den så snart som mulig.
Handel
Plassere en handelsordre
Handelspanelet lar deg justere innstillinger som kjøpstid og handelsbeløp. Det er der du plasserer en handel og prøver å forutsi om prisen vil gå opp (den grønne knappen) eller ned (den røde knappen).
Velg aktiva
Du kan velge blant over hundre aktiva tilgjengelig på plattformen, for eksempel valutapar, kryptovalutaer, råvarer og aksjer.
Velge et aktiva etter kategori
Eller bruk et øyeblikkelig søk for å finne et nødvendig aktivum: bare begynn å skrive inn aktivanavnet.
Du kan favoritte hvilket som helst valutapar/kryptovaluta/vare og aksjer for rask tilgang. Ofte brukte eiendeler kan merkes med stjerner og vil vises i en hurtigtilgangslinje øverst på skjermen.
Prosentandelen ved siden av eiendelen bestemmer lønnsomheten. Jo høyere prosentandel – jo høyere fortjeneste i tilfelle suksess.
Eksempel. Hvis en handel på $10 med en lønnsomhet på 80% avsluttes med et positivt resultat, vil $18 bli kreditert saldoen din. $10 er din investering, og $8 er en fortjeneste.
Stille inn kjøpstid for digital handel
For å velge kjøpstid mens du er i digital handel, klikk på "Kjøpstid"-menyen (som i eksempelet) på handelspanelet og velg det foretrukne alternativet.
Vær oppmerksom på at en handlers utløpstid i digital handel er kjøpstiden + 30 sekunder. Du kan alltid se når handelen din avsluttes på diagrammet - det er en vertikal linje "Tid til utløp" med en tidtaker.
Stille inn kjøpstidspunkt for hurtighandel
For å velge kjøpstidspunkt mens du er i digital handel, klikk på "Utløpstid"-menyen (som i eksempelet) på handelspanelet og angi ønsket tid.
Endre handelsbeløpet
Du kan endre handelsbeløpet ved å klikke på "-" og "+" i "Handelsbeløp"-delen av handelspanelet.
Du kan også klikke på gjeldende beløp som lar deg skrive inn ønsket beløp manuelt, eller multiplisere/dele det.
Innstillinger for utløsningspris
Utløsningspris lar deg plassere en handel til en pris som er høyere eller lavere enn gjeldende markedspris med den respektive endringen i utbetalingsprosenten. Dette alternativet kan aktiveres på handelspanelet før du foretar en handel.
Risiko og potensielle utbetalingsrater avhenger av hvor stor forskjellen er mellom markedsprisen og innløsningsprisen. På denne måten forutsier du ikke bare prisbevegelsen, men indikerer også prisnivået som bør nås.
For å aktivere eller deaktivere innløsningsprisen, bruk den tilsvarende bryteren i det nedre handelspanelet over markedsprisen.
Oppmerksomhet : Når innløsningsprisen er aktivert, vil handelsordrene dine bli plassert over eller under gjeldende markedsplass på grunn av denne funksjonens natur. Vennligst ikke forveksle med de vanlige handelsordrene som alltid plasseres til markedspriser.
OBS : Innløsningspriser er kun tilgjengelig for digital handel.
Analyser prisbevegelsen på diagrammet og lag prognosen
Velg Opp (grønn) eller Ned (rød) alternativer avhengig av prognosen din. Hvis du forventer at prisen skal gå opp, trykk "Opp" og hvis du tror prisen går ned, trykk "Ned"
Handelsordreresultater
Når en handelsordre er stengt (tid til utløp er nådd), merkes resultatet som riktig eller feil.
Ved riktig prognose
mottar du en fortjeneste – den totale utbetalingen som inneholder det opprinnelig investerte beløpet samt handelsfortjenesten som avhenger av de etablerte parametrene til eiendelen på tidspunktet for bestillingsplasseringen.
Ved riktig varsel
Det opprinnelig investerte beløpet på tidspunktet for bestillingsplasseringen forblir holdt tilbake fra handelskontoens saldo.
Avbryte en åpen handel
For å kansellere en handel før dens utløp, gå til "Trades"-delen i høyre panel i handelsgrensesnittet. Der kan du se alle handler som for øyeblikket pågår og du må klikke på "Lukk"-knappen ved siden av en bestemt handel.
OBS: Handelen kan kun kanselleres i løpet av de første sekundene etter at handelsordren er plassert.
