Pocket Option Domande frequenti - Pocket Option Italy - Pocket Option Italia
Interfaccia
Cambio di un tema di layout della piattaforma
Il sito Web di trading di Pocket Option ha 4 diversi layout di colore: temi chiari, scuri, verde scuro e blu scuro. Per cambiare il tema del layout della piattaforma, individua il menu "Impostazioni" facendo clic sul tuo avatar nel pannello superiore dell'interfaccia di trading e scegli il tema più conveniente.
Visualizzazione di più grafici
Per il trading simultaneo su diverse coppie di valute, puoi visualizzare da 2 a 4 grafici per tua comodità. Si prega di prestare attenzione al pulsante in alto a sinistra dello schermo accanto al logo della piattaforma. Fare clic su di esso e scegliere tra diversi layout di grafici.
Puoi sempre passare all'utilizzo di diverse schede del browser, se preferisci.
Posizione del pannello commerciale
Il pannello di trading principale si trova per impostazione predefinita nella parte inferiore dell'interfaccia di trading. Puoi regolare la posizione del pannello commerciale quando fai clic su una piccola freccia nell'angolo in alto a sinistra.
Nascondere il pannello degli scambi durante l'utilizzo di più grafici
Quando si utilizza la modalità multichart, è possibile nascondere il pannello di trading, liberando così interamente l'area di lavoro dello schermo per l'asset specificato.
Per nascondere il pannello di trading, fai clic sul pulsante con l'icona del gamepad. Il pulsante appare solo in modalità multigrafico. Per ripristinare il pannello di trading in una qualsiasi delle aree, fai nuovamente clic sul pulsante del gamepad (mostra pannello di trading).
Tipo di grafico
Ci sono 5 tipi di grafici disponibili sulla piattaforma: Area, Linea, Candele giapponesi, Barre e Heiken Ashi.
Il grafico ad area è un tipo di grafico tick che rappresenta un'area di riempimento in cui è possibile vedere il movimento del prezzo in tempo reale. Il tick è la variazione minima del prezzo e possono esserci diversi tick al secondo visualizzabili con lo zoom massimo.
Il grafico a linee è simile al grafico ad area. È anche un grafico a tick che mostra il movimento dei prezzi in tempo reale ma sotto forma di linea.
Il grafico a candele indica una gamma di movimenti di prezzo da alto a basso in un periodo di tempo specifico. La parte del corpo di una candela mostra l'intervallo tra i suoi prezzi di apertura e chiusura. Considerando che, la linea sottile (ombra della candela) rappresenta la fluttuazione massima e minima del prezzo all'interno della vita di una candela. Se il prezzo di chiusura è superiore al prezzo di apertura, la candela sarà colorata di verde. Se il prezzo di chiusura è inferiore al prezzo di apertura, la candela sarà colorata di rosso.
Il grafico a barre è simile al grafico a candele in quanto mostra anche il prezzo di apertura, il prezzo di chiusura e l'intervallo dal più alto al più basso. La piccola linea orizzontale a sinistra indica il prezzo di apertura, quella a destra è il prezzo di chiusura.
Il grafico Heiken Ashi è indistinguibile dal grafico a candele a prima vista, ma le candele Heiken Ashi sono generate secondo una formula che consente di attenuare il rumore e le fluttuazioni dei prezzi.
Indicatori
Gli indicatori sono strumenti di analisi tecnica generati matematicamente che aiutano i trader a prevedere il movimento dei prezzi e la tendenza prevalente del mercato.
Disegni
I disegni sono strumenti di analisi tecnica che assomigliano a linee e forme geometriche. Possono essere disegnati sul grafico o sugli indicatori. I disegni possono essere salvati singolarmente per ogni asset.
Tasti di scelta rapida
Se sei un trader esperto e vuoi risparmiare tempo quando effettui una negoziazione (nel trading di CFD ogni pip e ogni minuto conta), questa sezione è progettata appositamente per questo scopo.Puoi attivare o disattivare i tasti di scelta rapida, apprendere la configurazione (quale attività esegue ogni tasto) e continuare a fare trading come un professionista.
Conto dimostrativo
Posso ottenere profitti aggiuntivi sul conto demo?
