Pocket Option Häufig gestellte Fragen - Pocket Option Germany - Pocket Option Deutschland
Schnittstelle
Wechseln eines Plattform-Layout-Designs
Die Trading-Website von Pocket Option hat 4 verschiedene Farblayouts: helle, dunkle, dunkelgrüne und dunkelblaue Themen. Um das Plattform-Layout-Thema zu wechseln, suchen Sie das Menü „Einstellungen“, indem Sie auf Ihren Avatar im oberen Bereich der Handelsoberfläche klicken und das für Sie am besten geeignete Thema auswählen.
Mehrere Diagramme werden angezeigt
Für den gleichzeitigen Handel mit mehreren Währungspaaren können Sie bequem 2 bis 4 Charts anzeigen. Bitte achten Sie auf die Schaltfläche oben links auf dem Bildschirm neben dem Plattform-Logo. Klicken Sie darauf und wählen Sie aus mehreren Chart-Layouts.
Sie können jederzeit zur Verwendung mehrerer Browser-Tabs wechseln, wenn Sie dies bevorzugen.
Position im Handelspanel
Das Haupthandelsfenster befindet sich standardmäßig am unteren Rand der Handelsoberfläche. Sie können die Position des Handelsfensters anpassen, indem Sie auf ein kleines Pfeilzeichen in der oberen linken Ecke klicken.
Ausblenden des Handelspanels bei Verwendung mehrerer Charts
Wenn Sie den Multichart-Modus verwenden, können Sie das Trading-Panel ausblenden und so den Arbeitsbereich des Bildschirms vollständig für den angegebenen Vermögenswert freigeben.
Um das Handelsfenster auszublenden, klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Gamepad-Symbol. Die Schaltfläche erscheint nur im Multichart-Modus. Um das Handelsfenster in einem der Bereiche wiederherzustellen, klicken Sie erneut auf die Gamepad-Schaltfläche (Handelsfenster anzeigen).
Diagramm Typ
Auf der Plattform sind 5 Diagrammtypen verfügbar: Fläche, Linie, japanische Kerzen, Balken und Heiken Ashi.
Das Flächendiagramm ist ein Tickdiagrammtyp, der einen Füllbereich darstellt, in dem Sie die Preisbewegung in Echtzeit sehen können. Tick ist die minimale Preisänderung und es können mehrere Ticks pro Sekunde mit maximalem Zoom angezeigt werden.
Das Liniendiagramm ähnelt dem Flächendiagramm. Es ist auch ein Tick-Chart, das die Preisbewegung in Echtzeit, aber in Form einer Linie zeigt.
Candlestick-Chart zeigt eine Preisbewegungsspanne von hoch nach niedrig in einem bestimmten Zeitrahmen. Der Körperteil einer Kerze zeigt die Spanne zwischen ihrem Eröffnungs- und Schlusskurs. Wohingegen die dünne Linie (Kerzenschatten) die maximale und minimale Preisschwankung innerhalb einer Kerzenlebensdauer darstellt. Wenn der Schlusskurs höher ist als der Eröffnungskurs, wird die Kerze grün gefärbt. Wenn der Schlusskurs niedriger als der Eröffnungskurs ist, wird die Kerze rot gefärbt.
Das Balkendiagramm ähnelt dem Candlestick-Diagramm, da es auch den Eröffnungskurs, den Schlusskurs und die Hoch-Tief-Spanne anzeigt. Die kleine horizontale Linie links zeigt den Eröffnungskurs an, die rechte Linie den Schlusskurs.
Das Heiken-Ashi-Diagramm ist auf den ersten Blick nicht vom Candlestick-Diagramm zu unterscheiden, aber Heiken-Ashi-Kerzen werden nach einer Formel generiert, die es ermöglicht, das Rauschen und die Preisschwankungen auszugleichen.
Indikatoren
Indikatoren sind mathematisch generierte Werkzeuge der technischen Analyse, die Händlern helfen, die Preisbewegung und den vorherrschenden Markttrend vorherzusagen.
Zeichnungen
Zeichnungen sind Werkzeuge der technischen Analyse, die wie Linien und geometrische Formen aussehen. Sie können auf dem Chart oder den Indikatoren gezeichnet werden. Zeichnungen können für jedes Asset einzeln gespeichert werden.
Hotkeys
Wenn Sie ein erfahrener Trader sind und beim Platzieren eines Trades Zeit sparen möchten (beim CFD-Trading zählt jeder Pip und jede Minute), ist dieser Abschnitt speziell für diesen Zweck konzipiert.Sie können Hotkeys aktivieren oder deaktivieren, die Konfiguration lernen (welche Aufgabe jede Taste erfüllt) und wie ein Profi weiterhandeln.
Demokonto
Kann ich mit dem Demokonto zusätzlichen Gewinn erzielen?
Ein Demokonto ist ein Werkzeug, mit dem Sie sich mit der Plattform vertraut machen, Ihre Handelsfähigkeiten an verschiedenen Vermögenswerten üben und neue Mechanismen auf einem Echtzeit-Chart ohne Risiken ausprobieren können.