Plassere en ekspresshandel
Ekspresshandel er en sammensatt prognose basert på flere hendelser på tvers av flere handelsaktiva. En vunnet ekspresshandel gir en utbetaling på mer enn 100 %! Når du aktiverer ekspresshandelsmodusen, vil hvert klikk på den grønne eller røde knappen legge til prognosen din til ekspresshandelen. Utbetalingene til alle prognoser innenfor en ekspresshandel multipliseres, og gjør det dermed mulig å få en mye høyere fortjeneste sammenlignet med bruken av en enkelt rask eller digital handel.For å få tilgang til Express-handel, finn "Express"-knappen på høyre side av handelsgrensesnittet.
Velg en aktivatype ved å klikke på den aktuelle fanen (1) og lag deretter minst to prognoser på ulike aktiva (2) for å plassere en ekspresshandel.
Viser åpnede ekspressordrer
For å se dine aktive ekspressordrer klikk på "Express"-knappen på høyre side av handelsgrensesnittet og velg fanen "Åpnet".
Vise lukkede ekspressordrer
For å se dine lukkede ekspressordrer klikk på "Express"-knappen på høyre side av handelsgrensesnittet og velg fanen "Lukket".
Overvåking av handler
Aktive handelsøkter kan sees uten å forlate handelsgrensesnittet og uten å bytte til en annen side. I høyremenyen finner du "Trades"-knappen og klikker for å vise en popup-meny med informasjon om transaksjoner for gjeldende økt.Visning av åpne handler
For å se de åpne handler, gå til "Trades"-delen i høyre panel i handelsgrensesnittet. Det vil bli vist alle handler som er i gang.
Visning av lukkede handler
Lukkede handler for handelsøkten finner du i "Trades"-delen (høyre panel i handelsgrensesnittet).
For å se historien til live handler, klikk på "Mer"-knappen i denne delen, og du vil bli omdirigert til din handelshistorikk.
Ventende handler
Ventende handel er en funksjon som lar deg plassere handler på et spesifisert tidspunkt i fremtiden eller når aktivaprisen når et spesifikt nivå. Med andre ord vil handelen din bli plassert når de angitte parameterne er oppfylt. Du kan også lukke en ventende handel før den plasseres uten tap.
Plassere en "By the time" handelsordre
For å plassere en ventende ordre som utføres "By the time" (på et spesifisert tidspunkt), må du:
- Velg en ressurs.
- Klikk på klokken og still inn dato og klokkeslett når du vil at handelen skal plasseres.
- Angi minimum utbetalingsprosent (Merk at hvis den faktiske utbetalingsprosenten vil være lavere enn den du har angitt, vil ikke bestillingen bli åpnet).
- Velg tidsrammen.
- Skriv inn handelsbeløpet.
- Etter at du har satt alle parameterne, velg om du vil plassere et salgs- eller kjøpsopsjon.
En ventende handel vil bli opprettet, og du kan spore den i fanen "Gjeldende".
Vær oppmerksom på at du bør ha nok saldo på tidspunktet for den ventende utførelse av handelsordren, ellers vil den ikke bli plassert. Hvis du vil avbryte en ventende handel, klikker du på "X" til høyre.
Plassere en "By the asset price" handelsordre
For å plassere en ventende handel som utføres "By the asset price", må du:
- Velg en ressurs.
- Angi ønsket åpningspris og utbetalingsprosent. Hvis den faktiske utbetalingsprosenten er lavere enn den du har satt, vil det ventende spillet ikke bli plassert.
- Velg tidsramme og handelsbeløp.
- Velg om du vil plassere et salgs- eller et anropsalternativ.
En ventende handel vil bli opprettet, og du kan spore den i fanen "Gjeldende".
Vær oppmerksom på at du bør ha nok saldo på tidspunktet for den ventende utførelse av handelsordren, ellers vil den ikke bli plassert. Hvis du vil avbryte en ventende handel, klikker du på "X" til høyre.
Oppmerksomhet: En ventende handel utført "By the asset price" åpner med neste hake etter at det angitte prisnivået er nådd.
Kansellere en ventende handelsordre
Hvis du ønsker å kansellere en ventende handel, klikk på "X"-knappen på den gjeldende ventende ordrefanen.