Un account demo è uno strumento per familiarizzare con la piattaforma, esercitare le tue abilità di trading su diversi asset e provare nuove meccaniche su un grafico in tempo reale senza rischi.
I fondi sul conto demo non sono reali. Puoi aumentarli concludendo scambi di successo, ma non puoi ritirarli .
Una volta che sei pronto per iniziare a fare trading con fondi reali, puoi passare a un conto reale.
Come passare da un conto demo a un conto reale?
Per passare da un account all'altro, segui questi passaggi:
1. Fai clic sul tuo account demo nella parte superiore della piattaforma.
2. Fai clic su "Conto reale".
3. La piattaforma ti avviserà che devi effettuare un investimento nel tuo account (l'importo minimo dell'investimento è di $ 5). Per prima cosa ricarica il saldo per iniziare a fare trading dal vivo. Fai clic su "Deposita ora".
Dopo aver effettuato un deposito con successo, puoi fare trading con un conto reale.
Ricarica conto demo
Nel menu in alto, fai clic sul saldo demo e seleziona l'opzione "Ricarica" per aggiungere qualsiasi importo al tuo conto demo.
Verifica
La verifica dei dati dell'utente è una procedura obbligatoria in conformità con i requisiti della politica KYC (Know Your Customer) e delle norme antiriciclaggio internazionali (Anti Money Laundering).Fornendo servizi di intermediazione ai nostri trader, siamo obbligati a identificare gli utenti e monitorare l'attività finanziaria. I criteri di identificazione di base nel sistema sono la verifica dell'identità, l'indirizzo di residenza del cliente e la conferma via e-mail.
Verifica dell'indirizzo e-mail
Dopo esserti registrato, riceverai un'e-mail di conferma (un messaggio da Pocket Option) che include un collegamento che devi cliccare per verificare il tuo indirizzo e-mail.
Se non hai ricevuto subito l'e-mail, apri il tuo Profilo facendo clic su "Profilo" e quindi su "PROFILO"
E nel blocco "Informazioni sull'identità" fai clic sul pulsante "Reinvia" per inviare un'altra e-mail di conferma.
Se non ricevi alcuna email di conferma da parte nostra, invia un messaggio a [email protected] dal tuo indirizzo email utilizzato sulla piattaforma e confermeremo la tua email manualmente.
Verifica dell'identità
Il processo di verifica inizia dopo aver inserito le informazioni sull'identità e l'indirizzo nel tuo profilo e aver caricato i documenti richiesti.
Apri la pagina Profilo e individua le sezioni Stato identità e Stato indirizzo.
Attenzione: Si prega di notare che è necessario inserire tutte le informazioni personali e di indirizzo nelle sezioni Stato identità e Stato indirizzo prima di caricare i documenti.
Per la verifica dell'identità accettiamo un'immagine scannerizzata/fotografica del passaporto, carta d'identità locale (entrambi i lati), patente di guida (entrambi i lati). Fai clic o rilascia le immagini nelle sezioni corrispondenti del tuo profilo.
L'immagine del documento deve essere colorata, non ritagliata (tutti i bordi del documento devono essere visibili) e ad alta risoluzione (tutte le informazioni devono essere chiaramente visibili).
Esempio:
la richiesta di verifica verrà creata una volta caricate le immagini. Puoi seguire lo stato di avanzamento della tua verifica nell'apposito ticket di supporto, dove uno specialista ti risponderà.
Verifica dell'indirizzo
Il processo di verifica inizia dopo aver inserito le informazioni sull'identità e l'indirizzo nel tuo profilo e aver caricato i documenti richiesti.
Apri la pagina Profilo e individua le sezioni Stato identità e Stato indirizzo.
Attenzione: Si prega di notare che è necessario inserire tutte le informazioni personali e di indirizzo nelle sezioni Stato identità e Stato indirizzo prima di caricare i documenti.
Tutti i campi devono essere compilati (tranne la “riga indirizzo 2” che è facoltativa). Per la verifica dell'indirizzo accettiamo un documento cartaceo di prova dell'indirizzo emesso a nome e indirizzo del titolare del conto non più di 3 mesi fa (bolletta, estratto conto bancario, certificato di indirizzo). Fai clic o rilascia le immagini nelle sezioni corrispondenti del tuo profilo.