Das Guthaben auf dem Demokonto ist nicht echt. Sie können sie durch den Abschluss erfolgreicher Trades erhöhen, aber Sie können sie nicht zurückziehen.
Sobald Sie bereit sind, mit echtem Geld zu handeln, können Sie zu einem echten Konto wechseln.
Wie wechsle ich von einem Demo- zu einem Real-Konto?
Gehen Sie folgendermaßen vor, um zwischen Ihren Konten zu wechseln:
1. Klicken Sie oben auf der Plattform auf Ihr Demo-Konto.
2. Klicken Sie auf „Live-Konto“.
3. Die Plattform benachrichtigt Sie, dass Sie eine Investition in Ihr Konto tätigen müssen (Mindestinvestitionsbetrag beträgt 5 USD). Bitte laden Sie zuerst das Guthaben auf, um den Live-Handel zu starten. Klicken Sie auf „Jetzt einzahlen“.
Nachdem Sie erfolgreich eine Einzahlung getätigt haben, können Sie mit dem Real-Konto handeln.
Aufladen des Demokontos
Klicken Sie im oberen Menü auf das Demo-Guthaben und wählen Sie die Option „Aufladen“, um Ihrem Demokonto einen beliebigen Betrag hinzuzufügen.
Überprüfung
Die Überprüfung der Benutzerdaten ist ein obligatorisches Verfahren gemäß den Anforderungen der KYC-Richtlinie (Know Your Customer) sowie den internationalen Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche (Anti Money Laundering).Durch die Bereitstellung von Maklerdiensten für unsere Händler sind wir verpflichtet, Benutzer zu identifizieren und Finanzaktivitäten zu überwachen. Die grundlegenden Identifizierungskriterien im System sind die Überprüfung der Identität, der Wohnadresse des Kunden und die E-Mail-Bestätigung.
Überprüfung der E-Mail-Adresse
Sobald Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail (eine Nachricht von Pocket Option), die einen Link enthält, auf den Sie klicken müssen, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen.
Wenn Sie die E-Mail nicht sofort erhalten haben, öffnen Sie Ihr Profil, indem Sie auf „Profil“ und dann auf „PROFIL“ klicken. Klicken Sie
im Block „Identitätsinformationen“ auf die Schaltfläche „Erneut senden“, um eine weitere Bestätigungs-E-Mail zu senden.
Wenn Sie überhaupt keine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten, senden Sie eine Nachricht an [email protected] von Ihrer auf der Plattform verwendeten E-Mail-Adresse und wir werden Ihre E-Mail manuell bestätigen.
Identitätsprüfung
Der Verifizierungsprozess beginnt, sobald Sie Identitäts- und Adressinformationen in Ihr Profil eingetragen und die erforderlichen Dokumente hochgeladen haben.
Öffnen Sie die Profilseite und suchen Sie die Abschnitte Identitätsstatus und Adressstatus.
Achtung: Bitte beachten Sie, dass Sie vor dem Hochladen von Dokumenten alle persönlichen und Adressinformationen in den Abschnitten Identitätsstatus und Adressstatus eingeben müssen.
Zur Identitätsprüfung akzeptieren wir einen Scan/ein Foto des Reisepasses, des Personalausweises (beide Seiten) und des Führerscheins (beide Seiten). Klicken Sie auf die Bilder in den entsprechenden Abschnitten Ihres Profils oder legen Sie sie dort ab.
Das Dokumentbild muss farbig, unbeschnitten (alle Ränder des Dokuments müssen sichtbar sein) und in hoher Auflösung (alle Informationen müssen deutlich sichtbar sein) sein.
Beispiel:
Die Verifizierungsanfrage wird erstellt, sobald Sie die Bilder hochgeladen haben. Sie können den Fortschritt Ihrer Verifizierung im entsprechenden Support-Ticket verfolgen, wo ein Spezialist antworten wird.
Adressverifikation
Der Verifizierungsprozess beginnt, sobald Sie Identitäts- und Adressinformationen in Ihr Profil eingetragen und die erforderlichen Dokumente hochgeladen haben.
Öffnen Sie die Profilseite und suchen Sie die Abschnitte Identitätsstatus und Adressstatus.
Achtung: Bitte beachten Sie, dass Sie vor dem Hochladen von Dokumenten alle persönlichen und Adressinformationen in den Abschnitten Identitätsstatus und Adressstatus eingeben müssen.
Alle Felder müssen ausgefüllt werden (außer der optionalen „Adresszeile 2“). Zur Adressverifizierung akzeptieren wir Adressnachweise in Papierform, die auf den Namen und die Adresse des Kontoinhabers ausgestellt und nicht älter als 3 Monate sind (Stromrechnung, Kontoauszug, Adressbescheinigung). Klicken Sie auf die Bilder in den entsprechenden Abschnitten Ihres Profils oder legen Sie sie dort ab.