Forskjeller mellom digital og rask handel
Digital handel er den konvensjonelle typen handelsordre. Trader angir en av de faste tidsrammene for "tid til kjøp" (M1, M5, M30, H1, etc.) og plasserer en handel innenfor denne tidsrammen. Det er en "korridor" på et halvt minutt på diagrammet som består av to vertikale linjer - "tid til kjøp" (avhengig av den angitte tidsrammen) og "tid til utløp" ("tid til kjøp" + 30 sekunder).
Digital handel gjennomføres derfor alltid med en fast ordrestengetid, som er nøyaktig i begynnelsen av hvert minutt.
Rask handel, på den annen side, gjør det mulig å angi nøyaktig utløpstid og lar deg bruke korte tidsrammer, fra 30 sekunder før utløp.
Når du legger inn en handelsordre i hurtighandelsmodus, vil du kun se én vertikal linje på diagrammet - "utløpstid" for handelsordren, som direkte avhenger av den angitte tidsrammen i handelspanelet. Det er med andre ord en enklere og raskere handelsmodus.
Bytte mellom digital og rask handel
Du kan alltid bytte mellom disse typer handel ved å klikke på "Trading"-knappen på venstre kontrollpanel, eller ved å klikke på flagget eller klokkesymbolet under tidsrammemenyen på handelspanelet.
Bytte mellom digital og rask handel ved å klikke på "Trading"-knappen
Bytte mellom digital og rask handel ved å klikke på flagget
Sosial handel
Sosial handel er en av de unike egenskapene til plattformen vår. Denne delen lar deg overvåke fremgang, se rangeringer og også kopiere handelsordrer fra de mest vellykkede traderne i automatisk modus.
Kopiering av en næringsdrivende
Hvis du har aktivert sosial handel, vil alle tradere du kopierer, vises i denne delen. Hvis listen over kopierte tradere er tom, kan du klikke på "Se topprangerte tradere" og finne en trader du kan kopiere eller se på.
For å justere kopiinnstillingene, velg en trader i Sosial handel, og klikk på "Kopier handler" i neste vindu.
I vinduet "Kopieringsinnstillinger" kan du justere følgende parametere:
Kopi i proporsjon
Innstillingen "Kopier i proporsjon" lar deg justere prosentandelen av handelsbeløpet i forhold til de opprinnelige handlene. For eksempel, hvis du setter denne parameteren til 60 % når du kopierer en handel på $100, vil handelen din åpne på $60.
I mellomtiden vil utbetalingsprosenten være den samme som for den opprinnelige handelen.
Stopp balansen
"Stopp saldo"-innstillingen lar deg angi saldobeløpet som kopieringen skal avsluttes med. Du kan også stoppe kopieringen når som helst manuelt.
Minste kopibeløp
Innstillingen "Minimum kopihandelsbeløp" lar deg angi minimumsbeløpet for enhver kopiert handel.
Vær oppmerksom på at minimumsbeløpet for kopihandel ikke kan være mindre enn $1.
Maks kopihandelsbeløp
Innstillingen "Maksimalt kopihandelsbeløp" lar deg angi maksimumsbeløpet for enhver kopiert handel.
For å lagre alle endringer i kopiinnstillingene, klikk på "Bekreft"-knappen.
Oppmerksomhet : Vær oppmerksom på at du bare kan kopiere de originale handlene til den valgte traderen. Det er ikke mulig å kopiere en kopiert handel.
OBS : Vær oppmerksom på at handler med en utløpstid på mindre enn 1 min vil ikke bli kopiert.
Kopiere handler fra andre brukere fra diagrammet
Når handler fra andre brukere vises, kan du kopiere dem rett fra diagrammet innen 10 sekunder etter at de har dukket opp. Handelen vil bli kopiert i samme beløp forutsatt at du har nok midler på handelskontoen din.Klikk på den siste handelen du er interessert i og kopier den fra diagrammet.
Viser handler fra andre brukere
Du kan se handlene til andre brukere på plattformen rett på diagrammet i sanntid. For å slå andre brukere handler av og på, klikk på de tre prikkene i øvre venstre hjørne og velg "Sosial handel"-knappen.
Uttak
Opprette en uttaksforespørsel
Naviger til "Finans" "Uttak"-siden.
Skriv inn uttaksbeløpet, velg en tilgjengelig betalingsmetode og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre forespørselen. Vær oppmerksom på at minimumsuttaksbeløpet kan variere avhengig av uttaksmetoden.
Spesifiser mottakerkontolegitimasjonen i "Kontonummer"-feltet.