L'immagine del documento deve essere a colori, ad alta risoluzione e non ritagliata (tutti i bordi del documento sono chiaramente visibili e non ritagliati).
Esempio:
la richiesta di verifica verrà creata una volta caricate le immagini. Puoi seguire lo stato di avanzamento della tua verifica nell'apposito ticket di supporto, dove uno specialista ti risponderà.
Verifica della carta di credito
La verifica della carta diventa disponibile quando si richiede un prelievo con questo metodo.
Dopo aver creato la richiesta di prelievo, apri la pagina Profilo e individua la sezione "Verifica carta di credito/debito".
Per la verifica della carta di credito è necessario caricare le immagini scansionate (foto) dei lati anteriore e posteriore della carta nelle sezioni corrispondenti del proprio profilo (verifica della carta di credito/debito). Sul lato anteriore, coprire tutte le cifre tranne le prime e le ultime 4 cifre. Sul retro della carta, copri il codice CVV e assicurati che la carta sia firmata.
Esempio:
una richiesta di verifica verrà creata dopo l'avvio del processo. Puoi utilizzare tale richiesta per tenere traccia dell'avanzamento della verifica o per contattare il nostro team di assistenza per assistenza.
Depositare
Per effettuare un deposito, apri la sezione "Finanza" nel pannello di sinistra e seleziona il menu "Deposito".
Scegli un metodo di pagamento conveniente e segui le istruzioni sullo schermo per completare il pagamento. Tieni presente che l'importo minimo del deposito varia a seconda del metodo scelto e della tua regione. Alcuni metodi di pagamento richiedono la verifica completa dell'account.
L'importo del tuo deposito può aumentare di conseguenza il livello del tuo profilo. Fare clic sul pulsante "Compare" per visualizzare le funzionalità aggiuntive di un livello di profilo superiore.
Attenzione: Si prega di notare che per motivi di sicurezza il prelievo è disponibile solo tramite gli stessi metodi di pagamento utilizzati in precedenza per i depositi.
Deposito in criptovaluta
Nella pagina Finanza - Deposito, scegli la criptovaluta desiderata per procedere con il pagamento e segui le istruzioni sullo schermo.
La maggior parte dei pagamenti viene elaborata all'istante. Tuttavia, se stai inviando fondi da un servizio, potrebbe essere applicata una commissione o inviare un pagamento in più parti.
Scegli la Crypto che vuoi depositare
Inserisci l'importo, scegli il tuo regalo per il deposito e fai clic su "Continua".
Dopo aver fatto clic su "Continua", vedrai l'indirizzo per depositare in Pocket Option
Vai vai Cronologia per controllare il tuo ultimo deposito
Attenzione: se il tuo deposito di criptovaluta non viene elaborato immediatamente, contatta il servizio di supporto e fornisci l'hash dell'ID transazione nel modulo di testo o allega un collegamento url al tuo trasferimento nel block explorer.
Deposito Visa/Mastercard
Nella pagina Finanza - Deposito , scegli il metodo di pagamento Visa, Mastercard.
Potrebbe essere disponibile in diverse valute a seconda della regione. Tuttavia, il saldo del tuo conto di trading sarà finanziato in USD (viene applicata la conversione di valuta).
Attenzione: per alcuni paesi e regioni il metodo di deposito Visa/Mastercard richiede una verifica completa dell'account prima dell'utilizzo. Anche l'importo del deposito minimo varia.
Una volta completato il pagamento, ci vorranno alcuni istanti prima che appaia sul saldo del tuo conto di trading.
Deposito tramite eWallet
Nella pagina Finanza — Deposito , scegli un eWallet per procedere con il pagamento.
Segui le istruzioni sullo schermo per completare il pagamento. La maggior parte dei pagamenti viene elaborata all'istante. In caso contrario, potrebbe essere necessario specificare l'ID transazione in una richiesta di supporto.
Attenzione: per alcuni paesi e regioni, il metodo di deposito eWallet richiede la verifica completa dell'account. Anche l'importo del deposito minimo varia.
Deposito tramite bonifico bancario
I bonifici bancari sono rappresentati in diversi metodi di pagamento, inclusi bonifici bancari locali, internazionali, SEPA, ecc.
Nella pagina Finanza - Deposito , scegli un bonifico bancario per procedere con il pagamento.