Das Dokumentenbild muss farbig, hochauflösend und unbeschnitten sein (alle Ränder des Dokuments sind deutlich sichtbar und unbeschnitten).
Beispiel:
Die Verifizierungsanfrage wird erstellt, sobald Sie die Bilder hochgeladen haben. Sie können den Fortschritt Ihrer Verifizierung im entsprechenden Support-Ticket verfolgen, wo ein Spezialist antworten wird.
Überprüfung der Bankkarte
Die Kartenüberprüfung wird verfügbar, wenn Sie eine Auszahlung mit dieser Methode beantragen.
Nachdem die Auszahlungsanforderung erstellt wurde, öffnen Sie die Profilseite und suchen Sie den Abschnitt „Kredit-/Debitkartenüberprüfung“.
Für die Bankkartenüberprüfung müssen Sie gescannte Bilder (Fotos) der Vorder- und Rückseite Ihrer Karte in die entsprechenden Abschnitte Ihres Profils hochladen (Kredit-/Debitkartenüberprüfung). Bitte decken Sie auf der Vorderseite alle Ziffern außer den ersten und letzten 4 Ziffern ab. Decken Sie auf der Rückseite der Karte den CVV-Code ab und vergewissern Sie sich, dass die Karte signiert ist.
Beispiel:
Eine Verifizierungsanfrage wird erstellt, nachdem der Prozess eingeleitet wurde. Sie können diese Anfrage verwenden, um den Überprüfungsfortschritt zu verfolgen oder unser Support-Team um Hilfe zu bitten.
Kaution
Um eine Einzahlung vorzunehmen, öffnen Sie den Abschnitt „Finanzen“ im linken Bereich und wählen Sie das Menü „Einzahlung“.
Wählen Sie eine bequeme Zahlungsmethode und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Zahlung abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass der Mindesteinzahlungsbetrag je nach gewählter Methode und Region variiert. Einige Zahlungsmethoden erfordern eine vollständige Kontobestätigung.
Ihr Einzahlungsbetrag kann Ihr Profillevel entsprechend erhöhen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Vergleichen", um die zusätzlichen Funktionen einer höheren Profilebene anzuzeigen.
Achtung: Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen aus Sicherheitsgründen nur über dieselben Zahlungsmethoden möglich sind, die zuvor für Einzahlungen verwendet wurden.
Einzahlung in Kryptowährung
Wählen Sie auf der Seite Finanzen – Einzahlung die gewünschte Kryptowährung aus, um mit Ihrer Zahlung fortzufahren, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Die meisten Zahlungen werden sofort verarbeitet. Wenn Sie jedoch Geld von einem Dienst senden, kann dieser eine Gebühr erheben oder eine Zahlung in mehreren Teilen senden.
Wählen Sie die Krypto aus, die Sie einzahlen möchten.
Geben Sie den Betrag ein, wählen Sie Ihr Geschenk zur Einzahlung aus und klicken Sie auf „Weiter“.
Nachdem Sie auf „Fortfahren“ geklickt haben, sehen Sie die Einzahlungsadresse im Pocket Option
Go Go-Verlauf, um Ihre letzte Einzahlung zu überprüfen
Achtung: Wenn Ihre Einzahlung in Kryptowährung nicht sofort verarbeitet wird, wenden Sie sich an den Support-Service und geben Sie den Transaktions-ID-Hash in Textform an oder hängen Sie einen URL-Link an Ihre Überweisung im Block-Explorer an.
Visa/Mastercard-Einzahlung
Wählen Sie auf der Seite Finanzen – Einzahlung die Zahlungsmethode Visa, Mastercard.
Je nach Region kann es in mehreren Währungen verfügbar sein. Der Saldo Ihres Handelskontos wird jedoch in USD aufgeladen (Währungsumrechnung wird angewendet).
Achtung: Für bestimmte Länder und Regionen erfordert die Visa/Mastercard-Einzahlungsmethode vor der Nutzung eine vollständige Kontoverifizierung. Auch der Mindesteinzahlungsbetrag variiert.
Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, dauert es einige Augenblicke, bis sie auf Ihrem Handelskonto angezeigt wird.
eWallet-Einzahlung
Wählen Sie auf der Seite Finanzen – Einzahlung ein eWallet aus, um mit Ihrer Zahlung fortzufahren.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Zahlung abzuschließen. Die meisten Zahlungen werden sofort bearbeitet. Andernfalls müssen Sie möglicherweise die Transaktions-ID in einer Supportanfrage angeben.
Achtung: Für bestimmte Länder und Regionen erfordert die eWallet-Einzahlungsmethode eine vollständige Kontoverifizierung. Auch der Mindesteinzahlungsbetrag variiert.
Anzahlung per Überweisung
Banküberweisungen werden in mehreren Zahlungsmethoden dargestellt, einschließlich lokaler Banküberweisungen, internationaler, SEPA usw.
Wählen Sie auf der Seite Finanzen – Einzahlung eine Überweisung aus, um mit Ihrer Zahlung fortzufahren.
