Как подтвердить учетную запись в Pocket Option
Оказывая брокерские услуги нашим трейдерам, мы обязаны идентифицировать пользователей и контролировать финансовую деятельность. Основными критериями идентификации в системе являются проверка личности, адрес проживания клиента и подтверждение по электронной почте.
Подтверждение адреса электронной почты
После регистрации вы получите электронное письмо с подтверждением (сообщение от Pocket Option), содержащее ссылку, по которой вам нужно щелкнуть, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты.
Если вы не получили электронное письмо сразу, откройте свой профиль, нажав «Профиль», а затем нажмите «ПРОФИЛЬ»
. И в блоке «Идентификационные данные» нажмите кнопку «Отправить еще раз», чтобы отправить еще одно электронное письмо с подтверждением.
Если вы вообще не получили от нас письмо с подтверждением, отправьте сообщение на адрес [email protected] с вашего адреса электронной почты, используемого на платформе, и мы подтвердим ваш адрес электронной почты вручную.
Проверка личности
Процесс проверки начинается после того, как вы заполните информацию о личности и адресе в своем профиле и загрузите необходимые документы.
Откройте страницу « Профиль » и найдите разделы «Статус личности» и «Статус адреса».
Внимание: Обратите внимание, что вам необходимо ввести всю личную и адресную информацию в разделы Статус личности и Статус адреса до загрузки документов.
Для подтверждения личности мы принимаем скан/фото паспорта, местного удостоверения личности (обе стороны), водительских прав (обе стороны). Нажмите или перетащите изображения в соответствующие разделы вашего профиля.
Изображение документа должно быть цветным, необрезанным (должны быть видны все края документа) и в высоком разрешении (должна быть четко видна вся информация).
Пример:
запрос на подтверждение будет создан после загрузки изображений. Вы можете отслеживать ход вашей верификации в соответствующем тикете поддержки, где вам ответит специалист.
Проверка адреса
Процесс проверки начинается после того, как вы заполните информацию о личности и адресе в своем профиле и загрузите необходимые документы.
Откройте страницу « Профиль » и найдите разделы «Статус личности» и «Статус адреса».
Внимание: Обратите внимание, что вам необходимо ввести всю личную и адресную информацию в разделы Статус личности и Статус адреса до загрузки документов.
Все поля должны быть заполнены (кроме «адресной строки 2», которая является необязательной). Для проверки адреса мы принимаем бумажный документ, подтверждающий адрес, выданный на имя и адрес владельца счета не более 3 месяцев назад (счет за коммунальные услуги, выписка из банка, адресная справка). Нажмите или перетащите изображения в соответствующие разделы вашего профиля.
Изображение документа должно быть цветным, высокого разрешения и необрезанным (все края документа хорошо видны и не обрезаны).
Пример:
запрос на подтверждение будет создан после загрузки изображений. Вы можете отслеживать ход вашей верификации в соответствующем тикете поддержки, где вам ответит специалист.
Верификация банковской карты
Верификация карты становится доступной при запросе вывода этим методом.
После создания запроса на снятие средств откройте страницу « Профиль » и найдите раздел «Проверка кредитной/дебетовой карты».
Для верификации банковской карты Вам необходимо загрузить отсканированные изображения (фотографии) лицевой и оборотной сторон Вашей карты в соответствующие разделы Вашего Профиля (Верификация кредитной/дебетовой карты). На лицевой стороне закройте все цифры, кроме первых и последних 4 цифр. На обратной стороне карты закройте код CVV и убедитесь, что карта подписана.
Пример:
после запуска процесса будет создан запрос на проверку. Вы можете использовать этот запрос, чтобы отслеживать ход проверки или обратиться за помощью в нашу службу поддержки.