Inserisci le coordinate bancarie richieste e nel passaggio successivo riceverai una fattura. Paga la fattura utilizzando il tuo conto bancario per completare il deposito.
Attenzione: per alcuni paesi e regioni, il metodo di deposito tramite bonifico bancario richiede la verifica completa dell'account. Anche l'importo del deposito minimo varia.
Attenzione: potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi prima che il bonifico venga ricevuto dalla nostra banca. Una volta ricevuti i fondi, il saldo del tuo conto verrà aggiornato.
Valuta di elaborazione del deposito, tempo e commissioni applicabili
Il conto di trading sulla nostra piattaforma è attualmente disponibile solo in USD. Tuttavia, puoi ricaricare il tuo conto in qualsiasi valuta, a seconda del metodo di pagamento. I fondi verranno convertiti automaticamente. Non addebitiamo alcuna commissione di deposito o conversione di valuta. Tuttavia, il sistema di pagamento che utilizzi potrebbe applicare determinate commissioni.
Applicazione di un codice promozionale bonus di deposito
Per applicare un codice promozionale e ricevere un bonus sul deposito, devi incollarlo nella casella del codice promozionale nella pagina del deposito.I termini e le condizioni del bonus di deposito appariranno sullo schermo.
Completa il pagamento e il bonus sul deposito verrà aggiunto all'importo del deposito.
Scegliere una cassa con vantaggi commerciali
A seconda dell'importo del deposito, puoi scegliere una cassa che ti darà un assortimento casuale di vantaggi commerciali.
Scegli prima un metodo di pagamento e nella pagina successiva troverai una selezione di opzioni disponibili per i forzieri.
Se l'importo depositato è maggiore o uguale a quanto specificato nei requisiti del forziere, riceverai automaticamente un regalo. Le condizioni del torace possono essere visualizzate selezionando un torace.
Risoluzione dei problemi di deposito
Se il tuo versamento non è stato elaborato subito, accedi all'apposita sezione del nostro Servizio di Assistenza, invia una nuova richiesta di assistenza e fornisci le informazioni richieste nel modulo.
Esamineremo il tuo pagamento e lo completeremo il prima possibile.
Commercio
Inserimento di un ordine di negoziazione
Il pannello di trading ti consente di regolare impostazioni come il tempo di acquisto e l'importo dello scambio. È qui che posizioni un'operazione cercando di prevedere se il prezzo salirà (pulsante verde) o scenderà (pulsante rosso).
Scegli le risorse
Puoi scegliere tra oltre un centinaio di risorse disponibili sulla piattaforma, come coppie di valute, criptovalute, materie prime e azioni.
Scelta di un asset per categoria
Oppure utilizza una ricerca istantanea per trovare un asset necessario: inizia semplicemente a digitare il nome dell'asset
Puoi aggiungere ai preferiti qualsiasi coppia di valute/criptovaluta/merce e azioni per un rapido accesso. Le risorse utilizzate di frequente possono essere contrassegnate con stelle e appariranno in una barra di accesso rapido nella parte superiore dello schermo.
La percentuale accanto all'asset ne determina la redditività. Maggiore è la percentuale, maggiore sarà il tuo profitto in caso di successo.
Esempio. Se un'operazione da $ 10 con una redditività dell'80% si chiude con un risultato positivo, $ 18 verranno accreditati sul tuo saldo. $ 10 è il tuo investimento e $ 8 è un profitto.
Impostazione dell'orario di acquisto del Trading Digitale
Per scegliere l'orario di acquisto mentre sei nel Trading Digitale, clicca sul menu "Orario di acquisto" (come nell'esempio) sul pannello di trading e seleziona l'opzione preferita.
Si prega di notare che il tempo di scadenza delle negoziazioni nel trading digitale è il tempo di acquisto + 30 secondi. Puoi sempre vedere quando il tuo trade si chiuderà sul grafico: è una linea verticale "Tempo fino alla scadenza" con un timer.
Impostazione dell'orario di acquisto del Quick Trading
Per scegliere l'orario di acquisto mentre sei nel Trading Digitale, clicca sul menu "Expiration time" (come nell'esempio) nel pannello di trading e imposta l'orario desiderato.