Geben Sie die erforderlichen Bankdaten ein und im nächsten Schritt erhalten Sie eine Rechnung. Bezahlen Sie die Rechnung über Ihr Bankkonto, um die Anzahlung abzuschließen.
Achtung: Für bestimmte Länder und Regionen erfordert die Einzahlungsmethode Banküberweisung eine vollständige Kontoverifizierung. Auch der Mindesteinzahlungsbetrag variiert.
Achtung: Es kann einige Werktage dauern, bis die Überweisung bei unserer Bank eingeht. Sobald das Geld eingegangen ist, wird Ihr Kontostand aktualisiert.
Währung, Zeit und anfallende Gebühren für die Einzahlungsbearbeitung
Das Handelskonto auf unserer Plattform ist derzeit nur in USD verfügbar. Sie können Ihr Konto jedoch je nach Zahlungsmethode in jeder beliebigen Währung aufladen. Gelder werden automatisch umgewandelt. Wir erheben keine Einzahlungs- oder Währungsumrechnungsgebühren. Das von Ihnen verwendete Zahlungssystem kann jedoch bestimmte Gebühren erheben.
Anwenden eines Einzahlungsbonus-Promo-Codes
Um einen Promo-Code anzuwenden und einen Einzahlungsbonus zu erhalten, müssen Sie ihn in das Promo-Code-Feld auf der Einzahlungsseite einfügen.Die Geschäftsbedingungen für den Einzahlungsbonus werden auf dem Bildschirm angezeigt.
Schließen Sie Ihre Zahlung ab und der Einzahlungsbonus wird dem Einzahlungsbetrag hinzugefügt.
Auswahl einer Truhe mit Handelsvorteilen
Abhängig vom Einzahlungsbetrag können Sie eine Truhe auswählen, die Ihnen eine zufällige Auswahl an Handelsvorteilen bietet.
Wählen Sie zuerst eine Zahlungsmethode und auf der nächsten Seite haben Sie eine Auswahl an verfügbaren Truhen-Optionen.
Wenn der eingezahlte Betrag größer oder gleich den in der Truhe angegebenen Anforderungen ist, erhalten Sie automatisch ein Geschenk. Truhenzustände können durch Auswählen einer Truhe angezeigt werden.
Fehlerbehebung bei Einzahlungen
Wenn Ihre Einzahlung nicht sofort bearbeitet wurde, navigieren Sie zum entsprechenden Abschnitt unseres Support-Service, reichen Sie eine neue Support-Anfrage ein und geben Sie die im Formular erforderlichen Informationen ein.
Wir werden Ihre Zahlung prüfen und so schnell wie möglich abschließen.
Handel
Erteilen einer Handelsorder
Im Trading-Panel können Sie Einstellungen wie die Kaufzeit und den Handelsbetrag anpassen. Dort platzieren Sie einen Trade und versuchen vorherzusagen, ob der Preis steigen (der grüne Knopf) oder fallen wird (der rote Knopf).
Assets auswählen
Sie können aus über hundert Assets wählen, die auf der Plattform verfügbar sind, wie Währungspaare, Kryptowährungen, Rohstoffe und Aktien.
Auswahl eines Vermögenswerts nach Kategorie
Oder verwenden Sie eine Sofortsuche, um einen erforderlichen Vermögenswert zu finden: Beginnen Sie einfach mit der Eingabe des Vermögenswertnamens.
Sie können jedes Währungspaar/Kryptowährung/Rohstoff und Aktie für den schnellen Zugriff favorisieren. Häufig verwendete Assets können mit Sternen markiert werden und erscheinen in einer Schnellzugriffsleiste am oberen Bildschirmrand.
Der Prozentsatz neben dem Vermögenswert bestimmt seine Rentabilität. Je höher der Prozentsatz – desto höher Ihr Gewinn im Erfolgsfall.
Beispiel. Wenn ein $10-Trade mit einer Rentabilität von 80 % mit einem positiven Ergebnis abgeschlossen wird, werden Ihrem Guthaben $18 gutgeschrieben. 10 $ sind Ihre Investition und 8 $ ist ein Gewinn.
Einstellen der Kaufzeit für den digitalen Handel
Um die Kaufzeit im digitalen Handel auszuwählen, klicken Sie auf das Menü „Kaufzeit“ (wie im Beispiel) im Handelsfenster und wählen Sie die bevorzugte Option aus.
Bitte beachten Sie, dass eine Handelsablaufzeit im digitalen Handel die Kaufzeit + 30 Sekunden ist. Sie können immer sehen, wann Ihr Trade auf dem Chart geschlossen wird – es ist eine vertikale Linie „Zeit bis zum Ablauf“ mit einem Timer.
Festlegen der Kaufzeit für Quick Trading
Um die Kaufzeit im digitalen Handel auszuwählen, klicken Sie auf das Menü „Ablaufzeit“ (wie im Beispiel) im Handelsfenster und stellen Sie die erforderliche Zeit ein.
