Sicurezza su Pocket Option: modifica/recupero di una password e abilitazione dell'autenticazione a due fattori
La sicurezza sulla piattaforma è tanto importante quanto la varietà di funzionalità di trading. Prestiamo particolare attenzione ai servizi volti alla protezione dei conti e dei fondi dei clienti. In questa sezione è possibile modificare la password, visualizzare la cronologia degli accessi e le sessioni attive e abilitare l'autenticazione a due fattori.
Modifica di una password
Per modificare la password, clicca sul pulsante “Profilo” nel menu a sinistra dell'interfaccia di trading e seleziona la sezione “Sicurezza. Quindi continua facendo clic su "cambia password".
Immettere la vecchia password e poi la nuova password due volte per confermare la modifica della password.
Recupero della password
Se hai dimenticato la password, utilizza l' opzione di recupero password disponibile nella pagina di accesso.Inserisci il tuo indirizzo email e conferma un captcha per procedere.
Riceverai un link per la reimpostazione della password al tuo indirizzo email entro pochi istanti.
Segui il link di ripristino e quindi controlla di nuovo la posta in arrivo. Riceverai un'altra email con una nuova password generata.
Se desideri impostare la tua password personalizzata, segui le istruzioni menzionate in Sicurezza Modifica di una password.
Attenzione: nel caso in cui non si riceva l'e-mail di reimpostazione della password, contattare il servizio di supporto all'indirizzo [email protected].
Abilitazione dell'autenticazione a due fattori
Per abilitare l'autenticazione a due fattori, vai alla sezione "Sicurezza" del tuo profilo.
Nella sezione "Sicurezza", dai un'occhiata alla colonna Autenticazione a due fattori (2FA), dove puoi proteggere il tuo account in uno dei seguenti modi: tramite l'app Google Authenticator o tramite SMS.
Ti consigliamo di utilizzare Google Authenticator: è considerato uno dei metodi di protezione più affidabili. Per attivare questo metodo, fai clic sul pulsante "Google". Si aprirà una nuova finestra, vedrai i link per scaricare l'app per il tuo dispositivo Android o iOS. Una volta scaricata l'applicazione, aprila, clicca sul pulsante "+" e inserisci la chiave che vedi nella finestra aperta del nostro sito, oppure scansiona il codice QR.
Fare clic sul pulsante "SMS" per verificare e allegare il telefono per l'autenticazione SMS.
Non dimenticare di specificare come dovrebbe funzionare il sistema: all'accesso, al prelievo di fondi o in entrambi i casi.
Risoluzione dei problemi di autenticazione a due fattori
Se desideri cambiare il dispositivo per la 2FA, segui questa semplice guida: https://support.google.com/accounts/troubleshooter/4430955?hl=enSe non ricevi i codici SMS, attendi 15 minuti di pausa e richiedi nuovamente un codice. Se l'SMS non arriva, contatta il nostro supporto per ulteriori istruzioni.
Cronologia accessi
Per tenere traccia della cronologia degli accessi, vai alla sezione "Sicurezza" del tuo profilo.
Qui puoi trovare la cronologia di accesso completa con informazioni quali data, indirizzo IP, dispositivo e sistema operativo, browser, paese e città.
Sessioni Attive
Per tenere traccia di tutte le sessioni attive, vai alla sezione "Sicurezza" del tuo Profilo.
Qui puoi trovare tutte le sessioni attive con informazioni come l'ultima attività, indirizzo IP, dispositivo e sistema operativo, browser, paese e città. Il pulsante "Termina tutte le sessioni" forzerà la disconnessione del tuo account da tutti gli altri dispositivi.