Modifica dell'importo dell'operazione
È possibile modificare l'importo dell'operazione facendo clic su "-" e "+" nella sezione "Importo dell'operazione" del pannello di negoziazione.
Puoi anche fare clic sull'importo corrente che ti consentirà di digitare l'importo richiesto manualmente o moltiplicarlo/dividerlo.
Impostazioni del prezzo di esercizio
Il prezzo di esercizio consente di effettuare un'operazione a un prezzo superiore o inferiore al prezzo di mercato corrente con la rispettiva variazione della percentuale di pagamento. Questa opzione può essere abilitata nel pannello di trading prima di effettuare uno scambio.
I tassi di rischio e di payout potenziale dipendono da quanto è la differenza tra il prezzo di mercato e il prezzo di esercizio. In questo modo, non solo prevedi il movimento del prezzo, ma indichi anche il livello di prezzo che dovrebbe essere raggiunto.
Per abilitare o disabilitare il prezzo di esercizio, utilizza l'interruttore corrispondente nel pannello di trading inferiore sopra il prezzo di mercato.
Attenzione : quando il prezzo di esercizio è abilitato, i tuoi ordini di trading verranno posizionati al di sopra o al di sotto dell'attuale mercato a causa della natura di questa funzione. Si prega di non confondere con i normali ordini commerciali che vengono sempre immessi ai prezzi di mercato.
Attenzione : i prezzi di esercizio sono disponibili solo per il trading digitale.
Analizza il movimento del prezzo sul grafico e fai la tua previsione
Scegli le opzioni Su (verde) o Giù (rosso) a seconda della tua previsione. Se ti aspetti che il prezzo salga, premi "Su" e se pensi che il prezzo scenda, premi "Giù"
Risultati dell'ordine di trading
Una volta che un ordine di trader è chiuso (il tempo fino alla scadenza è raggiunto), il risultato è contrassegnato di conseguenza come corretto o errato.
In caso di previsione corretta,
ricevi un profitto: il pagamento complessivo contenente l'importo originariamente investito, nonché il profitto commerciale che dipende dai parametri stabiliti dell'asset al momento dell'inserimento dell'ordine.
In caso di previsione corretta
L'importo originariamente investito al momento dell'inserimento dell'ordine rimane trattenuto dal saldo del conto di trading.
Annullamento di un'operazione aperta
Per annullare un'operazione prima della sua scadenza, vai alla sezione "Operazioni" nel pannello di destra dell'interfaccia di negoziazione. Lì puoi vedere tutte le negoziazioni attualmente in corso e devi fare clic sul pulsante "Chiudi" accanto a una transazione specifica.
Attenzione: l'operazione può essere annullata solo entro i primi secondi dopo che l'ordine è stato piazzato.
Effettuare uno scambio espresso
Il commercio espresso è una previsione composita basata su diversi eventi su diverse attività di trading. Uno scambio espresso vinto garantisce un pagamento superiore al 100%! Quando attivi la modalità di trading espresso, ogni clic sul pulsante verde o rosso aggiungerà la tua previsione al commercio espresso. I payout di tutte le previsioni all'interno di uno scambio espresso vengono moltiplicati, rendendo così possibile ottenere un profitto molto più elevato rispetto all'utilizzo di un singolo scambio Quick o Digital.Per accedere al trading rapido, individua il pulsante "Express" sul pannello di destra dell'interfaccia di trading.
Scegli un tipo di asset facendo clic sulla scheda appropriata (1) e poi fai almeno due previsioni su vari asset (2) per piazzare un'Express Trade.
Visualizzazione degli ordini espressi aperti
Per vedere i tuoi ordini Express attivi, fai clic sul pulsante "Express" nel pannello di destra dell'interfaccia di trading e seleziona la scheda "Aperti".
Visualizzazione
degli ordini Express chiusi Per visualizzare gli ordini Express chiusi, fai clic sul pulsante "Express" nel pannello di destra dell'interfaccia di trading e seleziona la scheda "Chiuso".
Monitorare le tue operazioni
Le sessioni di trading attive possono essere visualizzate senza lasciare l'interfaccia di trading e senza passare a un'altra pagina. Nel menu a destra, trova il pulsante "Operazioni" e fai clic per visualizzare un menu a comparsa con le informazioni sulle transazioni per la sessione corrente.Visualizzazione delle negoziazioni aperte
Per vedere le negoziazioni aperte, vai alla sezione "Trades" nel pannello di destra dell'interfaccia di trading. Verranno visualizzate tutte le negoziazioni attualmente in corso.