Ändern des Handelsbetrags
Sie können den Handelsbetrag ändern, indem Sie im Abschnitt „Handelsbetrag“ des Handelsfensters auf „-“ und „+“ klicken.
Sie können auch auf den aktuellen Betrag klicken, um den erforderlichen Betrag manuell einzugeben oder zu multiplizieren/dividieren.
Ausübungspreiseinstellungen
Mit dem Ausübungspreis können Sie einen Handel zu einem höheren oder niedrigeren Preis als dem aktuellen Marktpreis mit entsprechender Änderung des Auszahlungsprozentsatzes platzieren. Diese Option kann im Handelspanel aktiviert werden, bevor Sie einen Handel tätigen.
Die Risiko- und potenziellen Auszahlungsraten hängen davon ab, wie hoch die Differenz zwischen dem Marktpreis und dem Ausübungspreis ist. Auf diese Weise prognostizieren Sie nicht nur die Preisbewegung, sondern geben auch das Preisniveau an, das erreicht werden sollte.
Um den Ausübungspreis zu aktivieren oder zu deaktivieren, verwenden Sie den entsprechenden Schalter im unteren Handelsfeld über dem Marktpreis.
Achtung : Wenn der Ausübungspreis aktiviert ist, werden Ihre Handelsaufträge aufgrund der Art dieser Funktion über oder unter dem aktuellen Marktplatz platziert. Bitte nicht mit den regulären Handelsaufträgen verwechseln, die immer zu Marktpreisen platziert werden.
Achtung : Ausübungspreise sind nur für den digitalen Handel verfügbar.
Analysieren Sie die Preisbewegung auf dem Chart und treffen Sie Ihre Prognose. Wählen Sie
abhängig von Ihrer Prognose die Optionen Aufwärts (Grün) oder Abwärts (Rot). Wenn Sie erwarten, dass der Preis steigt, drücken Sie „Nach oben“ und wenn Sie glauben, dass der Preis fallen wird, drücken Sie „Nach unten
“
. richtig oder falsch.
Im Falle der richtigen Prognose
erhalten Sie einen Gewinn – die Gesamtauszahlung, die den ursprünglich investierten Betrag sowie den Handelsgewinn enthält, der von den festgelegten Parametern des Vermögenswertes zum Zeitpunkt der Auftragserteilung abhängt.
Bei richtiger Prognose
Der ursprünglich investierte Betrag zum Zeitpunkt der Auftragserteilung bleibt vom Guthaben des Handelskontos einbehalten.
Einen offenen Trade stornieren
Um einen Trade vor seinem Ablauf zu stornieren, gehen Sie zum Abschnitt „Trades“ im rechten Bereich der Handelsoberfläche. Dort können Sie alle Trades sehen, die derzeit ausgeführt werden, und Sie müssen auf die Schaltfläche „Schließen“ neben einem bestimmten Trade klicken.
Achtung: Der Handel kann nur innerhalb der ersten Sekunden nach Erteilung des Handelsauftrags storniert werden.
Platzieren eines Expresshandels
Express-Handel ist eine zusammengesetzte Prognose, die auf mehreren Ereignissen über mehrere Handelsanlagen basiert. Ein gewonnener Expresshandel gewährt eine Auszahlung von über 100%! Wenn Sie den Express-Handelsmodus aktivieren, fügt jeder Klick auf die grüne oder rote Schaltfläche Ihre Prognose zum Express-Handel hinzu. Die Auszahlungen aller Prognosen innerhalb eines Express-Trades werden multipliziert, wodurch es möglich ist, einen viel höheren Gewinn zu erzielen als bei der Verwendung eines einzelnen Quick- oder Digital-Trades.Um auf den Express-Handel zuzugreifen, suchen Sie die Schaltfläche „Express“ auf der rechten Seite der Handelsoberfläche.
Wählen Sie einen Anlagetyp aus, indem Sie auf die entsprechende Registerkarte (1) klicken, und erstellen Sie dann mindestens zwei Prognosen zu verschiedenen Anlagen (2), um einen Express-Handel zu platzieren.
Offene Expressbestellungen einsehen
Um Ihre aktiven Express-Aufträge anzuzeigen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Express“ auf der rechten Seite der Handelsoberfläche und wählen Sie die Registerkarte „Geöffnet“.
Geschlossene Express-Orders anzeigen
Um Ihre geschlossenen Express-Orders anzuzeigen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Express“ auf der rechten Seite der Handelsoberfläche und wählen Sie die Registerkarte „Geschlossen“.
Überwachung Ihrer Trades
Aktive Handelssitzungen können angezeigt werden, ohne die Handelsschnittstelle zu verlassen und ohne zu einer anderen Seite zu wechseln. Suchen Sie im rechten Menü nach der Schaltfläche „Trades“ und klicken Sie darauf, um ein Popup-Menü mit Informationen zu Transaktionen für die aktuelle Sitzung anzuzeigen.Anzeige offener Trades
Um die offenen Trades anzuzeigen, gehen Sie zum Abschnitt „Trades“ im rechten Bereich der Handelsoberfläche. Es werden alle Trades angezeigt, die gerade in Bearbeitung sind.