OBS: Hvis du oppretter en uttaksforespørsel mens du har en aktiv bonus, vil den bli trukket fra kontosaldoen din.
Uttak av kryptovaluta
På siden Finans - Uttak velger du et kryptovalutaalternativ fra "betalingsmåte"-boksen for å fortsette med betalingen og følger instruksjonene på skjermen.
Velg betalingsmetode, skriv inn beløpet og Bitcoin-adressen du ønsker å ta ut.
Etter å ha klikket på Fortsett, vil du se varselet om at forespørselen din er satt i kø.
Du kan gå til Historikk for å sjekke dine siste uttak
Visa/Mastercard-uttak
På siden Finans - Uttak velger du et Visa/Mastercard-alternativ fra "Betalingsmetode"-boksen for å fortsette med forespørselen din og følg instruksjonene på skjermen.
Vennligst merk : i visse regioner kreves bankkortbekreftelse før du bruker denne uttaksmetoden. Se fremgangsmåten for bankkortbekreftelse.
Velg et kort, skriv inn beløpet og opprett uttaksforespørselen. Vær oppmerksom på at det i visse tilfeller kan ta opptil 3-7 virkedager før banken behandler en kortbetaling.
eWallet-uttak
På siden Finans – Uttak velger du et eWallet-alternativ fra "Betalingsmetode"-boksen for å fortsette med forespørselen din og følger instruksjonene på skjermen.
Velg en betalingsmetode, skriv inn beløpet og opprett uttaksforespørselen.
Uttak av bankoverføring
På siden Finans - Uttak velger du et alternativ for bankoverføring fra "betalingsmetode"-boksen for å fortsette med forespørselen din og følger instruksjonene på skjermen. Ta kontakt med ditt lokale bankkontor for bankinformasjon.
Velg en betalingsmetode, skriv inn beløpet og legg inn uttaksforespørselen din.
Valuta, tid og gjeldende gebyrer for behandling av uttak
Handelskontoer på vår plattform er for øyeblikket kun tilgjengelig i USD. Du kan imidlertid ta ut penger til kontoen din i hvilken som helst valuta, avhengig av betalingsmetoden. Mest sannsynlig vil midlene bli konvertert til din kontos valuta umiddelbart etter mottak av betaling. Vi tar ingen gebyrer for uttak eller valutakonvertering. Betalingssystemet du bruker kan imidlertid pålegge visse avgifter. Uttaksforespørsler behandles innen 1-3 virkedager. Men i noen tilfeller kan uttakstiden økes med opptil 14 virkedager, og du vil bli varslet om det i kundestøtten.
Kansellere en uttaksforespørsel
Du kan kansellere en uttaksforespørsel før statusen endres til "Fullført". For å gjøre det, åpne siden Finanshistorikk og bytt til "Uttak"-visningen.
Finn det ventende uttaket og klikk på Avbryt-knappen for å avvise uttaksforespørselen og hente inn penger på saldoen din.
Endring av betalingskontodetaljer
Vær oppmerksom på at du kan ta ut penger via metodene du tidligere brukte for å sette inn på handelskontoen din. Hvis det er en situasjon der du ikke lenger kan motta midler til de tidligere brukte betalingskontoopplysningene, kan du gjerne kontakte kundestøtten for å godkjenne ny uttakslegitimasjon.
Feilsøking for uttak
Hvis du har gjort en feil eller oppgitt feil informasjon, kan du kansellere uttaksforespørselen og legge inn en ny etterpå. Se avsnittet Avbryte en uttaksforespørsel.I samsvar med AML- og KYC-retningslinjene er uttak kun tilgjengelig for fullt verifiserte kunder. Hvis uttaket ditt ble kansellert av en administrator, vil det komme en ny støtteforespørsel der du vil kunne finne årsaken til kanselleringen.
I visse situasjoner når betalingen ikke kan sendes til den valgte betalingen, vil en finansspesialist be om en alternativ uttaksmetode via kundestøtten.
Hvis du ikke har mottatt en betaling til den angitte kontoen innen noen få virkedager, ta kontakt med kundestøtte for å avklare status for overføringen.
Legge til et nytt kort for uttak
Når du har fullført den forespurte kortverifiseringen, kan du legge til nye kort på kontoen din. For å legge til et nytt kort, gå ganske enkelt til Hjelp - Støttetjeneste og opprette en ny støtteforespørsel i den aktuelle delen.