Visualizzazione dei contratti chiusi
I contratti chiusi per la sessione di trading sono disponibili nella sezione "Trades" (il pannello di destra dell'interfaccia di trading).
Per visualizzare la cronologia delle negoziazioni dal vivo, fai clic sul pulsante "Altro" in questa sezione e verrai reindirizzato alla cronologia delle tue negoziazioni.
Operazioni in sospeso
L'operazione in sospeso è una funzione che ti consente di effettuare operazioni in un momento specifico in futuro o quando il prezzo dell'asset raggiunge un livello specifico. In altre parole, la tua operazione verrà piazzata una volta soddisfatti i parametri specificati. Puoi anche chiudere un'operazione in sospeso prima che venga piazzata senza alcuna perdita.
Inserimento di un ordine commerciale "In base all'ora"
Per inserire un ordine in sospeso che viene eseguito "In base all'ora" (a un'ora specificata), è necessario:
- Seleziona una risorsa.
- Fare clic sull'orologio e impostare la data e l'ora in cui si desidera piazzare l'operazione.
- Imposta la percentuale di pagamento minima (tieni presente che se la percentuale di pagamento effettiva sarà inferiore a quella che hai impostato, l'ordine non verrà aperto).
- Scegli il periodo di tempo.
- Digita l'importo della transazione.
- Dopo aver impostato tutti i parametri, scegli se vuoi piazzare un'opzione put o call.
Verrà creata una transazione in sospeso e potrai seguirla nella scheda "Corrente".
Tieni presente che dovresti avere un saldo sufficiente al momento dell'esecuzione dell'ordine di negoziazione in sospeso, altrimenti non verrà inserito. Se desideri annullare un'operazione in sospeso, fai clic sulla "X" a destra.
Inserimento di un ordine commerciale "In base al prezzo dell'asset"
Per inserire un'operazione in sospeso che viene eseguita "In base al prezzo dell'asset", è necessario:
- Seleziona una risorsa.
- Imposta il prezzo di apertura richiesto e la percentuale di pagamento. Se la percentuale di pagamento effettiva è inferiore a quella impostata, la scommessa in sospeso non verrà piazzata.
- Scegli il periodo di tempo e l'importo del trade.
- Scegli se vuoi piazzare un'opzione put o call.
Verrà creata una transazione in sospeso e potrai seguirla nella scheda "Corrente".
Tieni presente che dovresti avere un saldo sufficiente al momento dell'esecuzione dell'ordine di negoziazione in sospeso, altrimenti non verrà inserito. Se desideri annullare un'operazione in sospeso, fai clic sulla "X" a destra.
Attenzione: una negoziazione in sospeso eseguita "In base al prezzo dell'asset" si apre con il tick successivo al raggiungimento del livello di prezzo specificato.
Annullamento di un ordine di negoziazione in sospeso
Se desideri annullare un'operazione in sospeso, fai clic sul pulsante "X" nella scheda degli ordini in sospeso correnti.
Differenze tra trading digitale e veloce
Il trading digitale è il tipo convenzionale di ordine commerciale. Il trader indica uno dei periodi di tempo fissi per il "tempo fino all'acquisto" (M1, M5, M30, H1, ecc.) ed effettua un'operazione entro questo periodo di tempo. Sul grafico è presente un "corridoio" di mezzo minuto costituito da due linee verticali: "tempo fino all'acquisto" (a seconda del periodo di tempo specificato) e "tempo fino alla scadenza" ("tempo fino all'acquisto" + 30 secondi).
Pertanto, il trading digitale viene sempre condotto con un orario di chiusura dell'ordine fisso, che è esattamente all'inizio di ogni minuto.
Il trading rapido, invece, consente di impostare l'ora esatta di scadenza e consente di utilizzare tempi brevi, a partire da 30 secondi prima della scadenza.
Quando effettui un ordine di negoziazione in modalità di trading rapido, vedrai solo una linea verticale sul grafico - "tempo di scadenza" dell'ordine di negoziazione, che dipende direttamente dal periodo di tempo specificato nel pannello di trading. In altre parole, è una modalità di trading più semplice e veloce.