Geschlossene Trades anzeigen
Geschlossene Trades für die Handelssitzung finden Sie im Abschnitt „Trades“ (das rechte Feld der Handelsoberfläche).
Um den Verlauf der Live-Trades anzuzeigen, klicken Sie in diesem Abschnitt auf die Schaltfläche „Mehr“ und Sie werden zu Ihrem Handelsverlauf weitergeleitet.
Ausstehende Geschäfte
Ausstehender Handel ist eine Funktion, mit der Sie Trades zu einem bestimmten Zeitpunkt in der Zukunft platzieren können oder wenn der Vermögenspreis ein bestimmtes Niveau erreicht. Mit anderen Worten, Ihr Trade wird platziert, sobald die angegebenen Parameter erfüllt sind. Sie können einen ausstehenden Trade auch schließen, bevor er ohne Verlust platziert wird.
Platzieren einer Handelsorder „By the time“
Um eine ausstehende Order zu platzieren, die „by the time“ (zu einem bestimmten Zeitpunkt) ausgeführt wird, müssen Sie:
- Wählen Sie einen Vermögenswert aus.
- Klicken Sie auf die Uhr und stellen Sie das Datum und die Uhrzeit ein, wann der Trade platziert werden soll.
- Legen Sie den Mindestauszahlungsprozentsatz fest (Beachten Sie, dass die Bestellung nicht geöffnet wird, wenn der tatsächliche Auszahlungsprozentsatz niedriger als der von Ihnen festgelegte ist).
- Wählen Sie den Zeitraum.
- Geben Sie den Handelsbetrag ein.
- Nachdem Sie alle Parameter eingestellt haben, wählen Sie, ob Sie eine Put- oder Call-Option platzieren möchten.
Ein ausstehender Handel wird erstellt und Sie können ihn auf der Registerkarte „Aktuell“ verfolgen.
Bitte beachten Sie, dass Sie zum Zeitpunkt der Ausführung des ausstehenden Handelsauftrags über genügend Guthaben verfügen sollten, da er sonst nicht platziert wird. Wenn Sie einen ausstehenden Trade stornieren möchten, klicken Sie rechts auf „X“.
Platzieren einer Handelsorder „Zum Vermögenswert“
Um einen schwebenden Handel zu platzieren, der „Zum Vermögenspreis“ ausgeführt wird, müssen Sie:
- Wählen Sie einen Vermögenswert aus.
- Legen Sie den erforderlichen Eröffnungspreis und den Auszahlungsprozentsatz fest. Wenn der tatsächliche Auszahlungsprozentsatz niedriger ist als der von Ihnen festgelegte, wird die ausstehende Wette nicht platziert.
- Wählen Sie den Zeitrahmen und den Handelsbetrag.
- Wählen Sie, ob Sie eine Put- oder eine Call-Option platzieren möchten.
Ein ausstehender Handel wird erstellt und Sie können ihn auf der Registerkarte „Aktuell“ verfolgen.
Bitte beachten Sie, dass Sie zum Zeitpunkt der Ausführung des ausstehenden Handelsauftrags über genügend Guthaben verfügen sollten, da er sonst nicht platziert wird. Wenn Sie einen ausstehenden Trade stornieren möchten, klicken Sie rechts auf „X“.
Achtung: Ein Pending Trade, der „By the asset price“ ausgeführt wird, öffnet mit dem nächsten Tick, nachdem das angegebene Preisniveau erreicht wurde.
Stornieren eines ausstehenden Handelsauftrags
Wenn Sie einen ausstehenden Handel stornieren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „X“ auf der Registerkarte „Aktuelle ausstehende Aufträge“.
Unterschiede zwischen digitalem und schnellem Handel
Der digitale Handel ist die herkömmliche Art des Handelsauftrags. Der Händler gibt einen der festen Zeitrahmen für „Zeit bis zum Kauf“ (M1, M5, M30, H1 usw.) an und platziert einen Handel innerhalb dieses Zeitrahmens. Auf dem Diagramm befindet sich ein halbminütiger „Korridor“, der aus zwei vertikalen Linien besteht – „Zeit bis zum Kauf“ (abhängig vom angegebenen Zeitrahmen) und „Zeit bis zum Ablauf“ („Zeit bis zum Kauf“ + 30 Sekunden).
Somit wird der digitale Handel immer mit einer festen Orderschlusszeit durchgeführt, die genau zu Beginn jeder Minute liegt.
Der schnelle Handel hingegen ermöglicht es, eine genaue Ablaufzeit festzulegen und kurze Zeiträume zu nutzen, beginnend ab 30 Sekunden vor Ablauf.
Wenn Sie einen Handelsauftrag im Schnellhandelsmodus platzieren, sehen Sie nur eine vertikale Linie auf dem Diagramm – die „Ablaufzeit“ des Handelsauftrags, die direkt vom angegebenen Zeitrahmen im Handelspanel abhängt. Mit anderen Worten, es ist ein einfacherer und schnellerer Handelsmodus.
