So verifizieren Sie das Konto in Pocket Option
Durch die Bereitstellung von Maklerdiensten für unsere Händler sind wir verpflichtet, Benutzer zu identifizieren und Finanzaktivitäten zu überwachen. Die grundlegenden Identifizierungskriterien im System sind die Überprüfung der Identität, die Wohnadresse des Kunden und die E-Mail-Bestätigung.
Überprüfung der E-Mail-Adresse
Sobald Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail (eine Nachricht von Pocket Option), die einen Link enthält, auf den Sie klicken müssen, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen.
Wenn Sie die E-Mail nicht sofort erhalten haben, öffnen Sie Ihr Profil, indem Sie auf „Profil“ und dann auf „PROFIL“ klicken . Klicken Sie
im Block „Identitätsinformationen“ auf die Schaltfläche „Erneut senden“, um eine weitere Bestätigungs-E-Mail zu senden.
Wenn Sie überhaupt keine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten, senden Sie eine Nachricht an [email protected] von Ihrer auf der Plattform verwendeten E-Mail-Adresse und wir werden Ihre E-Mail manuell bestätigen.
Identitätsprüfung
Der Verifizierungsprozess beginnt, sobald Sie Identitäts- und Adressinformationen in Ihr Profil eingetragen und die erforderlichen Dokumente hochgeladen haben.
Öffnen Sie die Profilseite und suchen Sie die Abschnitte Identitätsstatus und Adressstatus.
Achtung: Bitte beachten Sie, dass Sie vor dem Hochladen von Dokumenten alle persönlichen und Adressinformationen in den Abschnitten Identitätsstatus und Adressstatus eingeben müssen.
Zur Identitätsprüfung akzeptieren wir einen Scan/ein Foto des Reisepasses, des Personalausweises (beide Seiten) und des Führerscheins (beide Seiten). Klicken Sie auf die Bilder in den entsprechenden Abschnitten Ihres Profils oder legen Sie sie dort ab.
Das Dokumentbild muss farbig, unbeschnitten (alle Ränder des Dokuments müssen sichtbar sein) und in hoher Auflösung (alle Informationen müssen deutlich sichtbar sein) sein.
Beispiel:
Die Verifizierungsanfrage wird erstellt, sobald Sie die Bilder hochgeladen haben. Sie können den Fortschritt Ihrer Verifizierung im entsprechenden Support-Ticket verfolgen, wo ein Spezialist antworten wird.
Adressverifikation
Der Verifizierungsprozess beginnt, sobald Sie Identitäts- und Adressinformationen in Ihr Profil eingetragen und die erforderlichen Dokumente hochgeladen haben.
Öffnen Sie die Profilseite und suchen Sie die Abschnitte Identitätsstatus und Adressstatus.
Achtung: Bitte beachten Sie, dass Sie vor dem Hochladen von Dokumenten alle persönlichen und Adressinformationen in den Abschnitten Identitätsstatus und Adressstatus eingeben müssen.
Alle Felder müssen ausgefüllt werden (außer der optionalen „Adresszeile 2“). Zur Adressverifizierung akzeptieren wir Adressnachweise in Papierform, die auf den Namen und die Adresse des Kontoinhabers ausgestellt und nicht älter als 3 Monate sind (Stromrechnung, Kontoauszug, Adressbescheinigung). Klicken Sie auf die Bilder in den entsprechenden Abschnitten Ihres Profils oder legen Sie sie dort ab.
Das Dokumentenbild muss farbig, hochauflösend und unbeschnitten sein (alle Ränder des Dokuments sind deutlich sichtbar und unbeschnitten).
Beispiel:
Die Verifizierungsanfrage wird erstellt, sobald Sie die Bilder hochgeladen haben. Sie können den Fortschritt Ihrer Verifizierung im entsprechenden Support-Ticket verfolgen, wo ein Spezialist antworten wird.
Überprüfung der Bankkarte
Die Kartenüberprüfung wird verfügbar, wenn Sie eine Auszahlung mit dieser Methode beantragen.
Nachdem die Auszahlungsanforderung erstellt wurde, öffnen Sie die Profilseite und suchen Sie den Abschnitt „Kredit-/Debitkartenüberprüfung“.
Für die Bankkartenüberprüfung müssen Sie gescannte Bilder (Fotos) der Vorder- und Rückseite Ihrer Karte in die entsprechenden Abschnitte Ihres Profils hochladen (Kredit-/Debitkartenüberprüfung). Bitte decken Sie auf der Vorderseite alle Ziffern außer den ersten und letzten 4 Ziffern ab. Decken Sie auf der Rückseite der Karte den CVV-Code ab und vergewissern Sie sich, dass die Karte signiert ist.
Beispiel:
Eine Verifizierungsanfrage wird erstellt, nachdem der Prozess eingeleitet wurde. Sie können diese Anfrage verwenden, um den Überprüfungsfortschritt zu verfolgen oder unser Support-Team um Hilfe zu bitten.