Passaggio dal trading digitale a quello rapido
Puoi sempre passare da uno di questi tipi di trading all'altro facendo clic sul pulsante "Trading" nel pannello di controllo a sinistra o facendo clic sul simbolo della bandiera o dell'orologio sotto il menu del periodo di tempo nel pannello di trading.
Passaggio dal trading digitale a quello rapido facendo clic sul pulsante "Trading"
Passaggio dal trading digitale a quello rapido facendo clic sulla bandiera
Commercio sociale
Il social trading è una delle caratteristiche uniche della nostra piattaforma. Questa sezione ti consente di monitorare i progressi, visualizzare le valutazioni e anche copiare gli ordini di trading dei trader di maggior successo in modalità automatica.
Copiare un commerciante
Se hai abilitato il Social trading, tutti i trader che copi verranno visualizzati in questa sezione. Se l'elenco dei trader copiati è vuoto, puoi fare clic su "Visualizza i trader migliori" e trovare un trader da copiare o guardare.
Per regolare le impostazioni di copia, seleziona un trader nel Social trading e nella finestra successiva fai clic su "Copia operazioni".
Nella finestra "Copia impostazioni" è possibile regolare i seguenti parametri:
Copia in proporzione
L'impostazione "Copia in proporzione" consente di regolare la percentuale dell'importo dell'operazione in relazione alle operazioni originali. Ad esempio, se imposti questo parametro al 60% quando copi un trade da $100, il tuo trade si aprirà a $60.
Nel frattempo, la percentuale di pagamento sarà la stessa dell'operazione originale.
Fermare l'equilibrio
L'impostazione "Interrompi saldo" consente di impostare l'importo del saldo al quale la copia verrà terminata. Puoi anche interrompere la copia in qualsiasi momento manualmente.
Importo minimo della transazione in copia
L'impostazione "Importo minimo della transazione in copia" consente di impostare l'importo minimo per qualsiasi transazione copiata.
Si prega di notare che l'importo minimo del copy trade non può essere inferiore a $1.
Importo massimo della copia dell'operazione
L'impostazione "Importo massimo della copia dell'operazione" consente di impostare l'importo massimo per qualsiasi operazione copiata.
Per salvare tutte le modifiche nelle impostazioni di copia, fare clic sul pulsante "Conferma".
Attenzione : si prega di notare che è possibile copiare solo le negoziazioni originali del trader selezionato. Non è possibile copiare uno scambio copiato.
Attenzione : si prega di notare che le negoziazioni con un tempo di scadenza inferiore a 1 minuto non verranno copiate.
Copia delle operazioni di altri utenti dal grafico
Quando vengono visualizzate le negoziazioni di altri utenti, puoi copiarle direttamente dal grafico entro 10 secondi dalla loro visualizzazione. L'operazione verrà copiata nello stesso importo a condizione che tu abbia fondi sufficienti sul saldo del tuo conto di trading.Fai clic sull'operazione più recente che ti interessa e copiala dal grafico.
Visualizzazione delle operazioni di altri utenti
Puoi visualizzare le operazioni di altri utenti sulla piattaforma direttamente sul grafico in tempo reale. Per attivare e disattivare le negoziazioni di altri utenti, fai clic sui tre punti nell'angolo in alto a sinistra e seleziona il pulsante "Social trading".
Ritiro
Creazione di una richiesta di prelievo
Vai alla pagina "Finanza" "Prelievo".
Inserisci l'importo del prelievo, scegli un metodo di pagamento disponibile e segui le istruzioni sullo schermo per completare la richiesta. Si prega di notare che l'importo minimo di prelievo può variare a seconda del metodo di prelievo.
Specificare le credenziali dell'account del destinatario nel campo "Numero account".
Attenzione: se crei una richiesta di prelievo mentre hai un bonus attivo, questo verrà detratto dal saldo del tuo conto.
Prelievo di criptovaluta
Nella pagina Finanza - Prelievo , scegli un'opzione di criptovaluta dalla casella "metodo di pagamento" per procedere con il pagamento e segui le istruzioni sullo schermo.