Umschalten zwischen digitalem und schnellem Handel
Sie können jederzeit zwischen diesen Handelsarten wechseln, indem Sie auf die Schaltfläche „Trading“ im linken Steuerfeld klicken oder auf das Flaggen- oder Uhrsymbol unter dem Zeitrahmenmenü im Handelsfeld klicken.
Umschalten zwischen Digital- und Quick-Trading durch Klicken auf die Schaltfläche "Trading".
Umschalten zwischen Digital- und Quick-Trading durch Klicken auf die Flagge
Sozialer Handel
Social Trading ist eines der einzigartigen Merkmale unserer Plattform. In diesem Abschnitt können Sie den Fortschritt überwachen, Bewertungen anzeigen und auch Handelsaufträge der erfolgreichsten Händler im automatischen Modus kopieren.
Kopieren eines Händlers
Wenn Sie Social Trading aktiviert haben, werden alle Händler, die Sie kopieren, in diesem Abschnitt angezeigt. Wenn Ihre Liste der kopierten Trader leer ist, können Sie auf „Bestplatzierte Trader anzeigen“ klicken und einen Trader zum Kopieren oder Beobachten finden.
Um die Kopiereinstellungen anzupassen, wählen Sie einen Trader im Social Trading aus und klicken Sie im nächsten Fenster auf „Trades kopieren“.
Im Fenster „Einstellungen kopieren“ können Sie die folgenden Parameter anpassen:
Proportional kopieren
Mit der Einstellung „Proportional kopieren“ können Sie den Prozentsatz des Handelsbetrags im Verhältnis zu den ursprünglichen Trades anpassen. Wenn Sie diesen Parameter zum Beispiel auf 60 % setzen, wenn Sie einen Trade von 100 $ kopieren, wird Ihr Trade bei 60 $ eröffnen.
In der Zwischenzeit ist der Auszahlungsprozentsatz derselbe wie für den ursprünglichen Handel.
Gleichgewicht stoppen
Mit der Einstellung „Guthaben stoppen“ können Sie den Saldobetrag festlegen, bei dem der Kopiervorgang beendet wird. Sie können den Kopiervorgang auch jederzeit manuell stoppen.
Mindestbetrag des Kopierhandels
Mit der Einstellung „Mindestbetrag des Kopierhandels“ können Sie den Mindestbetrag für jeden kopierten Handel festlegen.
Bitte beachten Sie, dass der Mindestbetrag für den Kopierhandel nicht weniger als 1 $ betragen darf.
Maximaler Kopierhandelsbetrag
Mit der Einstellung "Maximaler Kopierhandelsbetrag" können Sie den Höchstbetrag für jeden kopierten Handel festlegen.
Um alle Änderungen in den Kopiereinstellungen zu speichern, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen“.
Achtung : Bitte beachten Sie, dass Sie nur die Original-Trades des ausgewählten Traders kopieren können. Es ist nicht möglich, einen kopierten Trade zu kopieren.
Achtung : Bitte beachten Sie, dass Trades mit einer Ablaufzeit von weniger als 1 Minute nicht kopiert werden.
Trades anderer Benutzer aus dem Chart kopieren
Wenn Trades anderer Benutzer angezeigt werden, können Sie sie innerhalb von 10 Sekunden nach dem Erscheinen direkt aus dem Chart kopieren. Der Handel wird in gleicher Höhe kopiert, vorausgesetzt, Sie haben genügend Guthaben auf Ihrem Handelskonto.Klicken Sie auf den neuesten Trade, der Sie interessiert, und kopieren Sie ihn aus dem Chart.
Anzeigen von Trades anderer Benutzer
Sie können die Trades anderer Benutzer auf der Plattform direkt auf dem Chart in Echtzeit anzeigen. Um den Handel anderer Benutzer ein- und auszuschalten, klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen linken Ecke und wählen Sie die Schaltfläche „Social Trading“.
Rückzug
Erstellen einer Auszahlungsanforderung
Navigieren Sie zur Seite „Finanzen“ „Auszahlung“.
Geben Sie den Auszahlungsbetrag ein, wählen Sie eine verfügbare Zahlungsmethode und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Anfrage abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass der Mindestauszahlungsbetrag je nach Auszahlungsmethode variieren kann.
Geben Sie die Anmeldedaten des Empfängerkontos im Feld "Kontonummer" an.
Achtung: Wenn Sie eine Auszahlungsanforderung erstellen, während Sie einen aktiven Bonus haben, wird dieser von Ihrem Kontostand abgezogen.
Auszahlung von Kryptowährungen
Wählen Sie auf der Seite „Finanzen – Auszahlung “ eine Kryptowährungsoption aus dem Feld „Zahlungsmethode“, um mit Ihrer Zahlung fortzufahren, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wählen Sie eine Zahlungsmethode, geben Sie den Betrag und die Bitcoin-Adresse ein, die Sie abheben möchten.
Nachdem Sie auf Weiter geklickt haben, sehen Sie die Benachrichtigung, dass Ihre Anfrage in die Warteschlange gestellt wurde.
Sie können zum Verlauf gehen, um Ihre letzten Abhebungen zu überprüfen
Auszahlung von Visa/Mastercard
Wählen Sie auf der Seite „Finanzen – Auszahlung“ eine Visa/Mastercard-Option aus dem Feld „Zahlungsmethode“, um mit Ihrer Anfrage fortzufahren, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Bitte beachten Sie : In bestimmten Regionen ist vor der Verwendung dieser Auszahlungsmethode die Überprüfung der Bankkarte erforderlich. Sehen Sie sich die Anleitung zur Überprüfung der Bankkarte an.
Wählen Sie eine Karte aus, geben Sie den Betrag ein und erstellen Sie die Auszahlungsanforderung. Bitte beachten Sie, dass es in bestimmten Fällen bis zu 3-7 Werktage dauern kann, bis die Bank eine Kartenzahlung verarbeitet.
eWallet-Auszahlung
Wählen Sie auf der Seite „Finanzen – Auszahlung “ eine eWallet-Option aus dem Feld „Zahlungsmethode“, um mit Ihrer Anfrage fortzufahren, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wählen Sie eine Zahlungsmethode, geben Sie den Betrag ein und erstellen Sie die Auszahlungsanforderung.
Auszahlung per Überweisung
Wählen Sie auf der Seite „Finanzen – Auszahlung “ eine Überweisungsoption aus dem Feld „Zahlungsmethode“, um mit Ihrer Anfrage fortzufahren, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Bitte wenden Sie sich für die Bankverbindung an Ihre örtliche Bankfiliale.
Wählen Sie eine Zahlungsmethode, geben Sie den Betrag ein und stellen Sie Ihre Auszahlungsanfrage.
Auszahlungsbearbeitungswährung, Zeit und anfallende Gebühren
Handelskonten auf unserer Plattform sind derzeit nur in USD verfügbar. Sie können jedoch je nach Zahlungsmethode Geld in jeder Währung auf Ihr Konto abheben. Höchstwahrscheinlich wird das Geld sofort nach Zahlungseingang in die Währung Ihres Kontos umgerechnet. Wir berechnen keine Auszahlungs- oder Währungsumrechnungsgebühren. Das von Ihnen verwendete Zahlungssystem kann jedoch bestimmte Gebühren erheben. Auszahlungsanträge werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. In einigen Fällen kann die Auszahlungszeit jedoch auf bis zu 14 Werktage verlängert werden, und Sie werden am Support-Desk darüber informiert.
Stornieren einer Auszahlungsanforderung
Sie können eine Auszahlungsanfrage stornieren, bevor der Status auf „Abgeschlossen“ geändert wird. Öffnen Sie dazu die Seite „Finanzhistorie“ und wechseln Sie in die Ansicht „Auszahlungen“.
Suchen Sie die ausstehende Auszahlung und klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen, um die Auszahlungsanforderung abzulehnen und Geld auf Ihrem Guthaben abzurufen.
Ändern der Zahlungskontodaten
Bitte beachten Sie, dass Sie Geld über die Methoden abheben können, die Sie zuvor für die Einzahlung auf Ihr Handelskonto verwendet haben. Wenn Sie in einer Situation kein Geld mehr auf die zuvor verwendeten Zahlungskontodaten erhalten können, wenden Sie sich bitte an den Support Desk, um neue Auszahlungsdaten zu genehmigen.
Fehlerbehebung bei Auszahlungen
Wenn Sie einen Fehler gemacht oder falsche Informationen eingegeben haben, können Sie die Auszahlungsanfrage stornieren und anschließend eine neue stellen. Siehe den Abschnitt Stornieren einer Auszahlungsanforderung.Gemäß den AML- und KYC-Richtlinien sind Abhebungen nur für vollständig verifizierte Kunden verfügbar. Wenn Ihre Auszahlung von einem Manager storniert wurde, wird eine neue Supportanfrage gestellt, in der Sie den Grund für die Stornierung finden können.
In bestimmten Situationen, in denen die Zahlung nicht an die gewählte Zahlungsart gesendet werden kann, wird ein Finanzspezialist über den Support Desk eine alternative Auszahlungsmethode anfordern.
Wenn Sie innerhalb weniger Werktage keine Zahlung auf das angegebene Konto erhalten haben, wenden Sie sich an den Support Desk, um den Status Ihrer Überweisung zu klären.
Hinzufügen einer neuen Karte für Abhebungen
Nach Abschluss der angeforderten Kartenüberprüfung können Sie Ihrem Konto neue Karten hinzufügen. Um eine neue Karte hinzuzufügen, navigieren Sie einfach zu Hilfe - Support-Service und erstellen Sie im entsprechenden Abschnitt eine neue Support-Anfrage.