Scegli un metodo di pagamento, inserisci l'importo e l'indirizzo Bitcoin che desideri prelevare.
Dopo aver fatto clic su Continua, vedrai la notifica che la tua richiesta è stata messa in coda.
Puoi andare in Cronologia per controllare i tuoi ultimi prelievi
Prelievo Visa/Mastercard
Nella pagina Finanziamento - Prelievo , scegli un'opzione Visa/Mastercard dalla casella "Metodo di pagamento" per procedere con la tua richiesta e segui le istruzioni sullo schermo.
Nota : in alcune regioni è richiesta la verifica della carta di credito prima di utilizzare questo metodo di prelievo. Consulta le procedure per la verifica della carta di credito.
Scegli una carta, inserisci l'importo e crea la richiesta di prelievo. Tieni presente che in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 3-7 giorni lavorativi affinché la banca elabori un pagamento con carta.
Prelievo dall'eWallet
Nella pagina Finanziamento - Prelievo , scegli un'opzione eWallet dalla casella "Metodo di pagamento" per procedere con la tua richiesta e segui le istruzioni sullo schermo.
Scegli un metodo di pagamento, inserisci l'importo e crea la richiesta di prelievo.
Prelievo tramite bonifico
Nella pagina Finanziamento - Prelievo , scegli un'opzione di bonifico bancario dalla casella "Metodo di pagamento" per procedere con la tua richiesta e segui le istruzioni sullo schermo. Si prega di contattare l'ufficio bancario locale per le coordinate bancarie.
Scegli un metodo di pagamento, inserisci l'importo e invia la tua richiesta di prelievo.
Valuta, tempo e commissioni applicabili per l'elaborazione del prelievo
I conti di trading sulla nostra piattaforma sono attualmente disponibili solo in USD. Tuttavia, puoi prelevare fondi sul tuo conto in qualsiasi valuta, a seconda del metodo di pagamento. Molto probabilmente i fondi verranno convertiti nella valuta del tuo account immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento. Non addebitiamo alcuna commissione di prelievo o conversione di valuta. Tuttavia, il sistema di pagamento che utilizzi potrebbe applicare determinate commissioni. Le richieste di prelievo vengono elaborate entro 1-3 giorni lavorativi. Tuttavia, in alcuni casi, il tempo di prelievo può essere aumentato fino a 14 giorni lavorativi e verrai avvisato al banco di assistenza.
Annullamento di una richiesta di prelievo
È possibile annullare una richiesta di prelievo prima che lo stato venga modificato in "Completato". Per fare ciò, apri la pagina Cronologia finanziaria e passa alla visualizzazione "Prelievi".
Trova il prelievo in sospeso e fai clic sul pulsante Annulla per respingere la richiesta di prelievo e recuperare i fondi sul tuo saldo.
Modifica dei dettagli del conto di pagamento
Tieni presente che puoi prelevare fondi tramite i metodi che hai utilizzato in precedenza per depositare sul tuo conto di trading. Se si verifica una situazione in cui non è più possibile ricevere fondi sui dettagli del conto di pagamento utilizzato in precedenza, non esitate a contattare l'assistenza per approvare nuove credenziali di prelievo.
Risoluzione dei problemi di prelievo
Se hai commesso un errore o hai inserito informazioni errate, puoi annullare la richiesta di prelievo e inserirne una nuova in seguito. Consulta la sezione Annullamento di una richiesta di prelievo.In conformità con le politiche AML e KYC, i prelievi sono disponibili solo per i clienti completamente verificati. Se il tuo prelievo è stato cancellato da un Gestore, ci sarà una nuova richiesta di supporto dove potrai trovare il motivo della cancellazione.
In determinate situazioni in cui il pagamento non può essere inviato al pagamento scelto, uno specialista finanziario richiederà un metodo di prelievo alternativo tramite il supporto.
Se non hai ricevuto un pagamento sul conto specificato entro pochi giorni lavorativi, contatta l'assistenza per chiarire lo stato del tuo trasferimento.
Aggiunta di una nuova carta per i prelievi
Dopo aver completato la verifica della carta richiesta, puoi aggiungere nuove carte al tuo account. Per aggiungere una nuova scheda è sufficiente navigare su Help - Servizio di supporto e creare una nuova richiesta di supporto nell'apposita sezione.
